to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Faturalar Nedeniyle Bütçeye Uygun Tarife İsteği
Vodafone hattım küçük kız kardeşimin kullanımında ve bu hat için daha önce Red'li 20 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve bu süreden beri bana sunulan tarifeler bütçemi aşıyor; bu nedenle ciddi anlamda zorlanıyorum.
Kız kardeşimin hattı benim üzerime kayıtlı olduğu için ödemelerden ben sorumluyum; ancak mevcut tekliflerin hiçbiri ne benim bütçeme ne de kullanım durumumuza uygun. Makul, ödenebilir ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını, bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü
Hanım efendiye çok teşekkür ederim bize iyi davranırı ve iyi yardımcı oldu
