Eksik Maden Suları Ve Verilen Sözün Tutulmaması

10.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Migros Hemen üzerinden İstanbul Fatih’teki adresime teslim edilmek üzere toplam 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık saat 20.00’de teslim edildi ancak teslimatta 2 adet maden suyu eksikti. Ödemesini yaptığım bu eksik ürünlerin tutarı yaklaşık 140 TL civarındaydı.

Durumu fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “bize güvenin, bugün eksik ürünleriniz teslim edilir” denildi ancak verilen bu söz yerine getirilmedi, o günden bu yana eksik ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Ben hem ödediğim ücretin hem de verilen sözün karşılığını almak istiyorum. Eksik gelen maden sularının en geç bugün içinde, hiçbir gerekçe ile ertelenmeden hemen adresime teslim edilmesini ve bu konuda bir daha benzer mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.