Vodafone aşım

Vodafone Red 25 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık son 2 aydır internet kullanımımda herhangi bir artış olmamasına rağmen, internetim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Özellikle son 1 ayda internetim 1-2 hafta içinde tükeniyor ve ardından onayım olmadan hattıma 1 GB internet 180 TL ...

06.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda dakika aşım ücretiyle karşılaştım. Hattımı taahhütlü olarak kullanmaktayım ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturama yansıtılan aşım ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 1000 dakika kullanım hakkım vardı. Telefon görüşmesi s...

13 yaşındaki oğlum için kendi üzerime Vodafone’dan 12 ay taahhütlü faturalı hat aldım. Hattın 3 GB internet paketi bittikten sonra, 25 MB ücretsiz internet verileceği ve o da bitince 500 MB aşım paketinin uygulanacağına dair mesaj aldım. Ancak 25 MB bitmeden aşım paketi otomatik olarak uygulanmış. V...

3 gün önce Kahramanmaraş’ta faturalı Vodafone hattımın interneti dolduğu için ek paket almak istedim. Ancak sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle ek paket satın alamadım ve bu süreçte sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Bu nedenle, istemeden aşım ücreti oluştu ve aşım ücreti almak istediğim ek paket üc...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 15-20 gündür hem Ankara hem de Şanlıurfa’da internete erişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Pakette 1 GB internet olduğu belirtilmesine rağmen, hız o kadar düşük ki 10 MB bile kullanamıyorum. İnternetim sürekli çok hızlı bitiyor; örneğin sadece satr...

Vodafone mobil internet paketimde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlangıçta 30 GB ile başladığım paketim, kısa sürede yetmemeye başladı. Önceki operatörümde aylık 25-35 GB arası standart bir kullanımım vardı ve bu miktar bana her zaman yeterli oluyordu. Ancak Vodafone’a geçtikten so...

Vodafone faturalı hattımda, tarife değişikliği yaptığım gün bana sadece 65 dakikalık bir konuşma hakkı tanımlandı. Oysa eski tarifemde de, geçtiğim yeni tarifede de 1000 dakika bulunuyor. 65 dakika hakkım kısa sürede bitti ve ardından 145 TL’lik tarife aşım ücreti faturama yansıtıldı. Bu durum tamam...

Vodafone’a ait 8578 ile biten hattımın Temmuz ayı faturasında “Hat Açtırma Ücreti” adı altında 162,97 TL’lik gereksiz bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir aksaklık yaşanmadı, kapatma veya açma işlemi yapılmadı ve herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Daha önce de benzer şekilde gereksiz bir i...

Vodafone online işlemler üzerinden hattımda her ay aşım ücreti yansıtılması nedeniyle geçtiğimiz aylarda aşım durdurma talimatı verdim. Ancak bu talimatım dikkate alınmadı ve 6 Ağustos’ta faturamda 2300 TL’lik aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Aynı sorun her ay...

Vodafone faturalı hattıma bu ay “adımlı aşım ücreti” adı altında 685 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir onay vermememe ve hiçbir şekilde ek bir işlem yapmamama rağmen böyle bir ücretle karşılaştım. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık mağduriyet yaşıyorum. Hat Bilecik Bozüyük’...

Vodafone hattımda bugün aşım paketi nedeniyle 145 TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldı. Bu durum daha önce de birkaç kez yaşandı. Sorunun yaşandığı numara: 0530*****11’dir. Söz konusu ücretlendirme, mevcut tarifemin ve sözleşmemin kapsamı dışında gerçekleşmiştir. Aşım paketiyle ilgili olara...

Vodafone hattıma sürekli aşım paketi tanımlandı. Faturama ek olarak cihaz almıştım; 7.200 TL ve ayrıca kulaklık almıştım. Bana 8 bin TL gelmesi gereken fatura, 01.08.2025 tarihinden itibaren aşım ücretiyle birlikte 1.000 TL ekstra olarak yansıtıldı. 50 GB internetim olmasına ve telefonum bir hafta k...

6 Ağustos tarihinde, herhangi bir aşım yapmamış olmama rağmen Vodafone hattıma aşım olduğu yönünde bir SMS geldi ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi. Her seferinde benzer şekilde aşım ücreti çıkarılıyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ...