Vodafone aşım

Vodafone Red'li 40GB tarifemi kullanırken tarife aşımından dolayı yüksek fatura ödemem istendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin önerisiyle daha uygun bir tarifeye geçmeye karar verdim. Ancak telefonda bana tarife değişikliğinin anında gerçekleşeceği bilgisi verilmedi ve faturamın kesilmesine 3 g...

7 Ağustos tarihinde bireysel faturalı hattımda 145 TL tutarında aşım ücreti iadesi yapılacağı bildirildi. Vodafone tobi üzerinden iletişime geçtiğimde, iadenin çözümlendiği söylendi ancak hesabıma herhangi bir tutar yansıtılmadı. 3 gün boyunca iadenin yapılmasını bekledim fakat halen herhangi bir öd...

Vodafone hattımda onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için, fazla ücretlendirildiğimi ödemeler gerçekleştikten sonra fark ettim. Temmuz ayı faturamda 1.945 TL, Ağustos ayında ise henüz kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen 1.585...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım konuşma paketim bitmeye yaklaştığında, yalnızca yaklaşık 1 saat önceden bilgilendirme mesajı alıyorum ve hemen ardından paket aşım tarifesi otomatik olarak uygulanıyor. Paket aşımını kullanmak istemediğimde ise bana 49₺ tutarında “durma paketi” öneriliyor. Pake...

Vodafone Red Sınırsız Sosyal paketimi kullanıyorum ve Ankara’da ikamet ediyorum. Paketimde “Sınırsız video” hakkım olmasına rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımı normal 30 GB internet paketimden düşüyor. Özellikle son 1 haftadır bu sorun tekrar etmeye başladı. Daha önce ...

12 Ağustos 2025 Salı günü Vodafone faturamda yanlış ve fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Henüz fatura kesilmedi ancak ön izlemede 429,97 TL olarak görünüyor, oysa olması gereken tutar 284,97 TL’dir. Fazla ücretlendirmenin nedeni olarak kullanım aşımı gösterilmiş. Ancak paketimdeki internetim bitt...

Vodafone faturalı hattımda, bu ay 713 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 505 TL’si adımlı fatura aşımı olarak yansıtılmış. Bu kadar yüksek bir aşım ücretiyle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, bu aşım ücretinin oldukça haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. Herhangi bir ek...

Vodafone operatörünü kullanıyorum sürekli olarak internet aşım paketi yükleniyor otomatik olarak ve iptal edemiyorum. İptal etmek için 7000'e SMS atın diyor 7000 e SMS atamıyorum servis aktif değil diye yanıt veriyor. Bu kaçıncı aşım paketi belli değil.

Vodafone faturalı hattım üzerinden Tokat’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternetim kapalı olmasına rağmen, yalnızca 10 dakika içinde 140 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca faturama limit koymama rağmen bu limitin üstüne çıkıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci k...

Vodafone hattım (hat benim adıma, kullanıcı annem ve küçük kardeşim) 291,5 TL taahhütlü paket ile kullanılmaktaydı. Taahhüt bitiminde tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan, 490 TL bedelli ve sadece 4 GB internet içeren çok yetersiz bir pakete geçirilmiş. Bu paket herhangi bir aşım önle...