Vodafone aşım

Vodafone aylık Fırsat 10 GB kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde iki defa paket aşımı nedeniyle yüksek fiyatlı internet tanımlandı, adımlı aşım ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Söz konusu tarihte defalarca paket yüklemeyi denedim, müşteri hizmetlerinizle hem kurumsal hem bireysel hattım üzerinden görü...

Vodafone sistem hatası yüzünden üst üste internet aşım paketleri tanımlandı. Müşteri hizmetleri bir kereye mahsus para iadesini yapacaklarını söyledi (fatura kesildikten sonra 6 ağustosta tekrar ararsam ancak o gün iade yapabiliyorlarmış (sitedeki diğer şikayetlerde hemen düzeltilmiş oysa...) ). İlk...

Ben Vodafone operatörünü kullanıyorum son zamanlarda hediye çarkından hem az internet verip (genelde hediye internet vermiyor çarktan). Hem de verdiği internet yerine tarifemdeki internet harcayıp aşım yapıyorum. Ben bundan çok sıkıldım artık her ay böyle olmaz hediye internetim varken tarifemdeki i...

Ayvalık'a tatile gittim, operatör 'yurt dışındasınız' diye hem kısıtlama getirdi hem de faturamı aşıp aşım bedeli yansıttı. Şikayette bulunmak için aradım, 'araştırıp dönülecek' dendi; ne arayan var ne bir şey. Daha Türkiye sınırlarında olan ili kapsama alanı dışı sayıp ücret fazla alabilmek için ya...

Benim faturam ilk ay 147 TL geldi ikinci ay faturam 325 TL geldi benim haberim olmadan paket aşımı olmuş. Müşteri hizmetlerini aldığımda size mesaj gelmiş diyor ama mesaj ya da bildirim gelmedi. Ayrıca paketim bittiğinde ben interneti kullanmadım. Paket aşımı olmasın kapatalım diyorum bu sefer her a...

Vodafone’dan 60 GB Yılbaşı paketini, net olarak 300 TL fiyatla aldım ve sözleşmede de bu tutar açıkça belirtiliyordu. Ancak hattımı aldığım günden beri faturalarım sürekli yüksek geliyor ve her ay yaklaşık 550 TL ödemek zorunda kalıyorum. Faturamda aşım, abonelik ve ek paket ücretlendirmeleri yer al...

Vodafone şikayetime çözüm üretmediler. Dikkate almadılar. İlk arayan kişi ilk aşım olan faturadan sileceğiz siz ödeyin sonraki faturalardan kesilecek dedi. Aynısını adal içinde yapmış sonra inkar etmiştiler. Başka operatöre geçmek için gittim bana 1640 TL fatura çıkardılar. Ve hani siliyordunuz dedi...

Eşimin üzerine kayıtlı, 80 yaşındaki babamın kullandığı 5411****26 numaralı faturasız hattan sürekli ücret kesiliyor. Defalarca Vodafone bayilerine gittim, çözemediler. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler, yine çözülmedi. Sürekli ikisi arasında gidip geldim, bir yol alamadık. Şikayet oluşturdum, yin...

Vodafone kontörlü hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Müşteri hizmetleri görevlisine, internet hakkım bittiği zaman otomatik olarak internet yüklenmesin demiştim. İki ay oldu, iki aydır her ay kullanmadığım halde 'Hakkınız doldu, 144 TL karşılığı paket aşım ücreti karşılığı hattınıza internet yüklen...

20 GB internetim vardı. Köye gittim ve burada Wi-Fi olmadığı için her zaman mobil veri kullandım. Gitmeye 1 haftadan az kala 500 MB ım kalmıştı pazartesi çark geliyor diye pek umursamıyordum. Derken 1. Aşımı yaptım sonra 2. Sonrada 3. Aşım bana mesajlardan yazmışlar fakat benim haberim yoktu. Aşımı ...

Vodafone faturalı hattımda 'Red 30 GB Sınırsız TikTok Paketi' kullanmama rağmen, son 3 haftadır hem internette genel gezinmelerimde hem de TikTok ve Youtube.com gibi uygulamaları kullanırken internetim hâlâ varken sistem otomatik olarak aşım paketi ekliyor. Toplamda 5 kez 1 GB’lik aşım paketi tanıml...

Aşım paketini durdurdum, Vodafone bayisine gittik ve orada da durdurmuştum. Aşımı durdurduğum için aylık 50 TL gideceğini söylediler, kabul ettim. 286 TL'lik 20 GB paket aldım (aylık). 20 GB bittiğinde benden izinsiz hattıma 145 TL'lik 500 MB yüklendi. Halbuki aşım paketini de durdurmuştum. Bazı yer...

İmkansız olan bir aşım ücreti yansıtıldı. 20 günde yaklaşık 70 GB internet aşımım görünüyor. Bu mümkün değil, yıllarca başka bir markadaydım ve 20 GB'ı asla geçmezdim. Resmen mağdur ediyorsunuz. Bunu asla kabul etmiyorum ve gereken her yere başvuracağım. Vodafone'a geçeli 1 ay oldu, inanılmaz pişman...

60 MB internetim vardı, çark için açtım, çarkı çevirdim ve aşım geldi. İnsanları nasıl mağdur edersiniz, bu konuda şikayetçiyim ve operatörümü değiştireceğim. Bununla ilgili geri dönüş bekliyorum. Mağdurum. İnsanların verdiği paralara yazık, çevremdekileri de Vodafone hakkında uyaracağım.

1 GB sosyal medyada kullanmam için internetim varken TV olduğum halde bana otomatikman aşım internet paketi yüklendi faturama ekstra 145 TL yansıtıldı. Her şeye ekstra ücret otomatik durdurma yapmalıymışım. İlk fırsatta Vodafone'u bırakıp Turkcell'e geçeceğim.

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitti ve yeni taahhüt başladı. Bu yeni taahhütten önce, sözde aşım yaptığım iddia edilerek normalde 208-210 TL olan faturam 714 TL'ye kadar yükseltildi. SMS hakkımı neredeyse hiç kullanmıyorum, buna rağmen aşım yapmışım gibi gösterilmiş. Ayrıca, yeni taahhüt döne...

Vodafone kullananların yaşadıklarını anlamakta güçlük çekiyorum. Pazartesi günü itirazda bulunacağım ve gerekirse dava sürecine başvuracağım. Aylardır 700 TL olan faturam sırasıyla 1400, 1200, 1900 ve en son da 3 bin TL olarak geldi. Faturalı hatta geçerken aşım için sözleşme imzaladığım halde bu şe...

10 yıldan uzun bir süredir Vodafone müşterisiyim. 2 ay önce tarifemi yeniledim. 30 GB internet ve sınırsız konuşmaya 600 TL ödüyordum; bu pakete bu tutar çok fazla ama bu ayrı bir konu. 2 ay önce Süper Sınırsız Red Tarifeye geçiş yaptım, aylık 990 TL. Bu tarifeye geçiş yapmamın nedeni hem aşım yapma...