to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Mart ayına ait güncel faturamda internet aşım ücreti olarak 0,01 MB kullanım karşılığında 175 TL yansıtıldığını gördüm ve b...
Vodafone hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda 540 TL olan normal ücretim yerine 715 TL fatura çıkarıldı ve 175 TL tutarında tarife aşım bedeli yansıtıldı. Hattımda sınırsız sosyal medya olmasına rağmen, Vodafone sisteminde internet paketimin sürekli bittiği görülüyor ve bu nedenle bana ek üc...
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve sorunum giderildi. Müşteri memnuniyeti adına ücret bir sonraki faturamdan düşüleceğini ilettiler müşteri hizmetlerinden görüştüğüm hanımefendiye ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone cep hattımda 15.03.2026 tarihinde, hiçbir onayım olmadan hattıma 175 TL aşım ücreti yansıtılarak 500 MB internet paketi tanımlandı. Bu işlem ...
Vodafone faturalı hattım kullanıyorum ve bugün haksız yere tarife aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternet kullanımımda paket sınırlarımı aşmadığım...
Vodafone faturalı hattımda internet paket aşımıyla ilgili sürekli mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay tarifemdeki internet hakkım bittiğinde haberim olmadan aşım gerçekleşti ve faturama normal ödediğim tutarın yaklaşık 175 TL üzerine ek ücret yansıtıldı. O zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aşım tu...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 faturamda, yapmadığım bir kullanım için 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paket intern...
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız video paketine rağmen, video izlerken internet kullanımım paket dışından sayılmış ve bu nedenle 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattım 0537****504 ile başlayıp 504 ile bitmektedir. Bu ay içerisinde yaşadığım bu durum üzerine Vodafone müşteri...
Vodafone’a ait faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan aşım paketi tanımlanmasına rağmen ücret yansıtıldığını fark ettim. 16:15’te hattıma 175 TL tutarında aşım paketi eklenmiş, ancak bilgilendirme mesajı ücret yansıtıldıktan sonra tarafıma ulaştığı için o anda hiçbir şekilde müdahale edemedim v...
Vodafone mobil hattıma ait mevcut dönem faturamda, internet aşım ücreti adı altında 175 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını fark ettim. Hattımda Red Uyumlu 4 GB paketini kullanmaktayım. Kullanımım sırasında tarafıma herhangi bir SMS ya da benzeri bir bilgilendirme/uyarı yapılmadığı halde fatura...
Vodafone faturalı hattımla ilgili Şubat ayına ait, Mart ayında ödeyeceğim faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım 0 53*********80 numarasına kayıtlıdır. Normalde faturam 650 TL geliyorken, bu dönem ek ücretlerle birlikte gereğinden fazla bir tutarla karşılaştım. Bu süreçte oyun için 189 TL...
Vodafone hattımda bugün yaşadığım internet aşımından dolayı haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paketimde 1 GB internetim kalmıştı, ardından bana aşım uyarısı SMS’i ve araması geldi ve neredeyse aynı anda 1 GB internetim bitmiş göründü. Hemen ardından art arda SMS’ler gelerek önce 25 MB aşım h...
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. İki ay önce müşteri temsilcisini arayarak hattımdaki Premium ve Durma paketlerini iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, talebimi aldığını, paketleri iptal ettiğini söyledi ancak daha sonra aslında böyle bir iptal yetkisinin olmadı...
Konu: Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş ve Haksız Aşım Ücreti Yansıtılması Vodafone hattımda 158 TL karşılığında 10 GB internet paketi kullanmaktayım. Paketimin bitimine yakın tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir. İnternetim tamamen bittikten sonra mesaj ile bilgilendirme y...
03.02.2026 tarihinde saat 07.45 sularında Vodafone hattımda interneti kullanmadığım halde hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir kullanım yapmamama rağmen tarafıma 175 TL tutarında ek ücret çıkarılmıştır. Vodafone uygulaması üzerinden detaylara ulaşmaya ve bir muhatap bulmay...
"Sağ olun"
23 Şubat 2026 tarihli faturamda internet aşımı nedeniyle 175 TL gibi beklemediğim bir ücretle karşılaştım. Hattı kullanırken böyle bir aşım olacağını ...
Vodafone hattıma Şubat sonunda kesilen ve bugün görüntülediğim faturada, onayım olmadan “akıllı aşım/akıllı aşı ücreti” adı altında 175 TL yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturamın yaklaşık 150 TL gelmesi gerekirken, bu tutar nedeniyle 350 TL olarak kesilmiştir. Bu ek ücret için herhangi bir ona...
Vodafone mobil hattımda 28.02.2026 tarihinde çok kısa sürede gerçekleşen anormal bir internet tüketimi ve ardından bilgim ve onayım dışında yapılan üc...
"Teşekkürler"
"..."
Vodafone hattımda hediye çarkından 3 GB internet kazandım ve 23–25 Şubat tarihleri arasında da bu interneti kullanırım düşüncesiyle mobil verimi açıp ...
Vodafone bireysel mobil hattımda, 21 Şubat 2025 fatura döneminde hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. 500 MB internet aşımı için faturama 175 TL tutarında ücret eklenmiş. Hattımda aşımın benim onayım olmadan açılmış olmasını ve 500 MB gibi düşük bir kullanı...
"Hemen dönüş yaptılar ve ilgilendiren teşekkürler 🙂"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
