Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Antalya Aksu'da 5G İnternet Ve Sinyal Sorunu

ID:35963883

Antalya Aksu'da 5G İnternet Ve Sinyal Sorunu

Serkan

Vodafone

11 Mayıs 22:26

Vodafone hattımda kullandığım 5g Sınırsız Red paketine rağmen Antalya Aksu Hacıaliler Mahallesi 27121 sokakta yaklaşık 8 aydır mobil internet düzgün çalışmıyor. Bu adrese taşındığımdan beri hem mobil internet hem de genel çekim kalitesi çok zayıf.

Görüntülü görüşmeler sırasında bağlantı sürekli donuyor, çoğu zaman görüşme yarıda kesiliyor ve devam ettiğimde de yine sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Sosyal medya uygulamalarında ise bir dakikalık bir videoyu izlemek ortalama üç dakikayı buluyor, içerikler çok geç yükleniyor. Bu sorun günün her saati, 7/24 aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ancak yaşadığım adreste durum kesinlikle böyle değil. Yüksek ücretli bir paket kullanmama rağmen bu seviyede zayıf bir hizmet almam Vodafone’a yakışmıyor.

Belirttiğim adreste gerekli teknik incelemenin yapılarak çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa altyapı ve baz istasyonu çalışmasının ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

11 Mayıs 23:02 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Mayıs 10:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Demre’de Vodafone Sinyal Kesintisi Ve Altyapı İyileştirme Talebi

Ali

Vodafone

04 Şubat 17:57

665

Antalya Demre’de ikamet ediyoruz ve evimizin içinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Ailecek 4 kişi aynı sorunu yaşıyoruz, telefonla konuşma yapamıyor, sağlıklı bir şekilde arama alamıyor ve mobil interneti de kullanamıyoruz. Bu durum sürekli devam ediyor, evde bulunduğumuz her an iletişim sor...

antalya-demrede-vodafone-sinyal-kesintisi-ve-altyapi-iyilestirme-talebi-1.jpg

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Antalya Muratpaşa Meltem Mahallesi’nde 5G İnternet Hızı Düşük, Sürekli Kapsama Sorunu

Musa

Vodafone

13 Nisan 11:55

387

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve hattımı ağırlıklı olarak Antalya Muratpaşa Meltem Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu bölgede mobil internet çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar düşük. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve mobil veriyle sağlıklı şekilde işlem yapa...

Vodafone Antalya Muratpaşa Meltem Mahallesi’nde 5G İnternet Hızı Düşük, Sürekli Kapsama Sorunu

vodafone-antalya-muratpasa-meltem-mahallesinde-5g-internet-hizi-dusuk-surekli-kapsama-sorunu-2.jpg

İş Yerinde Vodafone İnterneti Çekmiyor Ve 1150 TL Faturaya Rağmen Mağduriyet

İsmail

Vodafone

16 Nisan 00:40

170

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Red tarifesindeyim. 1 Nisan’da işe başladığımdan beri iş yerimde mobil internetim neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü durumda. Evimde internetim gayet iyi çekmesine rağmen, iş yerimde bağlantı çok zayıf ve sağlıklı bir şekilde inte...

Evde Günlerdir Süren Mobil Veri Kesintisi Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Çapan

Vodafone

23 Aralık 2025 11:00

253

Vodafone Red Sınırsız hattımda 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana Aksaray Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde, evimin bulunduğu bölgede mobil veri erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Evimin yaklaşık 200 metre dışına çıktığımda mobil veride hiçbir sorun yaşamazken, evimin civarında internete kesin...

evde-gunlerdir-suren-mobil-veri-kesintisi-hayatimizi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Antalya Kepez’de Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunları Çözülmedi

Ömür

Vodafone

31 Mart 20:46

128

Antalya Kepez’de uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet kullanımı sorunları yaşıyorum. Neredeyse 1 yıldır hem 5G’de hem de önceki bağlantı türlerinde doğru düzgün hizmet alamıyorum. 5G’ye geçişle birlikte sorunların düzeleceğini düşünürken, ne aramalarda ne de internette herhangi bir...

antalya-kepezde-vodafone-sinyal-ve-internet-sorunlari-cozulmedi-1.jpg