Vodafone'da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Alternatif Kampanya Sunulmaması

Vodafone Yalın Fırsat 2024 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık vergiler hariç 191,43 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 06.08.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiş tarihi yaklaştığından beri hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden kampanyaları takip ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve bana sadece yüksek fiyatlı, 350 TL civarında olan paketler sunuldu; uygun fiyatlı bir tarife veya mevcut paketimin devamı için yardımcı olunmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında görünen tarifeler dışında herhangi bir teklif de iletilmedi.
Operatörünüzden genel olarak memnunum ve başka bir firmaya geçmek istemiyorum. Ancak mevcut paketimin %100’e yakın bir zamla devam ettirileceğinin bildirilmesi ve makul bir teklif sunulmaması beni mağdur ediyor. Mevcut paketimin makul bir fiyat farkıyla devam etmesini veya GB hakkım yükseltilerek yine makul bir fiyatla yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Şikayetimin Ankara’da yaşandığını, abone numaramın 0555*****75 olduğunu belirtmek isterim.

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketini 209,95 TL aylık ücretle kullanıyordum. Bugün, taahhüt sürem 21 Eylül 2024’te sona erecek olmasına rağmen, paket ücretim yüzde 100’ün üzerinde zamlanarak 419 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu fiyat artışının standart bir teklif olduğu ve...
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu an Yalın Fırsat 2024 30 GB paketini vergisiz 287 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 15.08.2025 tarihinde sona erecek. Yaklaşık 2-3 haftadır, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler bana 25 veya 30 GB paket için vergisiz 520 TL ve 580 TL gibi ...
Vodafone Yalın Fırsat 2024 20GB paketini yaklaşık 191,43 TL’ye kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz ay taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bugün faturamın 890 TL olarak geleceğini öğrendim. Sadece mevcut paketimi kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya paket almadığım hald...
Yorumlar