Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Paketime Yüksek Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

profile
05 Ağustos 2025 16:57
1.088
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Destek için teşekkürler”

Vodafone Yalın Fırsat 2024 20 GB paketini kullanıyorum ve aylık vergiler hariç 191,43 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 06.08.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiş tarihi yaklaştığından beri hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden kampanyaları takip ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve bana sadece yüksek fiyatlı, 350 TL civarında olan paketler sunuldu; uygun fiyatlı bir tarife veya mevcut paketimin devamı için yardımcı olunmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında görünen tarifeler dışında herhangi bir teklif de iletilmedi.

Operatörünüzden genel olarak memnunum ve başka bir firmaya geçmek istemiyorum. Ancak mevcut paketimin %100’e yakın bir zamla devam ettirileceğinin bildirilmesi ve makul bir teklif sunulmaması beni mağdur ediyor. Mevcut paketimin makul bir fiyat farkıyla devam etmesini veya GB hakkım yükseltilerek yine makul bir fiyatla yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin Ankara’da yaşandığını, abone numaramın 0555*****75 olduğunu belirtmek isterim.

05 Ağustos 2025 18:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Ağustos 2025 18:48
Okan
Okan
16 Ağustos 2025 14:17

Destek için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Temmuz 2025 10:54
1.468
"Teşekkür ederiz çok kısa sürede iletişime geçilerek sorun çözüme ulaşılmıştır"
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yapılan Yüksek Zam Ve Eşitsiz Teklifler Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 10:48
1.285

Mobil Operatör Paket Fiyatlarındaki Artış ve Mevcut Müşterilere Sunulan Teklifler Hakkında Şikayet

profile
Zeynep
03 Ağustos 2025 13:02
628
mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-2.jpg
mobil-operator-paket-fiyatlarindaki-artis-ve-mevcut-musterilere-sunulan-teklifler-hakkinda-sikayet-1.jpg
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Furkan
10 Haziran 2025 16:42
390
"Mevcut tarifemde indirim yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Cumhur
26 Ağustos 2025 11:37
431
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri