to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 pazartesi günü Ankara Batıkent merkezdeki Vodafone şubesi’ne giderek 0532 562 ** numaralı hattımın iptali için başvuru yaptım. Şubede başvurumu aldılar ve hattımın iptal işleminin tamamlanması amacıyla müşteri hizmetlerinden aranacağım belirtildi. Ancak aradan üç gün geçmiş olmasına rağmen henüz aranmadım ve işlemim tamamlanmadı.
Hattımın bir an önce iptal edilmesi için acil olarak müşteri hizmetleri tarafından aranmak ve iptal işleminin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni aldığım hattın iptal edilmesi için online kanallar üzerinden talepte bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm...
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımın iptal edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemde hattımın 72 saat içinde iptal edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hattım iptal edilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her seferin...
12.10.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak Vodafone hattımı hala iptal etmediği için, Vodafone kullanıcıları bana ulaşamıyor. Özellikle ailem ve yakın çevrem bu nedenle bana ulaşamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...
13.07.2025 tarihinde Ankara/Beypazarı’ndaki Vodafone bayisinden faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım ve son faturamı ödedim. Ancak iki ay sonra hattıma tekrar fatura yansıtıldığını gördüm. 15.08.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aslında kapatılmadığını ve 29.07.2025 tarih...
Yorumlar