to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın interneti, Ankara ve İstanbul başta olmak üzere gittiğim her yerde sürekli olarak çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün farklı saatlerinde yaşanıyor. İnternet bağlantısı olmadığı için paketim bitmediği halde ek paket almak zorunda kaldım, çünkü internet çekmediği için paketimin bittiğini düşündüm.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım 1 yıllık taahhüt kapsamında ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Vodafone’dan iki talebim var: Birincisi, internet bağlantı sorununun acilen çözülmesi; ikincisi ise kullanamadığım hizmet nedeniyle almak zorunda kaldığım ek paketin ücretinin iade edilmesi. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...
Vodafone faturalı hattımda bu ay, internetim açık olmamasına ve herhangi bir kullanım yapmamama rağmen gece 3’ten sonra üst üste ek paketler alınmış görünüyor. Bu ek paketlerin alınmasıyla ilgili bana iade yapılacağı söylendi ancak faturam hâlâ normalin iki katı, yaklaşık 1500 TL olarak yansıtıldı. ...
Yaklaşık 2-3 haftadır Vodafone faturalı hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’da, özellikle metrodan çıktıktan sonra veya telefonun çekmediği bir yerden tekrar çekim alanına geçtiğimde, internetim e işaretinde kalıyor ve çalışmıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor...
Vodafone sınırsız faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2-3 yıldır İstanbul’un her yerinde internetim çekmiyor, çoğu zaman mesaj bile gönderemez duruma geliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sürekli bölgemde çalışma olduğu söylendi ve herhangi b...
Vodafone faturalı hattımda aylardır ilçe genelinde sürekli internet kesintisi ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...
Yorumlar