Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Başvuru Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
Sadık
23 Eylül 2025 14:49
1.423

Vodafone faturalı hat taşıma işlemi için yaklaşık 1 haftadır hem online hem de Ankara Atlantis mağazası üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde 3-4 ayrı başvurum görünüyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Bayiye gittiğimde online başvuruların iptal olacağı söyleniyor, online işlemlerden de net bir çözüm alamıyorum. Müşteri hizmetlerini (08505494000 ve 08504808131) defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapanıyor ya da hiç çalmıyor. Diğer operatördeki sözleşmemin bitmesine 2 gün kaldı, fakat ne Vodafone’a geçiş yapabiliyorum ne de mevcut başvurularımı iptal ettirebiliyorum.

Ankara Atlantis mağazasındaki personel yanlış ve yanıltıcı bilgiler veriyor, online işlemler ise çözüm sunmuyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve mağdur edildim. Vodafone’dan beklentim, tüm bu başvuru karmaşasının hızlıca çözülmesi, işlemlerimin tamamlanması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

vodafone-hat-tasima-surecinde-basvuru-karmasasi-ve-magduriyet-2.jpg
23 Eylül 2025 15:25 (Şikayetten 35 dakika sonra)
23 Eylül 2025 16:37
Sadık
Sadık
23 Eylül 2025 16:38

Problem çözülmedi maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2025 18:23
325
vodafonedan-hat-tasima-basvurumda-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturalı Hat Taşıma Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 14:55
349
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri