to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve sürekli olarak hediye çarkından kazandığım internet ile kendi paketimdeki internetin aynı anda eksildiğini fark ediyorum. Uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, örneğin 8 GB olan internetim kısa sürede 5 GB’a düşüyor ve hem hediye çarkından kazandığım internetten hem de ana paketimden aynı anda veri düşüşü yaşanıyor. Bu durumun bilinçli olarak yapıldığını ve internetin çok hızlı bir şekilde tükendiğini düşünüyorum.
Alt tabanım Turkcell ve bu nedenle Vodafone’a geçmiştim ancak yaşadığım bu mağduriyet yüzünden tekrar Turkcell’e dönmeyi düşünüyorum. Ayrıca Premium üyelik için de aylık yaklaşık 70 TL ödüyorum ve ikinci hakkın da çok hızlı şekilde bitirilmesini doğru bulmuyorum. Vodafone’un bu uygulamasıyla insanları yanıltıp yeni internet paketi almaya yönlendirdiğini düşünüyorum.
İnternet paketimden ve hediye çarkından kazandığım internetten yapılan bu haksız düşüşlerin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de ekleyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve tekrarının yaşanmamasını istiyorum. Ankara’da iş yerimde bu sorunları yaşıyorum. Müşteri numaram: 0531*****85.
Vodafone Red 20 faturalı hattımda uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İnternet kullanımım sırasında hem kendi paketimdeki internetten hem de hediye olarak tanımlanan internet paketimden aynı anda kota düşüşü yaşanıyor. Bu durum sürekli olarak devam etmekte.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, kullanımın iki taraftan da gittiğine dair ekran görüntülerini paylaşmam istendi. Talep edilen kanıtları da ilettim. Ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle hem internet paketimin düzeltilmesini hem de kaybolan GB’larımın geri yüklenmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone Red Esnaf faturalı hattımda, Çark kampanyasından kazandığım 3 GB hediye internet paketim varken hem kendi internet paketimden hem de hediye internetimden aynı anda kullanım düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, belki daha uzun süredir yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet kullanımımı dik...
09.05.2025 tarihinde hücresel verimi açalı henüz 30 dakika bile olmamışken internetimin %80'inini kullandığıma dair mesaj aldım tahminen 10gb internet...
Vodafone Red'li 40GB tarifesine yeni geçtim geçmez olaydım. Geçen ay su gibi biten internete defalarca görüşmeme rağmen bir cevap alamadım. En som müşteri hizmetleri konuşmayı durdurdu telefon kapandı. Bu ayda çarktan kazandığım günlük 5GB ve iki günlük 1GB’lik hediye internet paketlerinden kullanım...
Vodafone mobil hattımda 50 GB ek paket satın aldım. Bundan birkaç gün önce de hediye çarkından 3 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Normalde, internet kullanımımın önce hediye çarkı GB’larından, bittikten sonra ise 50 GB ek paketten düşmesi gerekirken, her iki paketten de rastgele ve düzensiz bir şe...
Yorumlar