to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 5 yıldır da sınırsız internet paketi abonesiyim. Ancak son 1,5 senedir Ankara Çankaya bölgesinde internetim inanılmaz derecede kötü durumda. Oyun oynarken sürekli bağlantı kopuyor, videolarda donma sorunları yaşıyorum, genel olarak internet hızım çok yavaş ve sürekli kesiliyor. Kullandığım telefon iPhone 14, yani eski bir cihaz olmadığı halde bu sorunları yaşıyorum.
Bu süreçte 5–10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde düzelecek denildi ama hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. En son aradığımda kayıt oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ geri dönüş yapılmadı.
Artık bu durumdan çok sıkıldım ve hattımı iptal ettirmeyi düşünüyorum. Sadece kendim değil, ailemin hatlarını da başka operatöre taşımayı planlıyorum. Son 4 hanesi 0642 olan numaram üzerinden yaşadığım bu çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde taahhüt ve iptal süreçlerinde mağdur edilmeden yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Çözümü hızlandırmak için fotoğraf yüklemem gerekiyormuş dünya çapında oynanan bir oyunda herkesin gecikme süresi yani (MS) 10 ila 35 arası dayken benimkisi 677 oyun oynarken ss almıştım. Attığım resimde en sol altta yazıyor. Şunu da söylemek istiyorum Vodafone Yanımda uygulamasında tobi ile iletişime bile geçemiyorum internetin ne kadar kötü olduğunu siz anlayın.
Vodafone mobil hattımı Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, hem evimde hem de kızımın okulu çevresinde Eylül ayından bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Çekim sorunu nedeniyle özellikle telefonla kızıma çoğu zaman ulaşamıyorum, bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ci...
Vodafone hattımı kullanıyorum ancak son zamanlarda ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum. Gün içinde belirli aralıklarla şebeke tamamen gidiyor. Ne internete girebiliyorum ne de birini arayıp mesaj atabiliyorum. Bazen 10-15 dakika sürüyor, bazen 1-2 saat boyunca hiçbir şekilde erişim olmuyor. Bu durum art...
Vodafone Müşteri Hizmetleri, Konu: internet Hızı Şikayeti Yaklaşık 10 gündür mobil internet hızım aşırı derecede düşük. En yüksek paketi kullanmama rağmen, aldığım hız ve kalite kabul edilemez derecede düşük. Bu durum, benim günlük yaşamımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sosyal medya ve diğ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Şenlik Mahallesi’nde Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve sürekli internet sorunu yaşıyorum. Evimin olduğu bölgede internet hızım son derece düşük, en düşük video kalitesinde bile donma yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...
Vodafone’a yaklaşık 3-4 ay önce geçiş yaptım ve o günden beri Ankara’nın merkezi semtleri olan Çankaya (Çayyolu) ve Yenimahalle Batıkent’de hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Hayatımda ilk kez Şikayetvar'a girip şikayet yazacak kadar rahatsızım. Özellikle Atlantis AVM’de veya herhangi bir k...
Yorumlar