to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yok Dediği İçin Ek 500 TL Ücret İstemeleri Kabul Edilmedi
Vodafone Redbox kablosuz internet ile ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kablosuz internet paketi olduğu halde, “altyapı yok” denilerek benden aylık 500 TL daha fazla ücret isteniyor.
Altyapı olsa zaten Redbox almayıp kablolu internet tercih ederdik. Bu bilgi tarafıma bugün Vodafone bayisinde iletildi ve ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
