to read complaints and reviews, or file yours.Altındağ’da Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ve ev internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Altındağ’da, bulunduğum konumda hem mobil hat hem de ev interneti neredeyse gün boyu sürekli sorunlu; bağlantı kopuyor, internet sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor.
Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma her seferinde sistem üzerinde herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi. Buna rağmen yaşadığım çekim ve bağlantı problemi hiç düzelmedi; günlük iletişimim ve internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor.
Bulunduğum bölgedeki altyapının ve kapsama kalitesinin iyileştirilmesini, ayrıca uzun süredir düzgün hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ettiğim için ödediğim bedellerde indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tam bir pişmanlık başka bir şey değil. Güvenli internetimi açtırdım yine çekmiyor şehrin merkezinde telefonum çekmiyor ya vallahi hayret ediyorum
Benimde çekmiyor değiştirin hattınızı