A101'den Alınan Kahve Dünyası Çikolatasının Dolgu Sızması Ve Görsel Bozulması

01 Haziran tarihinde A101 marketten Kahve Dünyası markasına ait “Tambol Kakao Nibli Bitter Dolgulu Bitter Çikolata (100 g) ” ürününü satın aldım. Ürünü bir süre evde beklettikten sonra açtığımda, görsel ve yapısal olarak tamamen kusurlu olduğunu fark ettim. Çikolatanın arka kısmında derin çökmeler ve baloncuklar oluşmuş, içindeki dolgu malzemesi ambalajın içine sızarak hem görüntüsünü hem de yapısını tamamen bozmuş durumdaydı.

Ürünün üzerinde yer alan Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi 23.04.2027 olup, ürün halen tüketim süresi içindedir. Bu nedenle üretim veya saklama koşullarıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Şu aşamada ne Kahve Dünyası ile ne de A101 ile iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, hatalı ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.