Vodafone alacak

Vodafone’da sınırsız paket kullanmama rağmen hem internet hızımda ciddi düşüşler, hem bağlantı kopmaları hem de ücretlendirme/taahhüt tarafında sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu problemler devam ediyor ve hat üzerinden sağlıklı hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağ...

Vodafone hattımda son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aldığım paket kendiliğinden zamlandı, ayrıca hattımın çekim gücü çok düşük olduğu için telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet paketim bitince ek paket almak zorunda kaldım ve sadece 25 MB internet için faturama 170 TL yansıt...

Vodafone hattımda Kasım ayı başında sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paketi satın alırken sistemde açıkça “yenilenmiyor” ibaresi yer almasına rağmen, dönem sonunda bu paket kendiliğinden yenilenerek Kasım ayı faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini çağrı merkezleri üzerinden aradığımda, bu ye...

Vodafone faturalı hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 2 haftadır telefonumda sürekli “Ağ hazır değil” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Aramalarda veya mobil internette sorun yaşamazken yalnızca SMS gönderirken bu hata çıkıyor. Sorunu yalnızca belli bir bölgede değil, b...

Şanlıurfa Akçakale ilçesinde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet hizmetinden yararlanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 30 gündür mobil imza almak istiyorum ancak İstanbul içinde gezdiğim 10 farklı Vodafone bayisinde hiçbir şekilde mobil imza hizmeti verilmiyor. Gittiğim tüm mağazalarda “mobil imza yok” denilerek işlemim yapılmadı. Kurumsal işlemlerimi gerçekleştirebilmek için ...

Vodafone faturalı hattımın tarifesi bitmek üzereyken 12.01.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uygun bir tarife bulamadığımız için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, hattımın 21.01.2026 tarihinde faturasız hatta geçirileceğini ve o tarihte faturamın kesileceğini söyle...

Google Play Store üzerinden görünüşe göre Music Cutter R-Music Cutter Premium (Music Cutter – Ringtone Maker) adlı bir uygulama adına Vodafone mobil ödeme yoluyla hattımdan bilgim ve onayım dışında düzenli para kesintileri yapıldığını fark ettim. Uygulama şu an Google Play hesap aboneliklerimde görü...

Vodafone’a ait 0543… numaralı Red hattım için Eylül 2024’ten beri sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve çevremdeki insanlara göre çok daha farklı ve yüksek ücretler ödüyorum. FreeZone kullanıcısı ve öğrenci olmama rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Bir ...

14 Ocak 2026 tarihinde Konya’daki bir Vodafone bayisinden Oppo a5 5g cihazı satın aldım. İşlem sırasında tarafıma eksik ve yanlış bilgilendirme yapılarak, bilgim ve gerçek onayım dışında aksesuar ve ek ödemeler tanımlandı. Toplamda 870 TL tutarında haksız bir ödeme alınmış olduğunu sonradan fark ett...

Vodafone faturalı mobil hattım, uygulamada hiçbir şekilde görünmeyen 3.400 TL borç gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Vodafone bayisine gittiğimde bu borcun “Akıllı İnternet Aşım Paketi” sebebiyle oluştuğu söylendi. Hattımda Durdurma Özelliği bulunmasına rağmen bu özelliğin devre dışı bırakılmasına ...

Uzun süredir Adıyaman Merkez’de Vodafone hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Hem evde hem sokakta, kısacası bulunduğum her yerde hat çekmiyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorun çözülmeyince BTK üzerinden şikaye...

Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşterinizim. 14 Ocak saat 19:45 civarında hattımda istem dışı bir şekilde tüm internet paketimin bittiğine dair mesajlar geldi ve hemen ardından yine istem dışı olarak 500 MB ek internet paketi tanımlandı. Bir gün önce 5 GB olan internet paketimin, normal kullanım...

13.01.2026 tarihinde saat 12.39 sularında Antares AVM’deki Vodafone mağazasından Vodafone marka kulaklık satın aldım. Özellikle iyi bir kulaklık istediğimi söyledim, görevli hanımefendi bu ürünü önerdi ve “2 saat şarj edin, sonra kullanmaya başlayabilirsiniz” dedi. Ürünü tarif edildiği gibi yaklaşık...

13 Ocak gece geç saatlerde Vodafone internet sitesi üzerinden yeni bir hat başvurusu yapmıştım ve hattın kurye ile gönderileceği belirtilmişti. Kart kuryeye verilmeden önce şubeden de alınabileceğine dair yorumlar görünce, 13 Ocak sabahı Beyazıt Yeniçeriler Caddesi 67 adresindeki “İridyum İletişim” ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım yaklaşık 1100 TL’lik sınırsız pakete rağmen uzun süredir sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır, özellikle akşam saatlerinde Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi’ndeki evimde internet bağlantım ya aşırı yavaşlıyor ya da zaman zaman tamamen ç...

6 Ocak’ta Vodafone’dan, her ay 119 TL karşılığında arabaya iç‑dış yıkama, Opet’te akaryakıt ve İspark’ın bedava olduğu yönünde bir kampanya SMS’i aldım. Mesajdaki bu avantajlardan yararlanmak için müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya abone oldum. Abonelik sonrası hattıma sadece 1 GB internet ta...

28.05.2025 tarihinde 1003165699 numaralı siparişimle birlikte Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 cihazı için işlem yaptım, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında hatta tanımlanan kasko ücreti 5–6 aydır her ay faturama yansıtılmış. Ben...

Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel...

Vodafone mobil hatta kayıtlı 0542****150 numaralı hattımızla ilgili bugün yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Hattımız aktifti, sadece esim için PUK kodu almam gerekiyordu. Bunun için Vodafone’u aradım, müşteri temsilcisi bana bir PUK kodu verdi ve bu kodu defalarca denedik. On adet deneme h...

Vodafone faturasız hattımı bugün faturalıya geçirdim ancak o andan itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan OTP SMS’leri hattıma ulaşmıyor. Sadece Yanımda OTP SMS’lerinde sorun yaşıyorum, diğer hat kullanımımda bir problem yok. Müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedi...

Vodafone üzerinden İzmir Kemalpaşa’da online başvuru ile aldığım mobil hattım yaklaşık 10 gündür bir türlü aktif edilemedi. SIM kartımı teslim almama rağmen sistemde kimlik bilgilerimin uyuşmadığı söylenerek hattım aktivasyon sürecinde iki defa reddedildi. Bu süreçte hem Vodafone mağazasına gittim ...