Apple'dan Alınan İade Tutarının Vodafone Faturasına İşlenmemesi
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 29 Eylül dönemli faturam 999 TL olarak kesi...lmiştir. Bu fatura içinde, Apple tarafından iadesi yapılan bir abonelik ücr
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 29 Eylül dönemli faturam 999 TL olarak kesi...lmiştir. Bu fatura içinde, Apple tarafından iadesi yapılan bir abonelik ücr
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan iTunes için mobil ödeme çekimleri yapılmaktadır. Spotify ödemesi bilg...im dahilinde olmasına rağmen, iTunes için herhangi bir üyelik veya satın alma işlemim olmamasına rağmen faturamda mobil ödeme kısmında bu tutarları görüyorum. Daha önce de aynı sor
Migros çalışanı olarak, şirketimin talebi doğrultusunda yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan bireysel hat aldım. Eylül ayında... ise hattımı kurumsal hatta, Migros 60 paketine geçirdim. Geçişten önce Tarsus’taki Vodafone bayisine giderek özellikle cayma bedeli veya telsiz kullanım ücreti yansıyıp yansımayac
"Teşekkürler"
Vodafone aboneliğim nedeniyle Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nde... bulunan icra dosyamı kapatmak için bugün işlem yapmak istiyorum, ancak hiç
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 2 haftadır sildiğim arama kaydı geçmişini geri g...etiremiyorum. Hattım 0543 *** ** 61 numaralı hattan kullanılmaktadır. Silm
Yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım 5412****66 numaranın y...asal hak sahibiyim ve 11 yıla yakın süredir hattımı düzenli olarak, hiçbir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde bulunan internet, dakika veya diğer kullanım haklarım tükendiğinde herha...ngi bir ek paket ya da aşım hizmeti satın almak istemiyorum. Buna rağmen kullanım devam ettiğinde faturama otomatik olarak ek ücret yansıtılabiliyor. Bu durumu engellemek amacıyla
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaparak sorunu çözmüştür."
20.09.2026 tarihinde Vodafone’un “1 Alana 1 Hediye Sinema Bileti” kampanyas...ından yararlanmak için Paribu Cineverse Capacity Bakırköy şubesine gittim.
Sonu 11 12 ile biten, yasal sahibi olduğum Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde karşıma çıkan tarife teklifi ned...eniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce oğlum için Vodafone’dan yeni bir hat aldım. İlk açılışta tesis, vergi ve benzeri ücretler nedeniyle 208 TL civarın
Vodafone hattım için 20.09.2026 tarihinde Facebook + Instagram + Twitter içeren sınırsız sosyal medya internet paketi sa...tın aldım. Buna rağmen sosyal medya uygulamalarını kullandığımda, hiçbir şekilde bu paketten düşüm olmuyor, mevcut tarifemdeki 40 GB internet kotamdan harcama yapılmaya devam edili
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.09.2026 tarihinde Apple iPhone 17 256 GB Yeşil renkli bir telefon için 10038399...86 numaralı siparişi oluşturdum. Rengi yanlış seçtiğimi fark ettiğim için sipariş daha hazırlanma aşamasındayken, oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal işlemini gerçekleştirdim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye zaten yaklaşık 6...80 TL ödüyorum; bence şu haliyle bile oldukça yüksek bir ücret. Son faturamda ise “aşım yapmışım” denilerek ekstra ücret yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 947 TL’ye çıkmış. Ne
Vodafone mobil hattım üzerinden eriştiğim Happy sayfasındaki anlaşmalı firmalarla ilgili indirimleri 1 Eylül’den bu yana... hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Happy sayfasını açtığımda kampanyalar ve indirimler hiç görünmüyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sorunu kendilerinin

Vodafone mobil hatta kullandığım Red 30 GB tarifemdeki fiyat artışı ve mevcut müşteriye sunulan teklifin rekabetçi olmam...ası nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen, bugün gelen bilgilendirme ile ücretimin 390 TL’den 590 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Kullanmadığım ek bir
"Teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım 0543 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 21 Eylül’...de sona erecek. Yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve aylık 360
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturamın normalde 470 TL olması gerekirken her seferinde... 470 TL’nin üzerinde fatura kesiliyor. Fatura detayında bu farkı açıklayan herhangi bir ek ücret veya kalem görünmüyor. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda adres değişikl...iği yaptım ve yeni taşındığım evde mevcut Redbox hizmetimi sorunsuz kullanmak istiyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Uzun süredir Vodafone’un sınırsız dakika ve sınırsız GB içeren tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1000 TL fatura ...ödüyordum. Bu ay taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için 1350 TL’lik fiyat teklif edildiğini gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen b
Vodafone mobil hattım için aylık Premium paket kullanıyorum. Bu paketin içeriğinde, haftalık internet kampanyasında “gar...antili ikinci çevirme hakkı” bulunuyordu. Uzun süredir ilk çevirmede internet kazanamazsam ikinci hakkımı kullanarak internet kazanıyordum. Ancak yaklaşık iki haftadır sistem bana
Vodafone hattım olan 5455****94 numaralı telefonumda daha önce haksız yere yansıtılan aşım bedeli nedeniyle müşteri hizm...etleriyle görüşmüştüm. Görüşme sırasında bu aşım tutarının iade edileceği ve 3 ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu ay hattıma 90,50 TL tutarında f
Vodafone’un hem ev interneti hem de Vodafone Pay hizmetlerinden çok ciddi şekilde mağdur oldum ve artık bu kadar duyarsı...zlık karşısında gerçekten bıktım. Sorunları defalarca iletmeme rağmen “çözeceğiz” deyip hiçbirini çözmediler. Önce ev interneti hattımı taşırken sorun yaşadım. Yaklaşık 6–7 ay önc
Vodafone hattım için tanımlı anında bakiye limitim 2.750 TL olmasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşık 5.200 TL “Fatura...na Yansıt” benzeri kalemlerden ücret yansıtılmış ve toplamda 8.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarılmıştır. Tanımlı limitimin çok üzerinde bir harcama görünmesi mümkün değildir, çünkü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99