to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8-9 ay önce sıfır olarak almış olduğum Vodafone hattıma hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ban...ka uygulamasından talimat vermeye çalıştığımda “Bu fatura için başka bir bankada talimat bulunuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone faturalı hattımda Dünya 60 dk paketim olmasına rağmen Hırvatistan’daki kullanımım paketten düşmeyip aşım olarak... yansıtıldığı için Ağustos 2026 dönemi faturamda yaklaşık 10 bin tl civarında aşım ücreti görünüyor. 1 Ağustos’ta tobi ya da müşteri hizmetleri üzerinden Dünya 60 dk paketini satı
"Müşteri temsilcim sorunum ile ilgilendi sorunun çözümü için iyi bir yaklaşım sergiledi"
Vodafone mobil hatlarımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki aydır aşırı derecede internet aşımı ve buna bağlı fahiş... faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle çocuklarımın hatlarında çok küçük kullanımlar olmasına rağmen çok yüksek ücretler yansıtıldı. Kızımın hattında Temmuz ayına ait faturada, ya
Vodafone'un "Link At Para Kazan" kampanyası kapsamında bir yakınımı Vodafone abonesi yaptım. 27 Temmuz 2026 tarihinde Vo...dafone Yanımda uygulamasında kazancım onaylandı ve 400 TL bakiye çekme talebi oluşturarak IBAN bilgilerimi girdim. Ancak sistemde 10 gündür "Ödeme bekliyor" yazmasına rağmen para h
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone uygulaması üzerinden aldığım 1 alana 1 bedava sinema bileti kampanya kodunu yaklaşık 1 haftadır Biletinial üzer...inden kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Biletinial platformunda kampanyanın geçtiği salonları seçip işlemi tamamlamaya çalıştığımda, Vodafone kodunu girdiğim
"Para iademi bir sonraki ay olacağı söylendi inşallah dedikleri olur"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüdüm boyunca aynı pake...te aylık 420 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde aynı özelliklere sahip benzer bir pakete makul bir fiyatla devam etmek isterken, müşteri temsilcisinden ve uygulamadaki tekliflerden en
"Teşekkürler"
Vodafone’da uzun yıllardır kullandığımız iki faturalı hattın taahhüt süresi... sona erdiğinde tarife yenilemek için bilgi almak istedik ancak bize sunula
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. 5 gy Hazır Red 20 ...tarifesini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 19.09’da “tarifenizin %1
Vodafone mobil hattıma ait bu ayki faturamda yaklaşık 800 TL civarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu aşımı Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden bilmeden yapmışım ve faturamda beklemediğim yüksek bir tutarla karşılaştım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda
Vodafone hattımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir numara devir sorunu yaşıyorum. Eşim yabancı uyruklu olduğu iç...in, zamanında telefon kaydı işlemleri sebebiyle numaralarımızı geçici olarak karşılıklı değiştirdik. Benim numaram eşimin üzerine, eşimin numarası da benim adıma geçti. Aradan zam
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 tarifem 375 TL iken, birkaç gün önc...e benim onayım olmadan paketim 970 TL’lik bir tarifeye güncellenmiş. Uygula
"Sorun Çözüldü"
Vodafone’da aynı tarifede bulunan iki hattım için farklı fiyatlandırma uygu...lanması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı paketi kullanmamıza rağmen bir hat içi
Vodafone hattımın kurumsaldan bireysele geçirilmesi için 05.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık iki ay geç...mesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Maltepe’deki kurumsal şubeye gittiğimizde bu işlemi yapamayacaklarını söylediler, telefonla bir hanımefendi üzerinden işlem talebi oluşturu
Vodafone hattım ile İstanbul Küçükçekmece’de 5g hizmeti alamıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 ve teknik olarak 5g de...steklemesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihazınız 5g desteklemiyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hatta tanımlı bir 5g hizmetim olmadığı veya sistemde bir uyumsuzluk oldu
Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 6 Ağustos Perşembe günü gece uyurken, üstelik telefonum Wi...-Fi’a bağlı olmasına rağmen hattıma internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Mobil veriyi aktif olarak kullanmadığım bir anda internet kullanımım varmış gibi ek paket tanımla
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattımda internet paketim bittiğin...de hattın durması gerekirken, bana hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak 5
05-06 Ağustos tarihlerinde Pazarama üzerinden Vodafone Mobil Ödeme (faturaya yansıt) ile alışveriş yapmak istedim. İlk d...enemelerimde işlem normal şekilde ilerliyor, SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşıyor ancak ödeme aşamasında limit hatası alıyordum. Bunun üzerine Vodafone Müşteri Hizmetleri ile görüş
"Şikayetvar.com a teşekkürler. Şikayetimin hemen ertesi günü Vodafone yetkilileri beni arayarak fazla tutarın iadesini yaptılar. (Daha önce müşteri hizmetlerini 2 defa aramama rağmen bir cevap alamamıştım)"
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak kullanıyordum. Ta...ahhüt bitiş tarihim uygulamada da belirtildiği üzere 30.06.2026 olarak görü
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone hattımda sınırsız internet paketine sahip olmama rağmen hiçbir yerde sağlıklı internet hizme...ti alamıyorum. Vaat edilen hizmetin sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım çekim ve hız sorunu nedeniyle tarifemi de
"Vodafone farkı diyorum. Vazgeçilmez operatörüm. İyi ki Vodafone'luyum. Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 13 yaşındaki oğlum için özellikle “aşım engelli, durdurma özel...liği olan” çocuk hattı talep ederek faturalı hat aldım. Müşteri hizmetleriy
Vodafone hattımı FreeZone’a geçirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelerimde işlem gerçekleşmiyor.... 6 Ağustos’ta saat 00.45 civarında arka arkaya 4–5 kez denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem tama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
