Vodafone Fatura Ve Taahhüt Şikayetime 4 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Vodafone hattım ile ilgili fatura ve taahhüt konusunda bir şikayet kaydı ol...uşturdum ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kayıt açıldığın
Vodafone hattım ile ilgili fatura ve taahhüt konusunda bir şikayet kaydı ol...uşturdum ancak 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Kayıt açıldığın
Kurumsal Vodafone mobil hatlarımıza ait, sonu 3625 ve 3638 ile biten 2 adet hattı bireysel hatta geçirmek istiyoruz. Ger...ekli transfer kodlarını almamıza rağmen yaklaşık iki haftadır sürekli olarak Bursa Korupark ve Bursa Özlüce Vodafone bayilerine gidiyorum. Bu süre içinde her seferinde tarafıma “si
Vodafone’un 13.05 tarihli Şanslı Saat kampanyasından 10 GB internet kazandım ancak bu hediye internet hakkım hattıma tan...ımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünmesine rağmen hattımda herhangi bir ek internet paketi yer almıyor. Vodafone’dan, kampanya kaydımın kontrol edilerek kazandığım 10 GB hediye
"Arama sağlayan imran con teşekkür ediyorum çok kısa zamanda sonuca ulaştık başarılarının devamını dilerim inşallah Vodafone firmasının CEO su olur"

Vodafone faturalı Red hattımda Haziran ayına ait faturama, tarafıma hiçbir uyarı ya da bilgilendirme SMS’i gelmeden aşım... ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde uyarı mesajı almadan sorun yaşadım ve artık bunu kesinlikle kabul etmiyorum, 1 TL dahi olsa haksız yere alınan herhangi bir ücreti ö


"Müşteri temsilcisinin zarif yaklaşımı ve çözümü sağlamak için alternatif yöntemleri kullanma yetkinliği için çok teşekkür ederim. Tarafıma sağlanan tarife avantajı sayesinde mağduriyetim ortadan kaldırıldı. Vodafone ve iletişimde bulunan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Saygılarımla"
Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan Vodafone Happy hediyesi olan 6 ay ...ücretsiz Hepsiburada Premium aboneliği hakkımı kullanmak istedim ancak iki
"Sorunum çözüldü. Hem görüşme sağladığım müşteri temsilcisinin ilgisi hem de marka sahibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattımı yaklaşık 4 ay önce Turkcell’e taşıdım. O günden beri beni arayan kişiler “Vodafone’da böyle bir numara ...yok” şeklinde uyarı alıyor ve aramalarım sağlıklı bir şekilde gerçekleşmiyor. Numaram 0541********53’tür. Konuyla ilgili hem Turkcell hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle defalar
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda, İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde mobil internet çekim sorunu yaşıyo...rum. İnternete para ödüyor olmama rağmen çekim gücü yok denecek kadar az ve sık sık kopmalar oluyor, cep telefonumdan sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. İstanbul gibi m
24 Nisan’da Vodafone Redbox 5g hizmeti satın aldım. Cihazı eve getirdiğimde internet hızı 1 Mbps’yi bile bulmuyordu. Bir... gün boyunca denememe rağmen hızda hiçbir düzelme olmadı, bu nedenle 25 Nisan’da hattı iptal ettirdim. İptal sırasında cihazı teslim ettiğimde tarafıma hiçbir ücret yansımayacağı ö


"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum giderildi"

"Şikayetimi yazar yazmaz 2 saat içinde dönüş aldım müşteri temsilcisi ile görüş yaptım ve gayet olumlu ve gayet yardımcıydı sorunun çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone hattıma faturaya ek olarak aldığım cihazın ödemelerini düzenli şekilde taksit taksit ödüyordum. Ancak son 3 ay ...kala operatör değişikliği yaptığım için cihazın kalan tutarı toplu fatura olarak yansıtılmış ve 23.650 TL borç görünmektedir. Bu faturanın son ödeme günü de bugün olarak görünmekte
Vodafone hattıma ait 15 Haziran son ödeme tarihli faturamı Haziran ayının ikinci haftasında banka kredi kartım ile ödedi...m. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır hattım için hâlâ ödenmemiş fatura uyarısı içeren SMS’ler almaya devam ediyorum. Sürekli mevcut borcum varmış gibi bilgilendirme gelmesi hem kafa
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda bulunan taahhüdüm 22.06.2026... tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminde hattımı başka bir operatöre taşımay
"Hiç beklemiyordum gerçekten sorunu halletmişler. İşin garibi bu kadar süre kimse neden bildirim yapmamış inanılır gibi değil. 5g hız testinde 211 Mbit gördüm. İşkencemiz bitti cidden çok teşekkürler."

"İlgilenen Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim."


Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi yaklaşık son 10 gün içinde bitti ancak bu süreçte fa...turalarımda ciddi bir artış oldu. Normalde 335 TL civarı fatura öderken son 4 aydır 500 TL civarında fatura çıkarılıyor. Bu ücret artışıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetl
Vodafone hattımda, 20.07.2026 tarihinde aynı anda üst üste birden fazla kez “Yurt Dışı 5 GB” paketi tanımlandığını fark ...ettim. Her bir paket için 999 TL olmak üzere toplam 4 paket yansıtılmış ve oldukça yüksek bir tutarda mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Bu paketleri ben talep etmedim ve yurt dışı
13 Haziran 2026 tarihinde oğlum için Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat, Dijital Kurye ile tarafıma u...laştırıldı ve 24 saat içerisinde aktif olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yeni bir
Vodafone hattımda bulunan tarifemin süresi dolduğu için yeni paket almak isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... cuma günü saat 14:00 civarında sehven 5g 60 GB paketini satın aldım. Bu paketin benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını fark edince, iptal edilerek tarafıma iade edilmesi
"Sorunum giderildi"
Vodafone hattımda kullandığım mevcut faturalı tarifemin süresi dolmak üzere...yken, yenilenecek olan yeni tarife ücretinin çok yüksek olduğunu öğrendim.
"Vodafone beni arayan hanımefendi tüm sıkıntıyı halledip çözüme ulaştırdı"
19.06.2026 akşamı Vodafone numara taşıma ve sim kart değişimi için hattım d...ijital kuryeye verildi ve 20.06.2026 tarihi için teslimat konusunda anlaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100