to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone yetkilileri sizlere teşekkür etmek istiyorum ve ben de eşimi Vodafone yönlendiren ve Vodafone'lu birisi olarak bizlerde niye böyle bir kampanya yok taahhüdüm yeni olmasına rağmen."
Eşim F**** K***** adına Vodafone’a operatör değişikliği ile faturalı hat ab...oneliği başlattık. İlk abonelikte kampanya kapsamında 750 TL Migros puanı t
30 Mayıs’ta Tiran Havalimanı’nda Vodafone Albania’dan 31 euro ödeyerek Turist Package isimli bir paket satın aldım. Satı...n alma sırasında görevliye özellikle bu paketin Balkanlarda geçerli olup olmadığını sordum, bana “evet” denildi ve 100 GB’lik bir paket olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve uygun bir tarifeye geçirildim teşekkürler Vodafone"
"Müşteri hizmetleri beni tekrar arayarak talebimi hızlıca yerine getirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü 06.06.2026 tarihinde sona eriyor. Ş...u anda kullandığım tarifede 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım b
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptırmak istiyorum ancak her defasında sistemlerinde "oks kaydınız va...r" uyarısı çıktığı için işlem gerçekleşmiyor. Daha önce bu kaydın silindiği ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak Hakkari Merkez’deki bayiye gittiğimde kaydın hâlâ silinmediği ve nu
Uzun süredir Vodafone sabit faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 360 TL gelirken, son bir yıldır... sürekli 500 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Son olarak bu ay hattıma hiçbir makul açıklaması olmayan 1.500 TL’lik fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek servis, tarife deği
"Çok teşekkür ediyorum sorunum hemen çözüldü"
Yıllarca Vodafone hattı kullandım, daha sonra operatörümü değiştirmeden önc...e bütün faturalarımı ödeyip borçsuz şekilde ayrıldım. Buna rağmen kısa bir
Vodafone mobil hattımı doğrudan Vodafone’dan alarak uzun süredir kullanıyorum ve artık gerçekten bıkma noktasına geldim.... Yıl 2026 oldu ama hâlâ çekim sorunlarıyla uğraşıyoruz. Samsun Bafra’da hem evde, hem iş yerinde hem de günlük hayatımda hattım düzgün çekmiyor, neredeyse çekim sorunu yaşamadığım
05.06.2026 tarihinde saat 14.15 civarında 0850 480 18 81 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone’dan aradığını, ha...ttımı yeni Vodafone’a taşıdığım için yanlış işlem yaptığımı ve bu yüzden faturamın artacağını söyledi. Bunu önlemek için bir kampanya olduğunu, kabul edersem 12 ay taahhüt karşılığ
Son 3–4 gündür gün içerisinde çok sık aramalar alıyorum. Aramalar 10 dakika... aralıklarla geliyor ve genelde 5–6 farklı numaradan aranıyorum. Arayan kiş
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Haziran ayı faturam tarifede 955 TL olarak görünmesine rağmen 1.021 TL olarak geld...i. Aradaki farkla ilgili hiçbir açıklama göremiyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu durumun nedenini öğrenemiyorum. İstanbul’da internetim genel olarak yavaş çalı
Vodafone hattıma önce 5 GB yurt dışı paketi satın aldım. Ardından bana “5g Red 60 Sınırsız Eğlence” tarifesini önerdiler.... Bu tarifede her ay 10 gün boyunca Avrupa’da tarife kullanım hakkı olduğu özellikle belirtilince, bu özelliği kullanabilmek için tarife değişikliğini onayladım. 03.06.2026 tarihi
Vodafone hattım 545 *** ** 39 numaralı hattımdan, Kasım 2025’ten bu yana iTunes Store üzerinden hiçbir şekilde üyeliğim ...veya onayım olmadığı halde düzenli olarak ücret tahsilatı yapıldığını fark ettim. Uzun süre yükselen fatura tutarlarıma anlam veremiyordum, faturalarımı detaylı incelediğimde iTune
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmadım. Haziran ayına ait fatura...m hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, sanki keyfi olarak tarife değiştirilmiş gibi 1000 TL olarak kesilmiş. Taahhüdümün bittiğine dair ne SMS ne arama ne de herhangi bir uyarı
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos 2025 döneminde faturaya ek olarak Samsung marka bir cihaz satın aldım. Ancak ...bu cihazla birlikte, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama “aksesuar” ve “koruma ücreti” adı altında sigorta benzeri kalemler eklenmiş. Yaklaşık 1 yıldır bu tutarları fark
"Vodafone Çözüm merkezinden arandım. Sorunum uygun tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Uzman arkadaşımıza çok teşekkür ediyorum. Çok kibar, ilgili ve çözüm odaklıydı."
Vodafone faturalı Red tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve her tarife yeni...leme döneminde benzer bir problem yaşıyorum. Tarife sürem dolmak üzereyken
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde b...ilgi verilmedi, aranmadım ve SMS dahi almadım. Her şey normal devam ediyor
Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...ay 7.000 TL’nin üzerinde, şu anda ise aylık ortalama 5.000 TL civarında fatura ödememe rağmen cihaz almak istediğimde puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Vodafone Yanı
Telefonla beni arayanlar telesekreterden ulaşılamıyor mesajı alıyor. Benim telefonum açık olmasına rağmen bu aramayı gör...emiyorum. Cevapsız çağrılara da düşmüyor. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum. Telefonum iPhone 16 Pro önceki telefonum iPhone 13 idi onda da aynı şeyleri yaşıyordum. Müşteri hizmetlerin
Vodafone’un Tekirdağ Çorlu’daki bayisinden 2025 yılının 12. Ayında faturama ek cihaz satın aldım. Cihazı kendim kullanma...k için değil, hediye olarak alacağımı özellikle belirttim ve telefona herhangi bir sigorta veya ek koruma istemediğimi bayiye açıkça söyledim. Buna rağmen, şu an faturama cihaz ta
"Teşekkür ederim"
04.06.2026 tarihinde KKTC Ercan Havalimanı dış hatlar çıkışındaki Vodafone ...bayisinden hat satın aldım ve 850 TL ödeme yaptım. Ödeme karşılığında yalnı
28 Mart tarihinde anneannemi kaybettik. Yaşadığımız acı ve cenaze sürecinin yoğunluğu içinde, kendisine ait Vodafone hat...tının üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını geç fark ettik. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılması için talepte bulundum ve tarafıma k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
