Vodafone alacak

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'nde yaklaşık 5 aydan fazla bir süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyor, konuşma, SMS ve internet haklarımdan faydalanamıyorum. Defalarca ...

Vodafone mobil hatta Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda faturamda sürekli ve anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. 2025 Şubat ayında faturam yaklaşık 886 TL iken son gelen faturam 1.356 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, onaylad...

Uzun zamandır 0850 542 95 46 numaralı hattan, bana ait olan 0538 *** ** 72 numaralı hattım ev interneti satışı amacıyla sürekli aranıyor. Bu hat, daha önce bağlantımın olduğu fakat artık hiçbir bağım kalmayan bir kişiye kayıtlıyken de aranıyordu. Defalarca aramayın ve aramızda bir bağ kalmadığını sö...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi müşterisiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce bu tarifeye geçtim, ilk bir ay boyunca internet hızında hiçbir sorun yaşamazken sonrasında özellikle günün belirli saatlerinde internetimi neredeyse kullanamaz hale geldim. Özellikle akşam saatlerinde 10 dakikalık bir videoyu 30...

Vodafone mobil hattım için hat değişikliği sonrasında, yalnızca 1 günlük kullanım için 43,25 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturanın son ödeme tarihi 05.08.2025 olarak tarafıma SMS ile bildirildi ve hattım otomatik ödeme talimatında olduğu için ayrıca bir işlem yapmadım. Daha sonra aynı i...

Vodafone Flex üzerinden 19.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak limit puanımla Hometech Alfa 11 bt siparişi verdim. Siparişim oluşturuldu ve limit puanım düştü. Sipariş No: 1003448898. Sipariş üzerine 20.11.2025 tarihinde saat 12:11'de Vodafone'dan mesaj geldi. Güvenlik teyidi için 05425420000 numa...

Vodafone mobil hattıma geçtiğim günden beri faturalarımda kendi kendine atılmış gibi görünen yurt dışı SMS ücretlendirmeleriyle karşılaşıyorum. Benim isteğim ve bilgim dışında tanımadığım yurt dışı numaralara SMS gitmiş gibi ücret yazılıyor. Kasım, Aralık ve güncel faturalarımda bu durumla karşılaş...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 05** 531 ile başlayan hattımda Sosyal 25 isimli, aylık 439 TL olan tarifedeydim. Ancak hiçbir onayım, bilgim ve aramam olmadan tarifem yenilenmiş gibi gösterilerek, 22 Kasım – 21 Aralık dönemi için hattıma 1.116 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süreçte...

Vodafone faturasız hattım üzerinden 5 Eylül günü 189 TL ödeyerek 15 günlük TikTok paketi satın aldım. Ödemem hatta yansımasına rağmen hatta herhangi bir TikTok paketi tanımlanmadı, hattımda paket görünmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aynı konuyla ilgili 7–9 kez aradım. Görüşmelerde...

Vodafone’da daha önce kullandığım 0546********88 numaralı hattım yasal takibe düştü ve bu hatta ait tüm borcumu ödedim. Ödeme sonrası Vodafone sistemlerinde de borcumu ödediğim ve dosyanın kapandığı görünüyor. Yasal süreç tamamlandığı için kapanan 0546********88 numaralı hattımdaki numaranın tekrar...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattıma her ay 1000 TL civarında fatura geliyor ve iptal ettiğim ek paketler faturama yansımaya devam ediyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden özellikle "durma özelliği" ve sosyal medya paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, uygulamada herhangi bir hata veya uyarı ...

Vodafone hattım 537***9011 numarasıyla kayıtlıdır. Umreye gittiğim dönemde mobil verimi hiçbir şekilde açmadım ve tüm iletişimimi otelin Wi-Fi ağı üzerinden sağladım. Tarafıma kampanya kapsamında 5 dakika ücretsiz konuşma hakkı tanımlandı. Hiçbir şekilde arama yapmamış olmama rağmen, 28.10.2015 tari...

Vodafone adına kayıtlı faturalı hattımı 02.12.2025 tarihinde başka bir kişiye devrettim. Bu devir işlemi sonucunda 1.219,35 TL tutarında alacak bakiyem oluştu. 15.12.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden iadenin yapılabilmesi için gerekli tüm bilgileri IBAN numaramla birlikte eksiksiz...

Vodafone’dan iki hat ve internet hizmeti kullanıyorum, faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz alabilmek için tarafıma cihaz puanı tanımlanıyordu, hatta geçmişte bu puanlarla cihaz da aldım. Ancak geçen ay Red tarifesine geçiş yaptıktan sonra cihaz puanım sıfırlandı ve y...

Babamın vefatı sonrasında Vodafone’a ait 5422***580 numaralı hattın tüm faturalarını ödeyip hattın kapatılması için işlemleri tamamladım. İşlemlerden sonra sistemde yaptığım kontrolde hesabımızda 415 TL alacak gözüktüğünü fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu 415 TL’lik alacak görünmesine rağmen tarafı...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Happy avantajlarından faydalanamıyorum. Uygulamaya her girişimde “engellendiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum. Bu süre boyunca çarkı çeviremedim, Happy avantajlarımı ve...

Yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Vodafone Red tarifesindeyim. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen, son 2 senedir tarifelerin geldiği noktadan ve bana sunulan fiyatlardan ciddi anlamda rahatsızım. Şu anda aylık olarak 650–800 TL arasında bir fatura ödüyorum. Anc...