Haziran Faturamda %300 Artışa Haksızlık Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...ilde aktif olmadı. Daha sonra bu paketlerin faturasız hatlarda kullanılamadığını, buna rağmen uygulama üzerinden bana satıldığını öğrendim. 21 Mayıs ile 15 Haziran tarihleri arasın
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 16.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm bitmeden yaklaşık bir hafta kadar önce Vo...dafone tarafından arandım ve daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bana yaklaşık 530 TL civarında, 40 GB internet içeren bir kampanya olduğu söylendi, ben de
5 Haziran 2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Vodafone ile yeniden taahhüt yenileyerek yeni bir tarifeye geçtim. Taahh...üt yenileme işleminden kısa süre sonra “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! Üyeliğinizi başlatmak ve size

Vodafone 0542… numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi 21 Haziran’da bit...iyor olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sunu
Vodafone’un ücretsiz chatgpt kampanyasından üç gündür yararlanmaya çalışıyorum ancak sistemdeki tasarım hatası nedeniyle... kampanyayı aktif edemiyorum. Kampanyaya giriş yaptığımda beni ödeme sayfasına yönlendiriyor ve burada 0 TL’lik bir işlem görünmesine rağmen, “0 liralık işlem yapılamadığı” gerekçe

"Teşekkürler hızlı çözüm sundular."
Vodafone hattımı yurt dışında kullanırken 8 Haziran tarihinde İtalya’da tar...afıma gelen bir aramayı yanlışlıkla açıp yaklaşık 1 saniye içinde kapattım.
"Şikayet belirttiğim 375 TL olan paketi tanımlama için çözüm sundular teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone isimli markadan şikayet etmiştim, bu da kayıtlarda mevcuttur, bakıp görebilirsiniz. Ne yazı...k ki bu firma, her daim yalan beyanla hizmet verdiğini sanan kişilerle dolu bir marka haline gelmiş durumda. Bu duruma gerçekten üzülüyorum. Bundan 4 ay önce, bana 2 ay içinde cih
Vodafone Bursa Kent Meydanı şubesine, yurt dışından aldığım cihazı açtırmak ve esim işlemi yaptırmak için gittim. Sadece... esim işlemi yapılmasını talep etmeme rağmen, benim hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem kendi kafalarına göre değiştirilmiş. Ben sınırsız tarifedeyken, bu izinsiz tarife değişikl
Yaklaşık 2 seneye yakındır Vodafone hattımda sınırsız dakika, sınırsız internet ve sınırsız SMS içeren bir paket kullanı...yorum. Ancak bugün fatura detayımı incelediğimde 209 TL tutarında “5 GB internet” şeklinde bir ek paket kullanımı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketi Vodafone Yanımda
Vodafone Türkiye’ye ait 0542********95 numaralı hattımı Çankırı Kızılırmak İlçesi Kızılırmak Devlet Hastanesi Acil Servi...s Birimi içinde kullanırken ciddi kapsama ve çekim sorunu yaşamaktayım. Adres olarak Yunus Emre Caddesi, Hastane Sokak No:5, Kızılırmak İlçesi’nde bulunan bu hastanenin acil servis
Vodafone’un Redbox 300 GB kampanyası kapsamında Superonline’dan geçiş yaptım. Kampanya şartlarında, Superonline hattım i...çin çıkacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından karşılanacağı ve faturadan düşüleceği açıkça belirtildiği ve bu bilgi Vodafone’un resmi internet sit
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak gerek bayilerdeki personelin tavrı gerek genel yaklaşım nedeniyle artık t...amamen bıktım. Müşteriyle ilgilenmiyorlar, sorunu olanla doğru düzgün muhatap olmuyorlar, çözüm üretmek yerine oyalıyorlar. Kendimi değer verilmeyen, ciddiye alınmayan bir müşteri
"Teşekkür ederim, çözüme kavuştu."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten s...onra engelli raporum da dikkate alınarak 248 TL tutarında yeni bir tarifeye
Vodafone Red abonesiyim ve son 2–3 aydır faturalarımın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde yakl...aşık 250 TL civarında fatura ödemem gerekirken, son dönemlerde faturalarım 700 TL civarında geliyor ve bunun nedenine dair net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte GSM numaram 545
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim, Konya’da yaşıyorum ve Vodafone’da 4305 ile biten iki adet hattım bulunu...yor. Neredeyse 9 aydır düzenli olarak faturalarımı ödüyor, faturam çıkar çıkmaz geciktirmeden ödeme yapıyorum. Faturalarımın çoğu 3000 TL’nin altına bile düşmüyor, kendimi Premium
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 25 GB paketini kullanmaktayım. Bu dönemki fatura tutarım vergiler hariç 380 TL olarak gel...di ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım. Yeni dönem için aynı paketi sunamadıklarını, bana önerilebilecek en düşük paket fiyatının ise yaklaşık 7
Sivas Merkez Merakum Mahallesi’nde hem Vodafone hattımda hem de Türk Telekom modemimde iki gündür kesintisiz şekilde çek...meme ve internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Ne mobil hat düzgün çekiyor ne de ev interneti sağlıklı çalışıyor. Her iki marka için de müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım
Vodafone mobil hattımda uzun süredir devam eden ciddi hız düşüklüğü ve çekm...eme sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta ve İstanbul’un en merkezi ilçelerinde b

"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532*****48 numaralı bireysel hattım için yaptığım fatura it...irazım sonucunda tarafıma 1024 TL tutarında alacak kaydı oluşturulmasına ra
Vodafone hattımı Hakkari Şemdinli’de yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve bulunduğum bölgede internetim neredeyse hiç ç...ekmiyor. Instagram’da veri kalitesini düşüğe almama rağmen çoğu Reels videosu hiç açılmıyor. Günün saati fark etmeksizin, gece 12’de de öğlen 2’de de aynı sorunu yaşıyorum ve mobil
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız sosyal medyalı 20 GB” kampanyasını... kullanıyorum. Son 2 aydır, faturamın bitimine yakın dönemlerde aynı kampan
Vodafone hattımda Kazan Kazan uygulamasını kullanarak cüzdanımda biriken freebyte’ları 1 GB internete çevirmek istiyorum... ancak birkaç gündür bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama içinde dönüşümü başlattığımda “Bir hata oldu, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum, buna rağmen freebyte bakiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100