Vodafone alacak iade taşıma

21 Kasım’da Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, 23 Kasım’da sim kartım geldi. Bana hattın 3 gün içinde açılacağı söylendi ancak 28 Kasım’a kadar hat açılmadı. Bunun üzerine operatörü aradığımda, yüz tanıma işleminden geçemediğim ve numara taşıma talebimin iptal olduğu bilgi...

Vodafone mobil hattım için 11 Kasım tarihinde Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında ücretin bana yüksek gelmesi üzerine, geç olmadan hattımı değiştirmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulamasından TOBi üzerinden taahhüt cayma bedelime baktım. Uygulamada bana yaklaşık 260...

Vodafone 9493 ile biten numaralı hattımı, yaşadığım çekim sorunları nedeniyle 4 gün önce Bimcell (Türk Telekom) operatörüne taşıdım. Bursa Yiğitler Mahallesi’nde hattım uzun süredir çekmiyordu ve bu nedenle Vodafone’dan memnun kalmadım. Numara taşıma işleminden sonra hattımda kalan 97 TL bakiyemi a...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, yanlışlıkla oyun reklamları üzerinden çocuğumun onayladığı bir oyun servisi aboneliği başlatıldı. Reklama tıklandığında kodu bile hazır olarak SMS ekranına atıyor. Çocukta bilemediği için basıyor sonuç hemen abonelik başlıyor. Abonelik işlemi için herhangi bir ona...

Vodafone mobil hattımda toplam 84,43 TL (61,46 TL ve 22,97 TL olarak) iade alacağım bulunuyor. Bu tutarın iadesi için Vodafone’un iade alacak sisteminden IBAN bilgilerimi girerek başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, “Daha önce bu IBAN için hizmet oluşturulmuş” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi ta...

3 hafta önce kurumsal cep telefonumu ve hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan 4-5 gün sonra kurye sim kartımı teslim etti, gerekli evrakları ve imzalarımı alarak sisteme yükledi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen Vodafone hattımın aktivasyonu gerçekleşmed...

16 Temmuz’da Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim ile hat taşıma başvurusu yaptım. İşlem sonunda kare kod çıktı ve ekran görüntüsü almam istendi, ancak pin ve PUK kodları ekranda yer almadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; bir temsilci hattın aktifleşince kodların mesajla geleceğini söyle...

Merhaba, Vodafone'da şebeke sorunum vardı, bulunduğum bölgede baz istasyonu yoktu. Bu nedenle cayma bedelini sildiler, fakat faturamı iptal etmişler. Dün aradım, temsilciler ilgilenmedi bile. Şikayet kaydı oluşturdum. Bugün aradılar, herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Fatura çıksın, gele...

Vodafone Tobi müşteri hizmetleri bilgisizliği Ben, Gülsen Ketenoğlu, Vodafone Yanımda uygulamasına TL yükledim. Numara taşırken seçtiğim 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS tarifesine geçiş yapmadığı için kartıma iadesini istiyorum ki kartımdan paket yüklemesini yapabileyim. 28.06.2025 tarihinde V...

Konu: Hattımın İptali ve Süreç hakkında Bilgilendirme Sayın Yetkili, Uzun yıllardır Vodafone bireysel kullanıcısıydım. Ancak son dönemde değişen politikalarınız sebebiyle bireysel hattımı farklı bir operatöre taşıma gereği duydum. Yine de Vodafone’un global düzeydeki başarısı nedeniyle şirket hattı...

Vodafone'dan telefon aldım, almaz olsaydım. Bayiden kasko istemediğim belirtilmiş olduğu halde 5420004 numaralı telefondan arandım. İlkinde istemediğimi, fiyatı fazla bulduğumu, biraz zaman vermesini, araştırma yapmamı, istersem uygun görürsem geri dönüş yapıp alabileceğimi nazikçe ifade ettim. Ama ...

+3

Fatura borcumu yanlışlıkla iki defa ödedim, bunun üzerine Vodafone müşteri temsilcisine bağlandım ve 1400 TL olan faturamı iki defa ödediğimi ve fazladan ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Mail adresi verip dekont istediler, dekontu attım ama geri dönüş olmadı. Akabinde tekrar aradım ve iade yap...

Ben İzmir Goncalar Mahallesi Girne Bulvarı No 155 Karşıyaka İzmir Vodafone Bayisinden 2 adet telefon için sorgulatma işlemi yaptırdım. Sadece T.C. kimlik numaramı verdim. Adıma kredi puanım yüksek diye anında 2 adet cihaz, 2 adet aksesuar ve 1 adet dijital destek paketi vermişler. Ama bana ısrarla c...

26/11/2024 tarihinde İstanbul Kart’ım aracılığıyla Vodafone Kolay Paket yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak, sisteminizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle toplamda 2 kez 230 TL olmak üzere toplamda 460 TL tutar hesabımdan tahsil edilmiştir ve paket yüklenmemiştir. 1 ayı aşkın süredir Vodafone müşte...

Vodafone müşterisiydim, ekim ayının sonunda taahhüdüm dolacaktı ve kendime uygun fiyatta bir tarife bulamadığım için numaramı taşıma kararı almıştım. 31 Ekim akşamı müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım. Numaramı taşıyacağımı, bu süre içerisinde 3 5 günlük geçiş sürecinde Vodafone hattımı kull...

İnternet üzerinden başvuru yaparak, 03.12.2024 tarihinde 19:00 da Vodafone bayisinden sim kart teslim alarak numara taşıma başvurusu yaptım. 04.12.2024 tarihinde SMS geldi ve 05.12.2024 tarihinde 22:40 da geçişimin yapılacağı mesajı geldi. Yine bugün internette gördüğüm kampanyada, 320 TL'ye kullana...

Vodafone pişmanlıktır! Aylardır defaatle aramama rağmen her seferinde türlü türlü yalan ve oyalamalarla geçiştirdiler. Geçen sene sınırsız paketi 360 liraya 12 ay taahhütlü anlaşmama rağmen müşteri temsilcisinin yapmış olduğu yanlış işlemden dolayı 3. aydan sonra faturam 468 lirayla çıktı, aradığımd...

Merhaba; Farklı bir GSM operatöründen hizmet almakta iken 23.05.2023 tarihinde numara taşıma yöntemi ile Vodafone'lu oldum. Tarife içeriğine ek olarak Arayanı Bil hizmeti satın aldım. Her ay düzenli olarak hizmet bedelini ödedim ancak bu servisten bir kez bile faydalanamadım. Bu durumu Vodafone Müş...