to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Numara Taşıma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. Sabah saatlerinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hattımı aktif olarak kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Sorunu iletmek ve bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, menüler arasında dolaştırılıyorum ama canlı bir temsilciye ulaşamıyorum.
Vodafone’un hattımı acilen aktif hale getirmesini ve mümkünse bir müşteri temsilcisinin beni arayarak sürecim hakkında net bilgi vermesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
