Ağrı Patnos Köyünde Şebeke Kesintileri Ve Hızlı İnternet Tükenmesi

Vodafone faturalı hattımı Ağrı Patnos Gönlüaçık Köyü’nde yaklaşık 2 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internete girmekte çok zorlanıyorum ve çoğu zaman bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen mobil internet paketim çok hızlı tükeniyor, kullanmadığım internetin bile bitiyor olması beni mağdur ediyor.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum. Kayıt açıldıktan sonra 2–3 gün boyunca şebeke biraz düzeliyor gibi oluyor, sonra yine aynı soruna geri dönüyor. En az 50 defa kayıt açtırmama rağmen sadece bir kez geri aranıp bilgilendirildim, onun dışında kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Artık bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bulunduğum köyde şebeke ve internet erişiminin sürekli ve sağlıklı hale getirilmesini, bunun sağlanamaması durumunda ise tarafıma yaşadığım mağduriyete uygun bir şekilde gereğinin yapılmasını istiyorum.