Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Mobil Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

ID:35661451

Vodafone Mobil Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

Gülcan

Vodafone

06 Nisan 16:34

165

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bulunduğum bölgede hem sinyal seviyem çok düşük, hem de internet hızım oldukça yavaş; çoğu zaman sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan kontrollerde bölgemde baz istasyonu sorunu olduğu iletildi; ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve problem aynı şekilde bulunduğum bölgede devam ediyor.

Bir yıldır çözülmeyen bu kronik çekim sorununun acilen giderilmesini, bulunduğum bölgedeki altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süre boyunca hizmeti sağlıklı alamadığım için faturalarımla ilgili indirim veya iade gibi bir telafi de bekliyorum.

vodafone-mobil-cekim-sorunu-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg

Vodafone

06 Nisan 18:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arslan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil Hatımda Çekim Ve İnternet Sorunu, Tarife Zammı Sonrası Hizmet Kalitesinde Düşüş

Arslan

Vodafone

13 Şubat 02:26

495

"Teşekkütlr"

Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Ve Sesli Görüşme Kesintileri

Yalçın

Vodafone

03 Nisan 00:45

113

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Önce internet kesintileriyle başlayan problem, ardından hem sürekli kopmalara hem de hız düşüşlerine dönüştü. Şu anda geldiğim noktada ise ne düzgün mobil internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde sesli görü...

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

Zafer

Vodafone

20 Aralık 2025 20:12

1.076

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...

vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

1 Destek

Vodafone Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Birzamanlar

Vodafone

04 Ocak 22:40

572

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır, bize 1,5 kilometre mesafede bir şebeke istasyonu olmasına rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor. Daha önce aynı bölgede çekim kalitesi gayet iyiyken şu anda hem konuşma hem de internet kullanımında sürekli sorun ya...

Vodafone 1 Ay Süren İnternet Sorunu ve Yetersiz Telafi

Yüksel

Vodafone

08 Aralık 2025 17:39

173

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay boyunca ciddi çekim ve özellikle mobil internet sorunu yaşadım. Bu süre zarfında internetim neredeyse hiç sağlıklı çalışmadı ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgemdeki baz istasyonlarında sıkıntı o...

vodafone-1-ay-suren-internet-sorunu-ve-yetersiz-telafi-1.jpg