to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a 2025 yılı Ağustos ayında geçiş yaptım ve o günden bu yana çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten önce de hattım çok kötü çekiyordu ancak 5G’ye geçildiği günden itibaren durum daha da kötüleşti. Ankara Sincan Yenikent’te hem evimin içinde hem de sokağımda hattım neredeyse hiç çekmiyor, interneti zaten kullanamıyorum, artık telefonla konuşamaz hale geldim.
Ayda 650 TL ödeme yapıyorum ancak aldığım hizmet, 10 TL’lik bir hatta bile denk gelmeyecek kadar yetersiz. Kullandığım telefon güncel bir cihaz olan iPhone 15 ve cihazımda hiçbir teknik sorun bulunmuyor. 60 GB internet içeren tarifeyi kullanmama rağmen çekim olmadığı için her ay neredeyse 57–58 GB internetim hiç kullanılmadan kalıyor.
Yaşadığım bölgede kapsama ve çekim kalitesinin acilen iyileştirilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmet nedeniyle gelecek tüm faturalarımın iptal edilmesini ve mevcut taahhüdümün herhangi bir ceza veya ek ödeme talep edilmeksizin sonlandırılmasını talep ediyorum. Tarafıma yalnızca e‑posta yolu ile dönüş yapılmasını, gerekli bilgilendirmelerin ve çözüm sürecinin d****************@gmail.com adresine iletilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2–3 aydır Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra Beyoğlu’nda, Güngören’de ve gittiğim diğer birçok yerde hattım doğru düzgün çekmiyor, internete bağlanmakta ve konuşma yapmakta sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bulunduğum ilçede yıllardır internet çekim sorunu yaşıyorum. Kendimi bildim bileli, en az 15 yıldır aynı bölgede Vodafone hattı düzgün çekmiyor, mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde...
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak yaşadığım çekim ve internet sorunu artık kabul edilemez seviyeye geldi. Merkezi bir bölgede oturmama ...
Vodafone hattımda 5G’ye geçtiğim günden beri mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle Ankara Yenimahalle Emniyet Mahallesi’nde interneti kullanamaz durumdayım. 1 Nisan’dan bu yana bu sorun devam ediyor ve bu süreçte doğru düzgün mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu mesajı bile yüklemem 30...
Vodafone hattımda 5G’ye geçişten sonra İstanbul Güngören’de ve bugün bulunduğum Bakırköy’de ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5G’deyken zaten doğru düzgün internet kullanamıyorum, hattı 4,5G’ye aldığımda da düzelmiyor, 3G’ye düşürmeme rağmen değişen hiçbir şey olmuyor. İnternet ya çok yavaşl...
Yorumlar