to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Ben karşı tarafı arayabiliyorum ancak beni aramak isteyenler, “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyor. Numaram aktif olmasına rağmen sanki yokmuş gibi görünmesi hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma bir güncelleme yapılacağı ve sorunun düzeleceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Numaram: 551 934 9139.
Hattımın acilen düzeltilmesini, numarama gelen aramaların normal şekilde ulaşabilmesi için gerekli teknik işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunumun öncelikli olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0551 *** ** 139 numaralı faturalı hattımı 4 gündür sorunsuz şekilde arama yapma için kullanabiliyorum; ancak başka birisi beni aramaya çalıştığında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır” anonsu duyuluyor. Yani hat dış aramalara açık olmasına rağmen, gelen aramalarda sistemde yokmuş gibi davranılıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla 3 kez aradım fakat tarafıma alakasız çözümler sunuldu. Son olarak IMEI numaramda sorun olabileceği söylendi; ancak IMEI’de sorun olsa benim arama yapamamam gerekirdi. Şu anda hem teknik olarak mantıksız açıklamalarla oyalandığımı düşünüyorum hem de iletişimimin ciddi şekilde kısıtlanması nedeniyle mağdur oluyorum.
Hattımın sisteme doğru şekilde tanımlanarak gelen aramalara da açık hale getirilmesini, hattımın “sistemde yok” şeklinde görünmesi sorununun acilen çözülmesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan yeni aldığım hattımın numarası, bankalarda başka bir kullanıcı adına kayıtlı görünüyor. Bu nedenle kendi adıma bankacılık işlemlerini ve SMS onaylarını gerçekleştiremiyorum. Hattı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhan...
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafın ekranında ismimle birlikte “İstenmeyen çağrı kuşkusu ❗️” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle in...
Vodafone internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce yeni bir hat satın aldım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri bazı numaralar beni aradığında “böyle bir numara bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorlar. Bu nedenle müşterilerim bana ulaşamıyor ve iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esnaf ola...
Vodafone mobil hattım, 0538 ile başlayan numaramda dün akşamdan beri arama yapamıyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Başkaları beni arayabiliyor; ancak ben kimseyi arayamıyor ve mobil internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Hat üzerinde herhangi bir kısıtlama, borç veya ödeme gecikmesi bu...
Yaklaşık iki ay önce yeni bir Vodafone faturalı hat aldım ve hattı kullandığım ilk günden beri, İstanbul’da nerede olursam olayım ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çok kötü çektiği için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, doğru düzgün çevrimiçi olamıyorum. Daha da önemlisi, beni arayan kişi...
Yorumlar