Afyonkarahisar Hamidiye Mahallesinde 4G Hız Sorunu Ve Bakım Talebi

Vodafone hattımı Afyonkarahisar Merkez Hamidiye Mahallesi ve civarında kullandığımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Ekranda 4g yazmasına rağmen bağlantı hızı neredeyse 2g seviyesinde, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Şehrin diğer bölgelerinde böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Hamidiye Mahallesi çevresinde sürekli olarak devam ediyor.

Bu durumla ilgili olarak daha önce iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, bahsettiğim bölgedeki baz istasyonunda sorun olduğu ve inceleme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme veya iyileşme olmadı. Reklamlarda 5g hızlarından, güçlü internetten bahsedilirken benim yaşadığım bölgede 3G’yi bile aratan bir hizmet alıyorum.

Her ay yaklaşık 550 TL fatura ödeyen bir müşteri olarak, Hamidiye Mahallesi ve çevresindeki baz istasyonunun gerekli bakım ve iyileştirmelerinin yapılarak hattımın eskiden olduğu gibi vaat edilen hız ve kalitede çekmesini talep ediyorum. Bu bölgedeki internet hızının kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.