Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Afyonkarahisar Hamidiye Mahallesinde 4G Hız Sorunu Ve Bakım Talebi

profile
İsmail
16 Nisan 23:57
185

Vodafone hattımı Afyonkarahisar Merkez Hamidiye Mahallesi ve civarında kullandığımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Ekranda 4g yazmasına rağmen bağlantı hızı neredeyse 2g seviyesinde, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Şehrin diğer bölgelerinde böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Hamidiye Mahallesi çevresinde sürekli olarak devam ediyor.

Bu durumla ilgili olarak daha önce iki kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, bahsettiğim bölgedeki baz istasyonunda sorun olduğu ve inceleme yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme veya iyileşme olmadı. Reklamlarda 5g hızlarından, güçlü internetten bahsedilirken benim yaşadığım bölgede 3G’yi bile aratan bir hizmet alıyorum.

Her ay yaklaşık 550 TL fatura ödeyen bir müşteri olarak, Hamidiye Mahallesi ve çevresindeki baz istasyonunun gerekli bakım ve iyileştirmelerinin yapılarak hattımın eskiden olduğu gibi vaat edilen hız ve kalitede çekmesini talep ediyorum. Bu bölgedeki internet hızının kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

17 Nisan 00:51 (Şikayetten 54 dakika sonra)
17 Nisan 11:53
İsmail
İsmail
20 Nisan 13:21

Herhangi bir işlem yapmamışsınız sorun aynı şekilde devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Afyonkarahisar’da Elektrik Kesintisi Vodafone Mobil İnternet Hızını Düşürüyor

profile
11 Nisan 10:40
122
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım İşyerinde Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmediği İçin İptal Talebi

profile
Mehmet
23 Mart 16:28
179
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Vaadi Aşağı, 4G Çekimi Dahi Zayıf

profile
Seçkin
13 Mart 01:00
471

Afyonkarahisar'da Vodafone Mobil İnternet Sürekli Yavaş, 800 TL Fatura Sorunu

profile
Hacernur
16 Şubat 18:01
276
afyonkarahisarda-vodafone-mobil-internet-surekli-yavas-800-tl-fatura-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri