to read complaints and reviews, or file yours.Afyon’da Vodafone 5G Kapsam Sorunu Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır müşterinizim. Afyon merkez A** İ**** P*** Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgede 5g’ye geçiş yapıldıktan sonra hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi. Ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.
Aynı telefonda başka operatöre ait bir hattı denediğimde ise şebeke son derece güçlü ve sorunsuz çalışıyor. Bu durum, sorunun telefondan değil tamamen Vodafone şebekesinden kaynaklandığını gösteriyor. 21.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, ancak “bölgenizde bir sorun görünmüyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve görüşmede de yeterince ilgilenilmedi.
Bulunduğum bölgede kapsama sorununun incelenerek giderilmesini, gerekirse baz istasyonu veya 5g ayarlarıyla ilgili teknik bir çalışma yapılmasını talep ediyorum. Sorun çözülmezse, sadece kendim değil, tanıdığım herkesle birlikte numara taşıma yoluyla başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
