Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV Plus Cihazı Arızalı, Servis Gönderilmedi Ve Ücret Kesintisi Sürüyor

TV Plus Cihazı Arızalı, Servis Gönderilmedi Ve Ücret Kesintisi Sürüyor
177
Ersen'in Teşekkür Mesajı
Temsilcisi gayet ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım TV Plus cihazım 12 Nisan 2026 tarihinden beri arızalı ve hiç açılmıyor. Yaklaşık 15 gündür televizyon izleyemiyoruz.

Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma servis yönlendirilmedi. Buna rağmen TV Plus ücreti faturama yansımaya devam ediyor.

Abone numaram 10805982’dir. TV Plus cihazımdaki arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ivedilikle servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Mayıs 10:35

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ersen
4 Mayıs 10:36

Temsilcisi gayet ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline TV+ Arızası Ve Haksız Faturalama

179

24 Ocak 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti ve beraberindeki TV+ cihazımda arıza yaşamaktayım. TV+ ci...

TV+ Yayın Kesintisi 1 Hafta Süreyle Çözülmedi

284

Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde 25 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sürekli arıza durumu g...

1 Destek

Turkcell Plus Pro TV Cihazı Arızalı Hizmet Alamıyorum Taksitler Ödeniyor Çözüm Yok

223

Turkcell Superonline üzerinden Turkcell Plus Pro TV cihazı kullanıyorum. Cihazı ilk kurdukları günden beri kanallar açıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Superonlineİnternet/ Arıza Kablo Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Havva
Superonline Teknik Servis İlgisizliği

SuperonlineTeknik Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Fiber İnternet Pişmanlık!

Superonline Fiberİnternet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Superonline Superbox Bağlantı Problemi

SuperonlineSuperbox Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Ummuhan
Superonline İnternet Mağduriyeti, 18 Gün İnternet Yok!

Superonlineİnternet Mağduriyeti, 18 Gün İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bilgin
Turkcell Superonline İnternet Kopması

TurkcellSuperonline İnternet Kopması

Profil fotoğrafı
Semra

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri