Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV Plus Cihazı Arızalı, Servis Gönderilmedi Ve Ücret Kesintisi Sürüyor

TV Plus Cihazı Arızalı, Servis Gönderilmedi Ve Ücret Kesintisi Sürüyor
179
Ersen'in Teşekkür Mesajı
“Temsilcisi gayet ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı”

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım TV Plus cihazım 12 Nisan 2026 tarihinden beri arızalı ve hiç açılmıyor. Yaklaşık 15 gündür televizyon izleyemiyoruz.

Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip hiçbir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma servis yönlendirilmedi. Buna rağmen TV Plus ücreti faturama yansımaya devam ediyor.

Abone numaram 10805982’dir. TV Plus cihazımdaki arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ivedilikle servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

25 Nisan 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Mayıs 10:35

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ersen
4 Mayıs 10:36

Temsilcisi gayet ilgili bir şekilde çözüme ulaştırdı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline TV+ Arızası Ve Haksız Faturalama

189

24 Ocak 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti ve beraberindeki TV+ cihazımda arıza yaşamaktayım. TV+ ci...

TV+ Yayın Kesintisi 1 Hafta Süreyle Çözülmedi

284

Turkcell Superonline TV+ aboneliğimde 25 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Sürekli arıza durumu g...

1 Destek

Turkcell Plus Pro TV Cihazı Arızalı Hizmet Alamıyorum Taksitler Ödeniyor Çözüm Yok

17 Aralık 2025 19:59223

Turkcell Superonline üzerinden Turkcell Plus Pro TV cihazı kullanıyorum. Cihazı ilk kurdukları günden beri kanallar açıl...

Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

265

Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve aynı zamanda TV+ hizmeti kullanıyorum. 16 Şubat’tan bu yana, yani 3 gündür hem ...

Çözüldü

20 Yıllık TV Plus Kutum Arızalı, Ücretsiz Değişim Talebi

180

Yaklaşık 20 yıldır Superonline TV Plus kutusunu kullanıyorum ve 20 yıllık a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Bağlantı Sorunu

SuperonlineSuperbox Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Superonline İnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Superonlineİnternet Sorunu Ve Cayma Bedelsiz İptal Talebi!

Profil fotoğrafı
Yıldırım
Superonline Arıza Bildirimi

Superonline ArızaBildirimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Superonline Tam Bir Fiyasko

Superonline TamBir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Doğan
Superonline Superbox İnternet Çekmiyor

SuperonlineSuperbox İnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Seray
Superonline Bina İçi Kablo Arızası Ve Altyapı Sorunu

Superonline Binaİçi Kablo Arızası Ve Altyapı Sorunu

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri