Aras Kargo Beşnisan Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Alaycı Personel

Aras Kargo Beşnisan şubesiyle her alışverişimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktığında “2 saat içinde size uğrayacağız” deniliyor, gün sonunda ise hiçbir şekilde aranmadan, bilgi verilmeden “şubeye bırakıldı” şeklinde mesaj geliyor. Kargo ücretini ödememe rağmen, dağıtıma çıkan kargom sanki adres yokmuş gibi benimle iletişime geçilmeden pas geçiliyor.

Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve daha önceki gönderilerimde de aynı sorunla karşılaştım. Özellikle Beşnisan şubesini aradığımda, telefondaki personelin benimle alay eder bir üslup kullandığını, dalga geçer gibi “gelin alın” dediğini belirtmek istiyorum. Ne adrese geliniyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun ücretini ödeyerek adrese teslim talep ettiğim halde sürekli şubeden almaya zorlanmak ve üstüne bu saygısız tavırla muhatap olmak istemiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak, şu an şubede bekleyen kargomun adresime getirilmesini, ayrıca Beşnisan şubesi ve dağıtıma çıkan kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak personelin tutumuyla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.