to read complaints and reviews, or file yours.Acil Mobil İnternet Hız Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone Red Elite sınırsız paket kullanıyorum ama yaklaşık 3 aydır mobil internetim neredeyse her yerde, özellikle evde yerlerde sürünüyor. İnterneti işim için de kullanmam gerekiyor fakat sayfa açmak, mail yollamak bile işkenceye dönüştü.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep aynı boş ve bahane niteliğinde cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Buna rağmen yüksek ücret ödemeye devam ediyorum.
5386****05 numaralı hattımda yaşadığım bu ciddi hız problemine acil ve kalıcı çözüm istiyorum, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm yolları deneyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Mahmut bey çözüm merkezinden iletişime geçti ve sorunumla ilgilendi. Sorunun giderilmesi halinde Tam puanlama yapıp şikayeti çözümlendireceğiz
