Üç Kat Zamlı Tarife İçin Haksızlık Şikayeti Ve İndirim Talebi
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. 2023 yılında 18 GB internet, 2000 d...akika ve 250 SMS içeren faturalı tarifem için 85 TL ödeme yapıyordum. Geçti
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. 2023 yılında 18 GB internet, 2000 d...akika ve 250 SMS içeren faturalı tarifem için 85 TL ödeme yapıyordum. Geçti
Vodafone hattım otomatik ödemede olmasına rağmen, bankadan kaynaklanan teknik bir arıza nedeniyle faturam ödenmemiş ve h...attım haberim olmadan kapatılmış. Hattımın kapandığını, faturamın beklediğimden yüksek gelmesi üzerine fark ettim. 3561 ile biten hattıma ait 16 Mart – 15 Nisan dönemli faturama, 1
Vodafone hattıma, herhangi bir Apple üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen 18.04.2026 tarihli faturama 2.708 TL tu...tarında tek seferlik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir Apple servisine bilerek ve isteyerek abonelik başlatmadım, bu nedenle bu tutarın haksız yere alındığını düşün
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sını...rsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass
"Çözüm uzmanına nezaketi ve desteği için çok teşekkür ederim. Wi-Fi üzerinden yapılan aramalar ücrete tabiymiş öğrenmiş oldum, yine de memnuniyet için para iadesi yapıldı. Ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 haftadır yaşadığım ilgisizlik ve çözüm üretilmemesinden dolayı şikayetçiyim. D...efalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunumla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni Google üzerinden “Beni Ara Vo
Vodafone abonesi olduğum hattım, 20 ve 21 Nisan tarihlerinde 0312 5242291 numaralı hat tarafından iki kez arandı. Bu num...arayla hiçbir ilgim ve bağlantım bulunmamaktadır. Aramaları açtığımda ise karşı taraftan ses gelmemekte, bu durum beni rahatsız etmektedir. Hattımın, herhangi bir alakam olmayan b
Vodafone’un 0544*****01 numaralı abonesiyim. Mevcut aboneliğim sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de taahhüt süresi ...ve ses kaydı taleplerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl Haziran 2025 döneminde, yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken müşteri hizmetleri tarafından aranarak
"Vodafone çözüm merkezinden arayıp tarifemdeki yaşadığım sıkıntıyı düzelttiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla taahhüdüm bitti ve sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetler...i ile görüştüm. Eski tarifem Uyumlu 13 paketiydi, içinde her yöne 1000 dakika ve 30 GB internet vardı ve aylık 318 TL ödüyordum. Eski tarifemden memnundum ancak taahhüt bitince ban
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve her yıl tarife sürem bittiğinde, “indirimli” olduğu söylenen yeni bir tarifeye geç...mem isteniyor. Ancak bu tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de dışarıdan yeni gelen hatlara sunulan fiyatlara göre çok daha yüksek kalıyor. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun ücret
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, 2018’den beri de aynı hattı faturalı olarak düzenli şekilde ödüyorum. ...Hattıma bağlı 2 adet faturalı aboneliğim var ve bugüne kadar faturalarımı bir gün bile geciktirmeden ödedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamı 3 gün içinde ödemezsem
Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamda "App Store / Apple Hizmetleri" adı altında, bilgim ve onayım dışında yüksek tuta...rlı bir harcama yansıtıldığını tespit ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma App Store üzerinden alışveriş yapıldığı bilgisi verilmiştir. Anca
17 Nisan’da 0505********85 numaralı hattan aranarak Vodafone’a ait 0534********10 numaralı faturalı hattım için aboneliğ...imin bitmek üzere olduğu söylenmiş, bu yanlış ve yanıltıcı bilgiyle beni yönlendirerek bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’da bireysiz faturalı yeni hat işlemi yapılmıştır. 18.04

17 Nisan’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yaptım. Cuma günü Vodafone Dijital Kurye sim kartımı teslim e...tti, e-Devlet üzerinden de gerekli onayları verdim. Pazar sabahı Turkcell hattımın şebekesi tamamen gitti, bunun üzerine Vodafone sim kartını taktım ancak bu hatta da kesinlikle şe


"Sorunumu kolayca çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
"Beni arayan hanımefendi ve beyefendi çok ilgilililerdi. Kendilerine çok teşekkür ederim. Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Ve onların ilgisi ve çözümleri sayesinde Vodafone ailesinden çıkmadım."
"Buket hanım sorunumu giderdi teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB bireysel/kurumsal tarifemle ilgi...li olarak bugün arandığım müşteri temsilcisi, tarifemin sona ereceğini söyl
Vodafone abonesi olarak 0545***6962 numaralı hattım için yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. 2024 Yalın Fırsat 30 GB tarifesini 12 aylık taahhü

Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde Aralık... 2025’ten itibaren faturama farklı dönemlerde çeşitli tutarlarda ücretler yansıtıldığını fark ettim. Apple iTunes’te aktif bir aboneliğim bulunmadığı gibi, faturama otomatik yansıt

Vodafone 5419****01 numaralı faturalı hattım için geçen aya ait faturam yaklaşık 8.900 TL olarak geldi. Bu tutarın içind...e, benim kesinlikle indirmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir oyun için çok yüksek ücretlendirme yapılmış. Hattı aktif olarak ben kullanmama rağmen, bu işlemle ilgili bana
"Hızlı müdahale ve çözümcü yaklaşım için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli servis a...dına abonelik başlatıldığını ve bu abonelik nedeniyle Mart 2026 fatura döne
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamdan hiç memnun değilim. Normalde faturam yaklaşık 200 TL ci...varında gelmesini beklerken, bu ay 2000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu yüksek faturanın neden kaynaklandığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm a
20.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Turkcell operatörüne ait, M***** N** İ**** adına kayıtlı ve sonu 5268 ile bite...n hattımdan, Vodafone abonesi olduğunu gördüğüm 0548*****74 numaralı hattan arandım. Arayan kişi adımı söyleyip benden “buyurun benim” şeklinde bir onay aldıktan hemen sonra görüşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100