to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Red mobil hattımın son faturasında kabul edilemeyecek düzeyde bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normal şartlarda y...aklaşık 2.600 TL civarında fatura beklerken bu ay bana 5.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Kullanımım bu seviyede olmamasına rağmen faturada hem kullanım fazlası ücretlendirm
Vodafone hattı kullanırken Vodafone Yanımda Premium üyeliği başlatmıştım. Yaklaşık bir ay içinde hattımı Türk Telekom’a ...taşıdım; ancak operatör değişikliğinden sonra da bu üyelik iptal edilmedi ve Ziraat Bankası kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Vodafone abonesi olmadığım için Vodaf
"Teşekkürler çözümlendiği bildirildi"
"Hızlıca geri dönüş yapıp memnuniyet sağladılar. Teşekkür ederim."
Vodafone hattıma bugün Paycell adına “abonelik ve çerçeve ücreti” ile ilgili bir mesaj geldi. Herhangi bir abonelik başl...atmadığım, böyle bir hizmete onay vermediğim ve ortada hiçbir hizmet almamışken benden ücret talep edilmesi beni hem rahatsız etti hem de yanıltıcı buldum. Mesajda belirtilen işle
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 300 Instagram Stars adı altında yaklaşık 2.700 TL tuta...rında bir abonelik/fatura yansıtıldığını bu ay fark ettim. Bu işlemle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi, onay vermedim ve böyle bir hizmet satın almadı
Vodafone hattım üzerinden, bilgim, rızam ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını 14.03.2026 tarihi...nde fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay, SMS’e cevap ya da uygulama içi onay vermediğim halde hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış durumda. Benim rızam ve onayım olmadan başl
11 yaşındaki oğlum, eşimin telefonundan internet üzerinden oyun oynarken, oyuna bağlanan başka bir kişi tarafından yönle...ndirilerek aldatıldı. Daha sonra öğrendik ki Vodafone Pay isimli, ne olduğunu olaydan sonra anladığımız bir uygulama üzerinden hattımıza 2750 TL tutarında, aynı gün içerisinde bird
"İlgilenildi"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son iki aydır hattımdan bilgim ve onayım olmadan Novafun, Alin...mobil, Gamipix gibi hayatımda hiç duymadığım servisler için aylık abonelik ücretleri kesildiğini fark ettim. Geçen ay bu kesintilerle ilgili mesaj geldi ancak bu ay herhangi bir bi
Yaklaşık iki yıldır Vodafone'a ait faturalı hattımda makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB civarı tarifel...er 300 TL bandında sunulurken, bana 20 GB için 500 TL ve üzeri fiyatlar teklif ediliyor ve bu durum uzun zamandır bu şekilde devam ediyor. Şu anda faturalarım da 400 TL'nin üzerind
Vodafone hattı kullanıyorum ve Paycell ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim ya da bilinçli bir sözleşme onayım olmamas...ına rağmen, 14 Mart tarihinde tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” içerikli bir SMS gönderildi. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde de
Bimcell ve Vodafone hattıma yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak yasa dışı bahi...s sitelerinden reklam ve tanıtım içerikli SMS’ler gelmektedir. Haftada en a
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun World isimli bir oyun servisine üyelik açıldığını öğrendim. ...Herhangi bir başvuru, onay, SMS’e cevap ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde böyle bir üyelik görünmesi beni son derece rahatsız etti. Şu an için faturama yansımış bir
"Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bulundu Vodafone gerçekten çözüm odaklı ve kişisel çıkarlarımızı koruyan kaliteli bir operatör çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Playweez 3699 adıyla, hiçbir onayım ve rızam olmadan bir abonelik başlatılmış ve hatt...ıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servise herhangi bir şekilde üye olmadım, onay vermedim ve bilgilendirilmedim. 13.03.2026 tarihinde saat 23:57 sularında bu işlemi fa
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı ve çözüme ulaşıldı teşekkür ediyorum"
15 yıllık Vodafone abonesiyim. Tarifeler çok yüksek. 4 Nisan’da tarifem bitiyor. Yüksek olduğu için aynı tarifemde kalma...k istiyorum. Beni yüksek tarifelere yönlendiriyor; yüksek faturaları ödemeyeceğim. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
"Akşam 8 den sonra paket alımı açıldı. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturasız hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana, numara taşıyan abonelere özel ola...rak 3 ay boyunca her ay otomatik yenilenecek “hoş geldin 25 GB” paketinin tanımlanacağı taahhüt edildi. Paket ilk ay sorunsuz tanımlanmasına rağmen ikinci ay hiçbir şekilde yenilen
"Yardım olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0546******* numaralı mobil hattımda 25.02.2026 tarihinde bil...gim ve onayım dışında bir ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir uyarı, on
10 Şubat 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bunun temel sebebi ...hattın neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmemesi ve sunulan hizmete kıyasla talep edilen fahiş fiyatlardı. Hattımı taşıdıktan sonra gelen kullanımlarımın bulunduğu yaklaşık 600 TL tu
"Sorunum çözüldü"
Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. 13.03.2026 tarihinde hattım, öncesinde hiçbir bilgilendirme mesajı ya da uyarı yap...ılmadan kısıtlandığını öğrendim. Hekim olarak poliklinikte hasta görürken bir anda hattımın kapalı olduğunu fark ettim ve bu durum hem mesleki açıdan hem de kişisel olarak beni cid
"Vodafone müşteri hizmetleri Çalışanlarına Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100