Yapay Zeka Aboneliği İçin Yetkisiz Ücret Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü ücretin bir kısmı iade edildi"
"Sorunum çözüldü ücretin bir kısmı iade edildi"
"Teşekkürler"
Ben engelli bir birey olarak Vodafone Red Box taşınabilir internet hizmetine başvurmak için Balıkesir ili Bigadiç ilçesi...nde bulunan, ilçedeki iki Vodafone bayisinden “Vodafone Yılmaz” olmayan diğer bayiye gittim. Engelli indirimi hakkımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, bu hizmette engelli indiri
Babam Vodafone hattında Uyumlu 4 GB tarifesini kullanmaktadır ve tarifenin süresi dolmak üzeredir. Kendisi evden çıkmaya...n, sadece temel iletişim ihtiyaçları için hattı kullanan ve 3-4 GB internetin kendisine fazlasıyla yettiği bir kullanıcıdır. Bugün müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu k
"Kampanya kodu tarafıma SMS olarak iletildi, teşekkürler."
Vodafone’a yeni abone olurken Samsun Çiftlik şubesindeki bayide, yeni abone...lere 750 TL’lik Migros hediye çeki kampanyası olduğu bilgisi verildi. Herha
Vodafone’dan abonelik sözleşmemi talep ettiğimde “en geç 24 saat içinde gönderileceği” söylendi ancak aradan 50 saate ya...kın zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir belge gönderilmedi. Üstelik bu belgenin acil olduğunu özellikle belirttim ama buna rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım. İstanbul gibi bi
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat siparişi verdim, hattım bugün elime ulaştı ve aynı gün içerisinde aktif edildi. ...Hattım açıldıktan sonra, bu hattın abonelik sözleşmesini PDF formatında talep ettim ancak tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri temsilcileri en erken bir ay sonra abonelik sözleşm
"Yardımınız için çok teşekkür ederim, gayet saygılı ve açıklayıcı bir şekilde konuşuldu"
"Hemen arayıp sonuca ulaştık teşekkür ederim"
Vodafone Red30 tarifesi abonesiyim. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 375 TL civarında gelirken Mayıs ayı faturam ...2.682 TL olarak kesildi ve bu tutar için tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, dalga geçer gibi yalnızca 500 MB’lik
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0534 *** ** 91 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. 22.06.2026 tarihinde ha...ttım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O günden bu yana arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müş
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 20 faturalı 1000 dakika içeren tarifedeyim. Ayda 20 GB için 270 TL ...ödüyorum. Temmuz ayında tarife yenileme zamanım geliyor ve hattımın 21 Temmuz’da dolacağı bilgisiyle birlikte tarafıma 450 TL civarında bir teklif sunuldu. Bu zam yaklaşık yüzde 68
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve Red tarifesini kullanmaktayım. Son dönem...de Vodafone’un yeni tarife fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Özel
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Singpace isimli oyun abo...neliği başlatılmış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs
Vodafone’a ait 0546 *** ** 34 numaralı mobil hattımın borcuna istinaden İstanbul Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’nde ...2025/76422 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bugün VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden icra borcunun tamamını ödedim ve elimde dekontum mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonr
Vodafone hattıma ait 0545***4003 numaralı abonelik için 17 Haziran tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartım...la 9.970 TL tutarında yanlış fatura ödemesi yaptım. Tutar oldukça yüksek olmasına rağmen 10 gündür mağdur bir şekilde bekliyorum. Bu süre içinde 542 çağrı merkezi, 0542 542 00 00
"Çok teşekkür ederim her şey için"
Vodafone hattıma ait borcum nedeniyle İlhan Duman Hukuk Bürosu aracılığıyla... yaklaşık 6 aydır üzerimde haciz işlemi bulunmaktaydı. Bu borcu 22.06.2026
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt yenileme sürecinde karşılaştığım fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Es...ki taahhüdüm kapsamında aylık yaklaşık 180 TL civarında fatura ödüyordum. Haziran 2026 itibarıyla yeni taahhüt için tarafıma sunulan teklif, eski tarifemin 2 hatta 3 katına varan b
Vodafone’a ait 0536*******80 numaralı hattımla ilgili olarak, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen adıma ç...ıkarılan fatura ve sonrasında başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Söz konusu hattı Şubat 2026’dan beri kullanmıyorum, buna rağmen aboneliğimin kapatılması aşamasında yaş
Arvento’dan aldığım araç takip cihazının sözleşmesi 2026 Nisan ayında sona erdiği halde, bu cihaza bağlı olan Vodafone h...attının aboneliği hâlâ aktif görünmektedir. Sözleşmesi bitmiş bir cihaz için hattın açık kalması ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet y
"Sorunu hızlı çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
70 yaşındaki annemin kullandığı, kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hatl...a ilgili üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir m
Yaklaşık iki ay önce, 7 Haziran tarihinde Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve hattımı taşıyarak/yeni hat alarak taahhüt imza...ladım. Şu anda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi isimli, aylık 750 TL ücretli taahhütlü bir paket kullanmaktayım. Güncel faturamda da bu ücret açıkça görünmektedir. Bugün Vodaf
Vodafone mobil hattımı kendi adıma olan bireysel abonelikten, kurucusu olduğum şirket üzerine geçirmek için başvuruda bu...lundum ve başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ardından adresime kurye yönlendirileceği ve 08.06.2026 tarihine randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak bu randevu yoğunluk nedeniyl
Vodafone operatörü abonesiyim ve güncel olarak aylık 1.350 TL ödeyerek “5g Red Sınırsız Tarife” kullanmaktayım. Sınırsız... ve kesintisiz iletişim vaadiyle sunulan bu üst segment pakete rağmen, 09.06.2026 tarihinden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Eklerde sunduğum hız testi sonuçlar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100