to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone abonesi olarak bugün saat 15.30 civarında +90 (543*********56 numaralı hattan hile amaçlı olduğunu düşündüğüm b...ir SMS aldım. Mesaj içeriğinde adım açıkça yazılarak soruşturma evrakımın mahkeme aşamasına geldiği, yakalama kararı çıkmaması ve mağdur olmamam için aramam gerektiği, ayrıca “Güna
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma 25.03.2026 tarihinde yeni abonelik kaydı yapıldığını belir...ten ve eğer bu işlem rızam ve bilgim dışında ise Vodafone ile görüşmem gere
Vodafone faturalı hattım için 7 ay önce 12 ay kalma sözü vererek ayda 286 TL olarak anlaştığım bir tarifeye geçtim. Buna... rağmen son faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtılmış durumda. Ben taahhüt verip tarifeden çıkmazken, Vodafone’un tarifemi adeta iki katına çıkarır gibi fatura kesmesini kabul etm
"Müşteriyle ilgilenme çok güzel ve çözüm odaklı yaklaşım mükemmel"
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanıyorum..., ayrıca üzerime kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Buna rağmen taahhüdüm bitmek
"Teşekkür"
27.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone mobil hattım üzerinden bir uygulamayı 7 günlük ücretsiz deneme kapsam...ında indirdim. Uygulamayı beğenmeyince yaklaşık 5 dakika içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aboneliği iptal ettikten yaklaşık yarım saat sonra hattıma, henüz kesilmemiş fatur
"Şikayetimden 12 saat sonra hemen geri dönüş yapıldı. Tarifemi uygun fiyatla değiştirildiği söylendi. Hesap kesim tarihinde göreceğiz bakalım."
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Türkiye aboneliğimden Digiturk hizmetine geçi...ş yaptım. Geçiş sürecinde cayma bedelimin karşılanacağı, TV üzerinden taraf
"Vodafone gerçekten bir dünya markasi sıkıntısız anında sorunu çözdüler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve taahhüt sürem dolmak üzereyke...n, hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek yerine Vodafone ile devam
Vodafone’da toplam 5 adet hattım bulunuyor ve 0 54*********61 numaralı hattımı 25.03.2026 tarihinde KoçAilem 40 GB’lik R...ed tarifeye geçirdim. KoçAilem platformunda bu tarifenin yanında 3 ay Youtube.com Premium aboneliğinin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu hak tanımlanmadı. Bu d
"Gerekli kontrolü sağlayıp hızlıca dönüş yaparak bilgi verilmesi gayet memnun edici. Teşekkürler"
"Bugün Vodafone Çözüm Merkezi aradı ve Vodafone bakiye hesabıma 500 TL iade yapıldı."
Vodafone faturasız hattıma tanımlı Ramazan kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde 1.150 TL ödeyerek sınırsız paket s...atın aldım. Bu kampanya ile birlikte tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere 500 Money puan verileceği ve bunun için de SMS ile bir şifre gönderileceği belirtildi. SMS’te yer alan şif
Vodafone faturasız hattıma 27.03.2026 tarihinde 200 TL bakiye yükledim ve kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik sa...tın almadım. Buna rağmen tarafıma “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim halde “100 Gani Dakika” isimli
505******* numaralı hattımı Şubat ayında Türk Telekom’a taşıdım ve bu tarihten sonra Vodafone ile hiçbir abonelik ilişki...m kalmadı. Buna rağmen Mart dönemine ait olduğu belirtilen ve Mart dahil önümüzdeki ayların vergilerini de kapsayan, toplam 289,5 TL tutarında bir borç için Vodafone tarafından SMS
Vodafone hattımda, 27 Mart 2026 günü gece saat 02.00 civarında internet paylaşımı yaparak televizyondan film izlerken ci...ddi bir sorun yaşadım. Normal şartlarda bir filme yaklaşık 1 GB harcanırken, aynı kullanımda bir anda 7–8 GB civarında kota harcandığını gördüm. Hiçbir kullanım alışkanlığım değişm
08.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı iptal edip Türk Telekom hattına geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce herhangi bir cay...ma bedelim olmadığı ve taahhüt süremin bitmek üzere olduğu bilgisine sahiptim. Ancak geçiş yaptığım tarihten itibaren Vodafone hattı kullanan kişiler beni aradığında, “aradığınız k
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık iki yıldır ...faturalarımın sürekli olarak yükseldiğini görüyorum. Şu anda faturam ortalama 700 TL olarak geliyor; oysa paketim dahilinde yaklaşık 520 TL civarında bir tutar ödemem gerekirken, e
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarife paketini kullanıyorum ve tarifemin süresi 4 gün sonra ...dolacak. Tarifemi değiştirmek istediğimde ise karşıma sadece üç seçenek çıkarıldı ve bu paketlerin ücretleri yaklaşık 955 TL, 1 235 TL ve 1 350 TL olarak sunuldu. Bu üç tarife de b
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini faturalı olarak kullanıyorum. Tarifemin süresinin dolmak üzere oldu...ğu ile ilgili daha önce beni arayıp bilgi vermişlerdi, son olarak pazartesi günü sürenin biteceği söylenmişti. Ancak o günden sonra tekrar aranmadım ve şu anda tarifemin bitip bitm
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Hop, Mopas ve BİM uygulamalarından sürekli doğrulama kodu içeren SMS’ler gelme...ktedir. Bu mesajlar dün geceden itibaren ardı ardına gelmeye başladı ve bu durumdan hem çok rahatsızım, hem de kişisel verilerim ve güvenliğim açısından ciddi şekilde endişe duyuyo
"Son soruyu anlamadım. Teşekkür ederim."
26.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden maaş bordrosu sorgulaması yaparken ...farkında olmadan veedzy uygulamasına yönlendirildim ve mobil ödeme yoluyla
"Şikayetimle ilgili geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hatım için uzun süredir Uyumlu 10 tarifesini aylık 210 TL ol...arak kullanıyordum. Mart ayı itibarıyla hem arama yoluyla hem de Vodafone Y
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarafıma bilgi aktarılıp yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
553***2204 numaralı Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün birkaç gün içind...e bitecek olmasına rağmen, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100