to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2–3 aydır faturalarımda hiçbir açıklama ve mantıklı bir gerekçe o...lmadan ciddi bir artış yaşanıyor. Daha önce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım, son 3–4 aydır yaklaşık 600 TL olarak yansıtılıyor. Faturalarımı detaylı incelediğimd
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red Limitsiz tarifesindeyim. Çanakkale ili Kepez ilçesi C...umhuriyet Mahallesi ve hemen üst mahallede yaklaşık 2 yıldır ciddi ve süreklilik arz eden çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun hem ev içinde hem de ev dışında aynen devam ediyor, sad
"Şikayet var ekibine çok teşekkür ederim. Böyle devam edin lütfen👏"
"Şikayetime hızlıca dönüş yapıp bize en uygun talebi sunduğunuz için teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. Buna ra...ğmen her taahhüt yenileme döneminde farklı ve yüksek fiyat dayatmaları ile
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifemi 490 TL’ye kullanıyorum. Ancak 16.05.2026 ve öncesi...nden beri Vodafone uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim en uygun tarifelerin 950 TL ve üzeri fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. 4 yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen, sada
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaklaşık yarım saat önce telefonuma +237 ile başlayan yabancı bir numaradan ...görüntülü WhatsApp araması geldi. Aramayı kesinlikle açmadım ve numarayı hemen engelledim. Bu aramanın WhatsApp üzerinden yapılmış olması nedeniyle, hattım üzerinden herhangi bir
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Fatura kesim tarihim her ayın 21’i ve hattımın son 4 hanesi 5419’dur. Normalde ya...klaşık 350 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 772 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamı detaylı incelediğimde, kısıtlama ve abonelik ücreti a
"Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır. İade bugün gerçekleşti."
Vodafone mobil hattımı 29.11.2025 tarihinde T**’e taşımama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren hattı hiç kullanmadığım hald...e üzerime düzenli olarak fatura çıkarıldı. Mart 2026 sonuna kadar kesilen bu haksız faturalar için 31.03.2026 tarihinde toplam 1.234 TL iade edildi ve sorun çözüldü diye düşündüm.
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 4 adet hattın tamamında Voda...fone kullanmaktayım. Uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinde 1000
Vodafone’a ait 0542*****03 numaralı, kendi üzerime kayıtlı faturalı mobil hattımın Nisan ayı faturasına, hiç almadığım v...e onay vermediğim halde “Vepaş” isimli bir kuruma ait yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Böyle bir abonelik, ek hizmet ya da ödeme talebim kesinlikle
5g kullanıma açıldıktan sonra Sivas Meraküm Mahallesi’nde Vodafone çekim gücü neredeyse yok denecek kadar düştü. Bir haf...tadan uzun süredir ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Sadece benim hattımda değil, çevremdeki tüm Vodafone abonelerinde aynı so
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliğim bulunuyor ve ücreti her ay mobil faturama yansıyor. Ancak bugün... yaklaşık 5 saattir Youtube.com Premium’a erişemiyorum. Normalde ödemenin 26 Nisan’da alınmış olması gerektiği söylendiği halde, sistemde bir karışıklık var gibi görünüyor. İlk gö
"Tarife için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. H...attımın taahhüdü yakın zamanda sona erecek ve taahhüt sonrası tarafıma sunu
"Hızlı çözüm ilgili personel ve memnun edici tarife ücreti Teşekkürler"
Vodafone hattımda, yaklaşık 7 aydır kullanmadığım bir hizmet olan iTunes Store adı altında düzenli ve her ay artan bir ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Ekim ayında 129,99 TL ile başlayan bu kesinti kasım ayında 183,32 TL olarak devam etti, aralık ve ocak aylarında yine 129,99 TL olarak yansıtıldı, ş
Vodafone hattıma tanımlanan “ilk 3 ay ücretsiz, sonraki aylar 79 TL” kampanyasıyla Youtube.com Premium aboneliğine üye o...ldum. Kampanya kapsamında bu ay faturamdan 79 TL ücret kesilmesine rağmen Youtube.com Premium aboneliğim yenilenmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hiz
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle son 6 aydır tarifemi değiştirdiğimden beri faturamda s...ürekli olarak anlam veremediğim fazla ücretlendirmeler görüyorum. Fatura detaylarıma baktığımda mobil ödeme kalemleri görünüyor ancak aboneliklerim kartıma kayıtlı olduğu ve normal
"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma 830 TL fatu...ra gelmektedir, ancak mevcut kullanım ve piyasa koşulları düşünüldüğünde bu
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında ceptefun isimli bir abonelik ba...şlatılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattıma bu abonelik tanı
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü yakın zamanda bitti ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin ...fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mağdur durumdayım. Mevcut durumda bana gösterilen tarifeleri bütçeme uygun bulmuyorum ve daha makul bir seçenek sunulmamasından dolayı h
2026 yılı Şubat ayı başında Vodafone üzerinden Redbox ev interneti aboneliği başlattım. 670 TL’lik paket için işlem yapı...ldı ancak bağlantı aktif olduğunda evde hiç internet hızı yoktu, neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve emekli bir tüketici olarak kullandığım ...5309****25 numaralı hatta ait Nisan ayı faturam, hiçbir bilgilendirme yapıl
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylık faturam yaklaşık 420 TL civarındayken, telefonla arandım ve mevcut tarifemin y...eni dönemde 650 TL artı vergi olarak devam edeceği söylendi. Görüşme sırasında bu ücreti kabul etmediğimi ve bu kadar yüksek bir tarifeyi onaylamadığımı özellikle belirttim. Şahsı
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve neredeyse bir yıla yakın süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle ...internet kullanırken, video izlerken sürekli donmalar oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. Defalarca görüşmeme rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı, tarafıma tatmin e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100