to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaş...ık bir ay kalmış durumda. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana oldukça yü
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB Tarifem Paketi”ni kullanıyorum. Bu paket ...için aylık 420 TL ödüyorum ve içinde sosyal pass, Video Pass, sınırsız iletişim pass, müzik pass gibi çeşitli pass haklarım bulunuyor. Taahhüdüm 15.08.2026 tarihinde sona erecek.
Vodafone hattı kullanan bir aboneyim ve hattım için 10 GB’lik bir tarifedeyim. Buna rağmen hattıma her ay yaklaşık 300 T...L civarında fatura geliyor ve bu ücretin tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı ücrete başka operatörlerde 30–40 GB paket verilirken, Vodafone’da bu kadar düşük in
Vodafone’dan hiçbir hizmet almamama rağmen adıma sahte bir e-fatura düzenlendiğini öğrenmiş bulunuyorum. 08.09.2026 tari...hinde saat 19:24’te mail adresime gelen e-faturada, Adıyaman’da adım ve soyadım kullanılarak fatura kesildiğini gördüm. Adıyaman’da bugüne kadar hiç bulunmadım, ikamet adresim tama
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmadan yüksek ücretli internet aşım paketleri tanımlanmıştır. Ücretsiz... 25 MB internet kullanımımın bitmesiyle birlikte hattıma önce 240 TL karşılığında 500 MB, ardından da 290 TL karşılığında 1 GB ek internet paketi yüklendiğine dair SMS mesajları al
Vodafone hattımı mart ayında e-Devlet üzerinden iptal ettirdim, abonelik fesih işlemi sistemde de tamamlanmış olarak gör...ünüyor. Buna rağmen hattım kapalı olmasına karşın 4 aydır bu hat üzerinden fatura gelmeye devam ediyor ve kullanmadığım hattın faturalarını ödemek zorunda kalıyorum. 542’yi aradığ
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı olan bir müşteriyim. Üzerime kayıtlı bir hat daha bulunuyor ve eşim de Vodafone abo...nesi, toplamda üç hattımız var ve tarifelerimizi genellikle aynı dönemlerde yeniliyoruz. Şu anda kendi hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum ve aylık 620
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı Mersin/Silifke/Taşucu bölgesinde, özellikle de Akkuyu Nükleer Güç Santrali... sahasında kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu bölgede Vodafone mobil şebeke ve internet hizmetinden yeterli şekilde yararlanamıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, mobil
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.08.2026... olmasına rağmen, bana sunulan yeni tarife ücretleri şu an ödediğim tutarın
2025 yılında başlayan ve 2026 yılı içinde sonlanan Vodafone mobil hat aboneliğim boyunca hiç ödenmemiş faturam olmamasın...a rağmen, yaklaşık bir aydır e-Devlet üzerinden “Abonelik borç ve alacak sorgulama” menüsünde 3,00 TL tutarında eksik faturalandırma nedeniyle başlıklı mesajla, 15.07.2026 tarihli
Vodafone’un mevcut abonesi olarak tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma sunulan fiyat ile Vodafone’un online kanalları...nda yeni müşterilere sunulan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaşıyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde incelediğim kampanya görselinde 20 GB’lik tarifenin yeni müşterilere 465 TL o
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala Vodafone tar...afından arandım ve yeni taahhüt için yüzde 50 civarında, bana göre oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Şu anki taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kalmışken, yıllardır müşterisi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 22.06.2026 olan faturama, Muğla’da bul...unduğum sırada haksız şekilde yurt dışı dolaşım ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım Uyumlu 13 GB tarifesidir. Mayıs ayı sonu ile Haziran ayı başı arasınd
Vodafone mobil hattım üzerinden faturama ek olarak 2 adet ürünü 12 taksitle satın almıştım. Abonelik taahhüdümün bitimin...e yaklaşık 2 ay kala yeni teklif almak istediğimde, bana aynı olanaklar için yaklaşık 750 TL civarında bir fatura teklifi sunulduğunu gördüm. Buna karşılık numarasını Vodafone’a ta
"Teşekkürler"
"Meselenin çözümü adına beni arayan firma yetkilisi müşteri temsilcisi hanımefendinin çözüme yönelik adımları güzeldi. Teşekkürler."
Yaklaşık 2 yıldır faturalı Vodafone abonesiyim. Tarifemde internet kullanım hakkım bittiğinde, uzun süredir ücretsiz ola...rak tanımlanan 50 MB aşım hakkından yararlanıyordum. Bu uygulama hattımda standart bir hak olarak bulunurken, herhangi bir talebim veya onayım olmadan kaldırıldığını ve yerine ücre
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattıma ait 0539*****47 numaralı hatta aylardır yüksek fatura yansıtıld...ığını yeni fark ettim. Ocak ayında taahhütlü faturam yaklaşık 571 TL olarak ödenirken, son aylarda faturalarım 730–772 TL aralığında gelmeye başladı. En son 30.06.2026 tarihli fatu
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, tahmini 5–6 senedir aboneyim. Mersin Erdemli Tapureli Mahallesi bölgesinde 2...021 yılından bu yana çok ciddi internet çekim ve hız problemi yaşıyorum. Defalarca kez aynı konuyu iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Öğrenciyim ve ders çalışabilmek
Kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, internet kotam bittiğinde benden aktif bir onay (evet yanıtı) alınmaksız...ın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Temmuz ayında normalde yaklaşık 295 TL gelmesi gereken faturam bu
Vodafone Redbox 5g 1 TB paketini kullanmaktayım. Hizmeti aldığım ilk ay internet gayet sorunsuz ve performanslı bir şeki...lde çalışıyordu. Ancak Temmuz ayının sonlarından itibaren ve Ağustos ayı boyunca internet hizmetinde ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. İnternet sürekli olarak kopmakta, hız dayanılm
"İlginizden dolayı sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda kullandığım Red tarifesi için tara...fıma sunulan yeni tarife ve fiyat seçenekleri son derece yüksek kalmaktadır
Vodafone Red 40 tarifesi abonesiyim. Geçen yıl aynı tarifeye yaklaşık 539 TL civarında ödeme yaparken, taahhüdümün bitme...siyle birlikte herhangi bir ek hizmet almamama rağmen şu anda benzer hizmet için 1.400 TL civarında fatura ödemek durumunda kalıyorum. Kısa bir süre içinde bu kadar yüksek oranda b
Vodafone mobil hattım için geçen aya kadar taahhütlü olarak yaklaşık 375 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittik...ten sonra herhangi bir ek işlem, paket, alışveriş veya ekstra kullanım yapmamama rağmen faturam otomatik olarak 1.072 TL olarak güncellenmiş ve tarafıma bu tutarda fatura yansıtılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
