5
Çözüldü
Sadakatime Karşılık Gelmeyen Yenileme Ücreti Artışı
21 Eylül 11:3846
"Çok teşekkür ederim, müşteri hizmetleri anında dönüş yaptı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone aboneliklerim
17.941 şikayet
Aşım Uyarısı Almadan Gelen Yüksek Fatura Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma
21 Eylül 10:358
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye zaten yaklaşık 6...80 TL ödüyorum; bence şu haliyle bile oldukça yüksek bir ücret. Son faturamda ise “aşım yapmışım” denilerek ekstra ücret yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 947 TL’ye çıkmış. Ne
1
Vodafone Faturamda Orantısız Zam Ve Rekabetçi Teklif Eksikliği
21 Eylül 10:1837
Vodafone mobil hatta kullandığım Red 30 GB tarifemdeki fiyat artışı ve mevcut müşteriye sunulan teklifin rekabetçi olmam...ası nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanmama rağmen, bugün gelen bilgilendirme ile ücretimin 390 TL’den 590 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Kullanmadığım ek bir
1
Adres Değişikliği Sonrası Redbox İnterneti Çalışmıyor Ve Ek 500 TL Ücret Talep Ediliyor
21 Eylül 09:4295
Vodafone Redbox ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda adres değişikl...iği yaptım ve yeni taşındığım evde mevcut Redbox hizmetimi sorunsuz kullanmak istiyordum. Ancak yaklaşık 10 gündür ne interneti kullanabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Vodafone'un Haksız Borçları Ve İşyerinden Tahsil Edilen Fazla Ücret
21 Eylül 04:1057
Vodafone’da adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat ve 1 adet ev interneti aboneliği için yaklaşık 7 ay önce 13.169 TL; şu an ...ise 11.000 TL civarında haksız borç çıkarıldı. İlk aydan itibaren aldığım hizmetten memnun kalmadığım için abonelikleri kapattırmak istedim, ancak müşteri hizmetleri beni bayilere,
Vodafone’da Aynı Paketin Abonelere Göre Farklı Fiyatlandırması
20 Eylül 23:4333
Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 319,5 TL ödüyorum. Taahhüt ...sürem biterken tarafıma sunulan yeni teklifin vergiler hariç 525 TL olduğunu öğrendim. Aynı içerikteki bu paketin başka abonelere vergiler dahil 401 TL olarak teklif edildiğini in
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Fiyatlar İkiye Katlandı Ve Sadakat Göz Ardı Edildi
20 Eylül 23:3956
"Çözüm odaklı ilginiz için Gamze hanım ve kurumunuza teşekkür ederim"
Sadakatime Uygun Ekonomik Tarife Talebi
20 Eylül 22:516
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 21 Eylül itibarıyla son...a erdi ve yenileme için Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” başlığı altın
5
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Abonesi Fatura Artışı Nedeniyle İndirim Talebi
20 Eylül 21:1623
"Arayan gül hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı hattı kullanıyorum. Ancak şu a...nda işten ayrılmış olmam ve hamilelik sürecinde bulunmam nedeniyle maddi ol
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye 855 TL Fahiş Tarife Teklifi
20 Eylül 20:4620
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an kullandığı...m faturalı hattımda taahhütlü paketim 257 TL ve taahhüt sürem yarın bitiyor
5
Çözüldü
Vodafone Devir İşlemi Borç Farkı Ve Açıklama Talebi
20 Eylül 18:4757
"Ödemeyi yaptığımda maddi mağduriyetimin giderileceğine dair bir açıklama yapıldı. Çok teşekkür ederim."
Taahhüt Yenilemede Söz Verilen 2 Aylık Ücretsiz Premium Hizmet Kullanılamıyor
20 Eylül 18:2397
Vodafone hattımda yaklaşık 16 gün önce taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında müşteri temsilcisi bana 2 ay boyunc...a Vodafone Yanımda Premium hizmetini ücretsiz kullanabileceğimi sözlü olarak iletti. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benden 99,90 TL tuta
1
Vodafone’da Numara Değişikliği Engellendiği İçin 3000 TL Cayma Bedeli Ödemek Zorunda Kalmak
20 Eylül 17:4538
Vodafone abonesiyim. Daha önce Turkcell’de kullanmış olduğum 531 ile başlayan numaramı numara taşıma yoluyla Vodafone’a ...geçirdim. Numara taşıma sırasında numaramı değiştirmedim ve hattımı şu anda Vodafone üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Mevcut numaramı değiştirmek istediğim için 20 Eylül Pazar
Cayma Bedelindeki Açıklamasız 3.500 TL Artışı Ve İnternet Sorunu
20 Eylül 16:4420
Vodafone hattım için 10.09.2026 tarihinde faturalı, sınırsız bir tarifeye geçiş yaptım. Aboneliğimin henüz ikinci gününd...en itibaren hatta tanımlanan yüksek tarife ücretleri ve çok kısa süre içinde uygulanan cayma bedeli nedeni ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.09.2026 tarihinde tarafıma cayma bede
5
Çözüldü
Sadakatime Uygun İndirim Talebi: 10 GB Tarife Fiyatı Aşırı Yüksek
20 Eylül 16:2690
"Vodafone a çok teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü. Güzel bir tarifeye güzel bir ücretle geçiş yaptım. Vodafone a ve beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum.❤️"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm bitt...i ve geçebileceğim tarifeler arasında 10 GB için 440 TL, 30 GB için 590 TL
5
Çözüldü
İzinsiz Mobil Ödeme İşlemleri Nedeniyle Aşırı Fatura Tutarı
20 Eylül 15:3020
Vodafone hattımın faturası normalde yaklaşık 680 TL gelmesi gerekirken son ...gelen faturam 3813 TL olarak yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 2669’dur
4
Çözüldü
Vodafone Paket Fiyatı 279 TL’den 520 TL’ye Çıktı, Adil Değil
20 Eylül 13:2337
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB fatural...ı paketini kullanıyorum. Mevcut paketimin ücreti 279 TL iken taahhüt bitiş
5
Çözüldü
Yüksek Fiyat Artışı Nedeniyle Tarife Yenileme Sorunu
20 Eylül 13:16110
"Vodafone Çözüm Merkezi Şikayetvar dan arandım ve güzel teklifler sundular kabul ettim ve müşteri deneyimden memnun kaldım. Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak bir süredir “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini ...aylık 208 TL ödeyerek kullanıyorum. Uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekran
1
Yüksek Yenileme Teklifleri Karşısında Adil Fiyat Ve Cezasız Taahhüt Talebi
20 Eylül 13:0136
Uzun süredir memnuniyetle kullandığım Sınırsız Ultra 25 GB tarifemin taahhüt yenileme dönemi yaklaşmış durumdadır. Vodaf...one Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri ise bütçemi ciddi şekilde sarsacak düzeyde, 900 TL ve üzeri fiyatlardan başlamaktadır
1
25 Yıllık Vodafone Aboneliği İçin Tarif Yenileme Ve Sadakat Birimi Yanıtı Bekleniyor
20 Eylül 12:3750
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla Vodafone hattı bulunmasına rağmen günlerdir yaşadığ...ım sorunlara çözüm bulamıyorum. Mevcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle Sadakat Birimi ve Müşteri Memnuniyeti Birimi tara
4
Çözüldü
Vodafone Üzerindeki Ücretsiz YouTube Premium Haklarım Senkronizasyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
20 Eylül 12:00118
"Sorun Çözülmüştür"
Vodafone üzerinden başlattığım “İlk 3 Ay Ücretsiz” YouTube Premium kampanya...m, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Dijital Üyeliklerim” alanında da görül
5
Çözüldü
Vodafone'da Fiyat Eşitsizliğine Karşı Uzun Süreli Müşteri Şikayeti
20 Eylül 12:0025
"İlgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarifem...e yapılan aşırı zamdan ve eski abone olmama rağmen yeni abonelere sunulan a
Kapanan Hattımın Tekrar Tahsisi Ve Açıklama Talebi
20 Eylül 10:1516
Uzun yıllar boyunca kullandığım ve babam Y**** Y***** adına kayıtlı olan 0543********00 numaralı faturalı hattım, yaklaş...ık 1–6 ay önce kapandı. Bu numarayı tekrar kullanmak istediğim için defalarca Vodafone mağazalarına giderek hattın durumunu sordum. Mağaza çalışanları her seferinde numaranın havu
5
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Seçenek Yok
20 Eylül 10:0418
"Sağ olsun ulaştılar Birgül hanımda destek oldu dediğimiz şekilde çözüldü."
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100