
"Çok kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."

"Çok kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 0541********48 numaralı hattımda son 3–4 aydır faturalarıma çok yüksek oranlarda zam... yapıldığını fark ettim. Hattımda taahhütlü bir pakete bağlı olmama rağmen faturamın bu şekilde artması beni mağdur ediyor. Yaşadığım bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri

Vodafone abonesi olmamama rağmen 26.04 tarihinde kredi kartımdan “Vodafone Premium” adı altında 99,90 TL çekildiğini gör...düm. Herhangi bir Vodafone hattım veya Vodafone Premium üyeliği kaydım yok, böyle bir üyeliğe de onay vermedim. Hem Vodafone’a hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım ancak bir mu

1 Nisan tarihinde Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen Mart-Nisan dönemine ait son faturam kesilmiş... ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini telefon ile aradığımda,
Ben, Vodafone faturalı hat abonesi Nevriye A**** olarak 23.03.2026–11.04.2026 tarihleri arasında umre ziyareti için Suud...i Arabistan’da bulunduğum süre içinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isimli günlük 499 TL’lik yurt dışı paketi tanımlandığını faturamd

Vodafone abonesiyim. Mart ayı faturamı incelediğimde, “App Store / Apple Hizmetleri” adı altında, bilgim ve onayım dışın...da toplamda 5.416 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Ben iPhone kullanmıyorum ve Apple işletim sistemine sahip hiçbir cihazım yok. Dolayısıyla kullanmadığım ve tek
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır başka bir operatöre taşımaya çalışıyorum; ancak sistemde numaram başka bir abonenin üz...erine kayıtlı göründüğü için “başka aboneye ait olması” hatası alıyorum. Oysa hat uzun süredir benim üzerime kayıtlı ve aylardır düzenli olarak faturalarını ödüyorum. Sakarya Hend
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. 15 Nisan’dan bu yana, bir devlet kurumuna tes...lim etmem gereken abonelik sözleşmemi Vodafone’dan temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda beni Vodafone şubel
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0539*****86 numaralı faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek için hafta sonu hem c...umartesi hem pazar günü sistem üzerinden iki kez üst üste talep oluşturdum. Talep oluştururken bu işlem için tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, her iki başv

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın normalin çok üzerinde gelmesinden şikayetçiyim. Genelde ...250 TL civarında fatura öderken son dönemlerde faturam yaklaşık 430 TL olarak yansıtılıyor. Ek bir servis, abonelik veya onaylamadığım bir paket kullanımım bulunmamasına rağmen bu

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un Çark kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Çarktan 10 katı hediye internet ...veriliyor ancak bu internet sadece 1 gün geçerli oluyor. Örneğin 200 GB gibi çok yüksek bir internet paketi veriliyor ama bunun sadece 1 gün içinde kullanılması bekleniyor, bu da p

Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 25 GB tarife paketini kullanıyordum. ...Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığında ne SMS ne arama yoluyla tarafıma her

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı numarayı kullanıyorum. 15 Nisan’dan beri, bir devlet kurumuna teslim... etmem gereken abonelik sözleşmemi Vodafone’dan temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda beni Vodafone şubeleri
27.04.2026 tarihinde saat 16:01’de, Vodafone abonesi olan +90 ***********51 numaralı hattan telefonuma bir SMS ulaştı. M...esaj içeriği “Bizden size - Umarım beğenirsiniz: http://yyqthr.com/d5eh2O” şeklindeydi. Bu numarayı tanımıyorum ve herhangi bir yerden böyle bir link beklemiyordum. Gönderilen bağ
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Normalde hattı...m için aylık yaklaşık 300 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken, son aylarda faturalarım sürekli 500 TL civarında gelmeye başladı. Faturalarımı detaylı olarak incelediğimde, ba

"İadem gerçekleştirildi. Özellikle Feyzi Bey’e ilgi ve alakası için teşekkür etmek istiyorum; kendisi bu süreçte çok emek verdi. Tekrardan teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanırken faturalarımın normalin çok üzerinde, 400–500 TL aralığında geldiğini gör...üyorum. Hattımda ekstra bir paket, servis veya tanımlı abonelik olmadığı halde bu kadar yüksek fatura çıkmasına bir anlam veremiyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri h

Vodafone faturalı hattım için aylık 550 TL ödeme yapmaktayım. Bir öğrenci o...larak bu ücreti ödemekte zaten zorlanırken, taahhüdümün bitmesine az bir sü

Vodafone Redbox 500 GB kotalı 5g paketi kullanıyorum. 23 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür internetim sürekli gidip... geliyor, modem 2 dakikada bir kendi kendine kapanıp açılıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–5 kez a
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam 7.600 TL olarak geldi ve faturayı incelediğim...de, onay vermediğim ve nasıl açıldığını bilmediğim bir abonelik sebebiyle yaklaşık 7.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendiri

"İlgilenildi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu tarifesi...ni kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi 30.04.2026 tarihinde sona erecek o
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Hat numaramın son 4 hanesi 0206’dır. Mevcut t...aahhüdüm 6 Mayıs’ta sona eriyor ve şu an aylık 257 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum.

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

Vodafone hattım üzerinden CepteFun aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan habersiz bir abonelik başlatıldığını yeni fark ...ettim. Faturalarımı detaylı inceleyince 13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bu abonelik için her ay 270 TL olmak üzere düzenli olarak ücret yansıtıldığını gördüm. Bu abonelik için ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100