Vodafone 10 GB Tarife Ücret Artışı Müşteriyi Şaşırttı
"Değerli müşteri temsilcisine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
"Değerli müşteri temsilcisine gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Redbox sınırsız paket abonesiyim. Cihazı ilk aldığım dönemde yaklaşık 800 Mbps hızlara ulaşabilirken, zaman içi...nde hızım sürekli düştü. Yaklaşık iki ay sonra hızım 600 Mbps’lere indi, ardından bir ay kadar sonra 300 Mbps civarına geriledi ve şu an yaklaşık 30 Mbps civarında sabitlenmiş duru
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcut paketimden hem fiyat hem de içerik olarak memnun olduğum için aynı paketi kul...lanmaya devam etmek istiyorum. Şu anda kullandığım paket için aylık 350 TL ödüyorum; ancak tarafıma aynı paket için Vodafone uygulaması üzerinden 1225 TL’lik bir ücret sunulduğunu
Vodafone’a kayıtlı 544 *** ** 76 numaralı faturasız hattım, yaklaşık 7 ay boyunca tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle ...iptal edilmiştir. Bu numara daha önce şahsıma kayıtlı olduğu için tekrar kullanmak istiyorum. Bu nedenle 29 Ağustos tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak görüşm
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kaldı. Eşimle ay...nı tarihte aynı aboneliği aldık. Bugün sabah eşimi arayıp, kendisine eski ödediği tutar üzerinden, herhangi bir artış yapmadan aynı fiyatla taahhüdünü yenileme teklifi sundular. Eş
"Müşteri hizmetleri ilgilendi"
Vodafone'a kayıtlı 3 telefon aboneliğim var. Bunlardan 8314 ile biten hattım için aylık 820 TL ödüyorum bu hayatımla ilg...ili bir talebim var. Emekli maaşımla geçinmeye çalıştığım için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum ve mevcut tarife ücretimin bütçemi giderek daha fazla zorladığını belirtmek istiyo
"Bana e-mail ya da yanımda uygulaması ile ulaşılmayacağını anlayınca ben Vodafone'u arayarak problemi açıkladım ve kendilerinden çözüm bekledigimi, çözüm sunamıyorlarsa da numaramı taşıyacağımı belirttim. İnternet hakkımda bir parça azalmaya ile aylık fatura tutarında bir indirim sundular. Bu yapılan teklif makul olduğu için kabul ettim ve şu anda numara taşıma düşüncemden vazgeçtim."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve son birkaç senedir yurt dışında uzun süreli kalmama rağmen hattımı taahh...ütlü tarifede tutmaya devam ediyorum. Hattı açık tutma nedenim, Türkiye’de kaldığım dönemlerde iletişimimi sağlamak. Mevcut taahhüdüm 31 Ağustos’ta sona eriyor ve Eylül itibarıyla
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan, faturalarını her ay düzenli ve aksatmadan ödeyen bir müşterinizim. Şu anda Red'l...i 30 GB tarifesinde bulunuyorum; ancak internet kullanımım belirgin şekilde arttığı için özellikle 5G Red sınırsız tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen sınırsız internet paketler
Vodafone hattımı 15.07.2015 tarihinden beri, yani yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen taahhüdümün ...bittiği 30.06.2026 tarihinden sonra bana sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Şu anda aylık ödediğim tutar 900–1000 TL bandında ve bana önerilen en düşük paketler bile 500–6
Vodafone hattım üzerinden bugüne kadar defalarca cihaz alıp hepsinin ödemesini yaptım. Yaklaşık 6 ay önce son 3 faturamı... zamanında ödeyemedim ve borcum 70 bin tl’ye çıktı, daha sonra bu borcun tamamını ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Borcumu kapattıktan sonra hattıma 16 bin tl civarında ek bir fatu
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve çekim sorunları yaşıyordum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda ha...ttıma şebeke sıfırlama işlemi yapıldı, sorun devam edince tekrar aradığımda aynı işlem yeniden uygulandı ve bu kez şebeke inceleme talebi açıldı. Bana, inceleme için 7 ile 10 gün b
Vodafone faturalı bireysel hattımda yaklaşık 6 aydır normalden çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Geçen ay yaklaşık ...1.800 TL, bu ay 2.758 TL fatura çıktı ve Vodafone Yanımda uygulamasında gelecek ay başı için de 2.358 TL civarında bir fatura tutarı görünüyor. Hattımı bu şekilde kullanmama rağmen
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 8782 ile biten hattımla ilgili bilgim ve rız...am dışında güvenlik zafiyeti yaşadım. 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’d
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da 18 GB internet içeren tarifemi 257 TL ödeyerek kullanıyorum. İki gün önce tarafıma 25 GB i...nternet için 557 TL tutarında yeni tarife teklifi sunuldu. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olan, 67 yaşında ve emekli bir kullanıcı olarak, yalnızca 7 GB daha fazla internet içi
Yaklaşık 25 yıldır t*** kullanıyordum, uygun fiyatlı bir paket gördüğüm için hattımı Vodafone’a taşımak istedim. 7 Ağust...os’ta online başvuru yaptım, e-sim ile süreç başlatıldı ancak e-Devlet üzerinde hiçbir şekilde görünmeyince Vodafone’a ulaştım. Daha sonra Vodafone beni telefonla arayarak abonelik
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Yalın Fırsat 20... GB tarifesindeyim. Sakarya ilinde kullandığım hattımın taahhüt bitiş tarih
"Müşteri temsilcilerinin ilgi ve alakalarından dolayı Kendilerine çok teşekkür ediyoruz iyi ki Vodafone'luyuz"
Vodafone hattımda 20 GB’lik tarifemi kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmeye ...yaklaşmış durumda. Yaklaşık 2 aydır sık sık aranıyor ya da ben aradığımda y
Vodafone abonesiyiz ve aile bireylerimizin üzerine kayıtlı birden fazla hattımız bulunuyor. Şikayetime konu olan hat 542... *******30 numaralı, yaşlı babamızın kullandığı hattan oluşuyor. Babamızın kullandığı bu hatta Ağustos 2026 dönemi için 6.260,75 TL tutarında, beklemediğimiz ve bütçemizi aşan bir
"Teşekkürler Seçil Hanım."
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 0534*****91 numaralı hattım 28.08.202...6 tarihi itibarıyla, hiçbir borcum olmamasına rağmen önce “ödenmemiş borcun
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu."
Daha önce BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda haklı bulunduğum için, pasif durumdaki hattım Vodafone Genel Merkezi ...tarafından ihya edilerek tekrar tarafıma tahsis edildi. Ancak hattım açıldıktan kısa bir süre sonra, 26 Ağustos tarihinde bu kez “evrak eksikliği” gerekçe gösterilerek kısıtlandı v
Vodafone bireysel hat müşterisiyken, Vodafone’dan gelen “sizi kurumsala geçirelim” teklifi üzerine kurumsal Vodafone müş...terisi oldum. Geçişten önce özellikle şu uyarıyı yaptım: “Bakın bu hat mobil imza kullandığım hat, mobil imzayı sık kullanıyorum, benim için çok önemli. Avukatım ve mobil imzaya ih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99