to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a bağlı üç telefon hattım ve internet aboneliğim bulunuyor. Okul müdürü olduğum için gün içinde sık sık toplant...ıda oluyorum. Hatlarımdan birinin sözleşme yenileme döneminde beni sadece iki kez aramışlar, o sırada toplantıda olduğum için telefonu açamamışım. Buna rağmen benden hiçbir onay al
Ö**** g***** 0536********83 Yıllardır Vodafone abonesiyim. Mevcut taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona eriyor. Evde yeni... doğan bebeğimiz olduğu için eşim vaktinin tamamını evde, Wi-Fi ağına bağlı olarak geçiriyor. Mevcut 10 GB paketimizin ayda 1 GB'ını bile zor kullanıyoruz. Müşteri hizmetleri ile
"Önce şikayet var a sonra Vodafone kurumuna birkaç saat içerisinde nezaketle ve hızlıca çözüm bulduğu için çok teşekkür ederim"
30 Aralık tarihinde Vodafone hattım için cayma bedeli çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yaklaşık 500 TL civarınd...a bir cayma ücreti yansıtılacağı belirtildi. Ancak faturama 1.042 TL cayma bedeli yansıtıldı ve söylenen tutarla gelen tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Bu durumla ilgili Voda
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone tarafından tarafıma SMS yolu ile faturasız hattımın faturalıya geç...tiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde
Vodafone üzerinden hattımı kurumsal tarifeye geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve imzalarımızı attık;... başvuru sürecimiz ise aslında daha da öncesine dayanıyor. Tüm evrakları ve imzaları tamamlamamıza rağmen, üzerinden 10 günü aşan bir süre geçtiği halde kurumsal hatta geçişimiz hâ
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve Vodafone sim kartım tarafı...ma teslim edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun sebebiyle ilgil
"Teşekkür ederiz hassasiyetiniz için."
Bugün saat 12:50 civarında +90 850 *** ** ** numaralı hattan iki kez telefo...nla arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek bu ismin anneme ait olup
28.01.2026 tarihinde cep telefonuma gelen fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ...ını fark ettim. Detayları incelediğimde, 13.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu ind
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Premium aboneliği başlatıldığını 28.01.2026 sabahı gelen faturamla fark ettim.... Hiçbir şekilde Vodafone Yanımda uygulamasını açmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, hatta Premium yanımda aboneliği başlatılmış. Durumu fark eder etmez aynı gün içinde
Vodafone abonesiyim, 0533*****58 numaralı hattımı kullanıyorum. 14 Aralık –... 29 Aralık tarihleri arasında umre ziyareti için Suudi Arabistan’a giderken
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. 01.01.2026 tarihli telefon faturamda, aylardır ödediğim yaklaşık 635 T...L civarındaki tutar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir işlemim veya talebim olmamasına rağmen 1.417,75 TL olarak, neredeyse iki katına çıkarak yansıtıldı. Faturayı i
"İlgisinden dolayı Esma hanıma çok teşekkür ederim ve Vodafone ye de sorunum çözüldü için ilgileri için teşekkür ederim"
Gamipix kaynaklı, 1240mobicenter ve 1240novafunworld adlı servisler üzerind...en hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik başlatılmış ve Vodafone
Vodafone – 2009‑2012 arası arama ve SMS kayıtları talebi hakkında Vodafone abonesi olarak, 2009‑2012 yılları arasında t...arafıma ait olan GSM hattım üzerinden gerçekleştirilen arama ve SMS (mesaj) kayıtlarına erişim talebinde bulunmaktayım. Tarafıma ait geçmişe dönük bu kayıtlar, hukuki ve kişisel n
"İlginiz ve son aramanızdaki yapıcı yaklaşımınız için teşekkür ederim, iç rahatlatıcı bir konuşma ve sonucunda anında aksiyon alındığını görmek kuruma algımı yumuşattı tekrar. Sağ olun."
"Teşekkürler müşteri temsilcisi"
Eşim m*** t*** adına kayıtlı, 5325766*** numaralı Vodafone hattımız için e-...Devlet abonelik borç-alacak sorgulamasında toplam 21,75 TL borç ve 553,30 T
Vodafone hattıma bugün itibarıyla “Kullanmış olduğunuz numara, 5********** numaralı GSM numarasına irtibat numarası olar...ak tanımlanmıştır. İrtibat numarasını doğrulamak için ‘uygun’ yazarak 7000’e gönderiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben Vodafone nezdinde böyle bir talepte bulunmadım, hattımın herhan
Vodafone'dan bir numara taşıma iki tanesinin de iptali ile aboneliğimi sonlandırdım. Kurumsal aboneydim. Firma 26₺ fatur...a çıkarttı ama fatura hiçbir sistemden görünmüyor ve ödenemiyor. Kurumun faturalarını fatura hesap no ile halen daha otomatik ödemede ama otomatik ödeme fatura olmadığı için ödemem
"Teşekkür ederim"
"Konuyla ilgili sorunum düzeltildi, tarafıma sorunun nedeniyle ilgili bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim hassasiyetleri için"
Eşimin adına kayıtlı Vodafone hattımızda bilgimiz ve onayımız dışında bir oyun aboneliği başlatıldığını yeni fark ettik.... Hattımızdan biri 232,5 TL olmak üzere toplamda iki kez 232,5 TL’lik ücret çekildiğini gördük. Bu aboneliğe ne zaman ve nasıl başlandığına dair hiçbir bilgimiz yok, herhangi bir on
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 5533****12 numaralı hattım benim adıma kayıtlıdır. Son faturamı i...ncelediğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma çeşitli abonelikler tanımlandığını ve bu nedenle faturama fazladan yüksek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 489 TL
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ...ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik t
Vodafone TR abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak, herhangi bir gecikme... olmadan ödüyorum. Buna rağmen Adana ili Seyhan ilçesinde, şehir merkezinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100