to read complaints and reviews, or file yours."Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, bugün aldığım destekten ve temsilcinizin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 12 aydır hattıma tanımlı cihaz l...imit puanım sistemde görünmüyor. Cihaz limit puanımın neden görünmediğiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bu süre içinde gerek müşteri hi
Telefon numaram 0545**********25 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Norm...alde kampanya dahilinde aylık faturam yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. Hattım üzerine ayrıca taksitli bir tablet de aldım, tablet taksitlerini ödediğimi ve bunun fatura tutarın
Vodafone hattıma 279 TL tutarında Veedz isimli bir servisle ilgili, “popüler videolar için şifreyi giriniz, abonelik baş...ladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ben Vodafone üzerinden bu servisle veya başka herhangi bir
Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum 543 *******02 numaralı hattımla ilgili, onayım dışında yapılan taahhüt değiş...ikliği ve haksız fatura nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mart ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 260 TL olan fatura tutarımın 1333 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Da
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 16 Nisan 2026 kesim tarihli, 16 Mart – 15 Nisan dönemini kapsayan N2A20260193298...27 numaralı faturamda, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 158 TL olarak kullandığım ana paket ücretime ek olarak, bilgim ve onayım dışında 175 TL tutarında “Avantajlı Aşım Paketi” y
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone abonesiyim ve 0546 *** ** 33 numaralı hattımda Aralık ayından bu yana yüksek faturalarla kar...şılaşıyorum. Aşırı gelen faturalar üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüştüm. Mart ayından itibaren bana, Vodafone ile Türk Telekom’un aynı altyapıda olduğu, bu neden
"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde saat 18.43’te 0544 *** ** ** numaralı hattan arandım. ...Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve hatalı
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen ...yaklaşık 15 gündür tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi fiyatlarından dolayı kabul edemiyorum. Mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatları aşırı yüksek ve bütçeme uygun bir seçenek bul
"İlgilendikleri için başta temsilciye ve firmaya teşekkür ederim. Baştan bu tarz şeylere gerek olmasaydı keşke."
Uzun zamandır Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve tarifem h...er dolduğunda artık ciddi anlamda mağdur olduğumu hissediyorum. Eskiden mev
"100 TL indirim yapıldı şikayet edince Allah razı olsun"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı kullanıyor...um. Kırmızı Fırsat 2025 60GB Paketi için daha önce 418 TL ödediğim fatura,
"Her ne kadar şikayet öncesi yeteri kadar sorunumla ilgilenilmese de sonrasında mağduriyetim giderildi. Kurumsal olarak daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim doğrusu."
Vodafone hattıma 17.04.2026 tarihinde saat 11.56’da +90 312 955 2013 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi “Merha...ba, Ece k. İle mi görüşüyorum? ” şeklinde başladı, ben de dalgınlıkla “Evet” dedim. Ardından kendisini Hatay’dan bir tatil bölgesinden aradığını söyleyince, amacı nedir diye sorduğ
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5455**87** numaralı mobil hattım için kullandığım tarife yak...laşık 1,5 ay önce sona erdi. Daha önce aylık 300 TL civarında bir ücret ödü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 283 TL’lik abonelik kullanımım varken, 500 MB aşım paketi başlığı altında... 390 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu durum, ben 3 GB internet paketi satın aldığım halde gerçekleşti. Bunun dışında 289 TL tutarında “Wizpresben” isimli bir paket, tarafıma s
"Çözüme kavuşmuştur."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve iki adet Vodafone mobil hattımı fatural...ı olarak kullanıyorum. Hatlarımdan birinde Kırmızı Fırsat 20 tarifesindeyim
"İlgi ve alakaları için Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce 10 GB içeren... bir tarifem vardı ve tarifem bitince yeni paket bakmak için Vodafone Yanım
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bu ayın sonunda bitiyor olmasına ...rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 1–2 görüşmede bana sadece mevcut fat
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell kullanırken Kasım 2025 itibarıyla çalıştığım firmanın telefon hatlarını Vodafone’a taşıdık. ...Hat taşıma sürecinde, bulunduğumuz bölgede çekim problemleri yaşadığımızı özellikle belirtmemize rağmen, müşteri temsilcisi arkadaşlar bize sinyal güçlendirici cihaz getireceklerin
"Hızınız için çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 2.000 TL... fatura ödeyen bir aboneyim. 16.04.2026 tarihinde Kırmızı 60 tarifemin süre
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Vodafone hizmet kalitesinden genel ola...rak memnunum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum; ancak geçiş yapabileceğim tarifelerle ilgili bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden
"Yardım cı olundu fazlasıyla telafi edildi"
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fat...urasız hatta geçiş yaptığımda, hatta ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
