"Teşekkürler anlayışları için"
Vodafone aboneliklerim
17.941 şikayet
Vodafone’da Uzun Süreli Müşterilere Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Küçükçekmece’de Şebeke Sorunu Ve Tarife Yenileme Nedeniyle 1000 TL’yi Aşan Fatura
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde yaklaşık 3 yıldır ciddi şebeke sorunu yaşıyo...rum. Evde çoğu zaman hat çekmiyor, bu nedenle hem arama yapamıyor hem de aramalara cevap veremiyorum. Defalarca bu durumu iletmeme rağmen, tarafıma genellikle geçiştirmeye yönelik
Vodafone’da Yanıltıcı Cayma Bedeli Ve Telefon Kapama Davranışı
Vodafone’dan 06.03.2026 tarihinde taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Yüksek faturalar nedeniyle farklı operatörleri de...ğerlendirmek amacıyla numara taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek cayma bedeli hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci tarafıma yaklaşık 2.000–2.500 TL civarı
Engelli İndirimi Verilmedi, 2.840 TL Fazla Fatura Ödediğim İçin Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone’un 5g Redbox 300 GB paketine, %25 engelli indirimi uygulanacağı söylenerek Vodafone Gelibolu Mağazası üzerinden... abone oldum. Bu bilgiye güvenerek başka operatördeki hattımı iptal ettim ve Vodafone’a geçtim. Ancak Nisan 2026’dan itibaren engelli indirimi hiç uygulanmadı ve Nisan ile Mayıs ay
Vodafone Hizmet Kesintileri Ve Cayma Bedeli Talebine İtiraz
18.05.2026 tarihinde Vodafone mobil hat abonesi oldum ve 20.05.2026 tarihinde tarifem kullanıma açıldı. Hemen ardından K...urban Bayramı tatili sürecinde hattımı kullanmaya çalıştığımda, 02.06.2026 tarihinde fark ettiğim üzere internete hiç giremedim, telefon görüşmelerimde ise sürekli kopmalar yaşadım
Vodafone’un Fahiş %78 Zam Teklifi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini İstanbul’da kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında 20 GB internet, her
Taahhüt Sonunda 375 TL Tarife İsteğim Reddedılıyor
Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm bitmek üzere. Çevremde çok sayıda kişinin kullandığı 30 GB internet, 1000 dakika..., 250 SMS ve “Ücretsiz Durma Özelliği” olan 375 TL’lik tarifeye ben de geçmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu tarifeden çok daha yüksek üc
Vodafone Siyasi SMS'leri Hattıma Geldi Ve Engellenemiyor
Vodafone’dan b016 SMS kodu ile gelen mesajlar yüzünden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Vodafone abonesi değilim, şirket...le hiçbir sözleşmem, üyeliğim ya da ilişkim olmadığı halde, m. E**ö*** isimli milletvekiline ait siyasi içerikli mesajlar hattıma gönderiliyor ve ben bu mesajları artık görmek iste
Vodafone’da Taahhüt Sonunda 590 TL Tarife Teklifiyle Mağduriyet
"Verilen hizmetten ve müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkürler."
300 TL Ödül Ve 30 GB Hediye Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Bekliyorum
Vodafone’un Link At yeni abone kampanyası kapsamında, eşimi de Vodafone’a geçirerek faturalı hatta geçiş yaptırdım. 11 M...ayıs tarihinde abonelik devri gerçekleştirildi. Kampanya koşullarına göre bana 300 TL ödül, eşimin hattına ise ilk 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye yüklenmesi gerekiyordu. Aradan
Vodafone Hattımda Yetkisiz Vizyon Mobil Ücretleri İptali Ve Geri Ödeme Talebi
"İlgisi için teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Vodafone hattım üzerinden “Vizyon Mobil” adı altında, bilgim ve onayım olma...dan 8 aydır her ay yaklaşık 263,90 TL ücret yansıtılmaktadır. Bu abonelik v
Şubedeki Müdürün İlgisiz Tutumu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu
"Teşekkür ederim."
6 Haziran 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Ankara Ulus Anafa...rtalar Caddesi’nde bulunan Vodafone şubesine gittim. Şubedeki bayan müdür,
Vodafone Hattımın Numara Taşıma Talebinin Sürekli Reddedilmesi Ve Yüksek Tarife Riski
Vodafone hattımın Turkcell’e taşınmasıyla ilgili yaşadığım sorunu ve mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. 6 Haziran’da sona erecek olan tarifem için 16
Vodafone Aramasında İsim Onayı Yanlışlıkla İşleme Alındı
06.06.2026 tarihinde saat 16:34’te 0312 963 23 62 numaralı hattan Vodafone’a kayıtlı faturalı hattım arandı. Telefonu aç...tığımda bana ismimle hitap edilerek ismimin doğru olup olmadığı soruldu, ben de yalnızca ismimi teyit etmek amacıyla “evet” cevabını verdim. Arayan kişi konuşmaya devam edince tedi
Güvenli Depo Hizmeti Nedeniyle Beklenmedik 1.262 TL Fatura Ve Uyarı Gecikmesi
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 aydır Vodafone Güvenli Depo hizmetini kullanıyorum ve aylık 63 TL olarak ücretlend...iriliyordum. Haziran dönemine ait faturamda bu hizmet nedeniyle beklemediğim şekilde çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde tarifeme uygun bir kullanımım olmasına rağmen f
Rızasız Playweez Aboneliği Ve Nisan Mayıs 2026 Faturalarının İadesi
6 Nisan 2026 tarihinde rızamız olmadan Playweez aboneliği yapılmış, faturalar da otomatik tahsilatta olduğundan Nisan‑Ma...yıs 2026 faturalarında kullanmadığımız bir servisin ödemesini yapmış olduk. Geçtiğimiz ay bilgilendirme SMS'lerine istinaden iptalini sağladık, fakat Nisan‑Mayıs 2026 faturalarında
Taahhüt Bitiminde 1.700 TL Şok Fatura Ve Haksız Teklif
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt dönemim boyunca h...er ay yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra M
Faturamın İki Katına Çıkması Ve Kullanım Haklarımın Azaltılması
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı üç hattım bulunuyor. Şu anda Kocaeli Gebze’de aktif olarak kullandığ...ım hattım için aylık 207 TL ödüyordum. Bugün tarafıma gelen SMS ile hem tarifemin bugün sona ereceği hem de yeni dönemde faturamın 411 TL’ye çıkarılacağı, aynı zamanda mevcut kulla
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Pahalı Yenileme Teklifi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat b...ulunuyor. Bu hatlarımın taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen, tara
Vodafone Hattımızda Bilgimiz Dışında Açılan Aboneliklerden Dolayı Faturamız 3000 TL’ye Çıktı
Eşimin üzerine kayıtlı olan ve yaklaşık 2–3 yıldır kullandığımız Vodafone hattında, Red'li 20 GB tarifesi kullanmamıza r...ağmen Mayıs faturamızda bilgimiz dışında abonelikler göründüğünü fark ettik. Normalde yaklaşık 370 TL civarında gelen faturamız, önce 931 TL’ye yükseldi, ardından 15 Haziran’da öde
Port Sonrası Yanımda Premium Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor
0552*****32 numaralı eski Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen Yanımda Premium aboneliği adı altında hâl...â ücret kesilmeye devam ediyor. Hattım artık Vodafone’da olmadığı halde, Haziran ayında 6479 ile biten kartımdan 99,90 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem için hem SMS ile bilgi
Yıllardır Müşteri Olmama Rağmen Süper Sınırsız Red Tarifesinin Aşırı Ücreti
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık son 1 senedir Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarife karşı...lığında her ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödüyorum ve aldığım hizmete göre bu ücreti son derece fahiş buluyorum. İşim gereği mutlaka sınırsız internete ihtiyacım var, bu n
Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddedildi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
03 Haziran 2026 ve 05 Haziran 2026 tarihlerinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’ye taşımak için Vodafone internet site...si üzerinden iki kez başvuruda bulundum. Her iki başvurum da “abone kimlik bilgilerinin uyuşmaması” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte kullandığım ve 18 yıldır kendi üzerime kayıt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















