Payguru’dan Yetkisiz 239 TL Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

"Çok teşekkür ederim hizmetiniz için"

"Çok teşekkür ederim hizmetiniz için"

"Vodafone müşteri hizmetleri çalışanlarına göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Ceptefun aboneliği ve 1240 Mobil ...Eğlence aboneliği tanımlanmıştır. Hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesine ve
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 16 Ocak tarihinde hattıma, aktivasyon esnasında abonelik sözleşmesi, yetkili kimli...k belgesi ve şirket evraklarında eksiklik olduğu, hattımın kısıtlanmaması için en yakın Vodafone mağazasına gitmem gerektiği yönünde bir SMS geldi. Oysa bu hat açılırken gerekli tü
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."

Vodafone mobil hattımda bir süredir Red tarifesini kullanıyorum; ancak son birkaç aydır faturalarım normalden çok daha y...üksek geliyor ve bunun nedenine hiçbir şekilde anlam veremiyorum. Ek bir paket, abonelik ya da bilerek onayladığım ekstra bir hizmet kullanmadığım halde, her ay beklemediğim tutarl
Sözde müşteri danışmanı Y***** B****: “Evet yardımcı olmak istemiyorum, keyfimden aradım sizi! ” Vodafone iş yeri rady...olink internet abonesiyim. Yaklaşık 2-3 haftadır Mersinli Mahallesi, Konak, İzmir adresindeki iş yerimizde sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz. İnternete stabil şekil

"Vodafone müşteri hizmetleri geri dönüş sağlayıp tarafıma açıklayıcı bilgi verilmiştir, kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone hattım için hiçbir talebim, onayım veya üyelik başvurum olmadığı h...alde 26 Ocak 2026 tarihinde saat 10:50’de Playweez isimli bir servisten SMS

Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi.... Bu kodun neden gönderildiği, hangi işlem için kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamaktadır. Şu an için faturamda

Vodafone hattıma 26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 10:55 civarında tanımadığım bir numaradan çağrı geldi. Aramayı açtığım...da “alo” dedim ve karşı taraf hiçbir şey söylemeden hemen telefonu kapattı. Bu durum, sesimin yapay zeka ile işlenerek kötü amaçlarla kullanılabileceğine dair bende ciddi bir endiş

"Vodafone den çözüm için aradılar. Kesilen miktar kadar alacaklı olduğum ve bu miktar tamamlana kadar diğer fatura dönemlerinde faturama yansıtılmayacağını bildirdiler teşekkürler Vodafone"

Vodafone abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde saat 06:17 civarında hatta tanıml...ı herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen mobicenter ve novafun için üyel

"Mesajım Paylaşıldı teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait eski bir faturalı abonelik, üzerinden uzun yılla...r geçmiş olmasına rağmen e-Devlet sisteminde “geçmiş/pasif abonelik” olarak

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı Ankara Çankaya’da kullanmaktayım. 26.12.2025 tarihinde, hiçbir tal...ebim ve onayım olmadığı halde Vodafone Play Weez oyun sitesine abonelik işlemi başlatıldığına dair mesajlar gelmeye başladı. Mesaj geldikten hemen 1–2 dakika sonra aboneliği iptal

Vodafone abonesiyim ve hattımda aktif olarak 40 GB Freezon Güzelliği tarifesi bulunmaktadır. Bu tarife kapsamında Instag...ram, Facebook, Facebook Messenger, TikTok, Spotify ve WhatsApp uygulamalarının sınırsız olduğu tarafıma açıkça belirtilmişti. Ancak bu uygulamaları normal kullanım amacıyla, yani

"Merhaba, GSM faturası ile ilgili firma çözüm odaklı yaklaşmış, ve aşım bedelini iade etmiştir. İlgilenen yetkiliye ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone’da otomatik ödemede olan ve 2000 tl dolayında (2000 tl’yi aşan hali kabul edilemez) faturamızı 15 Ocak son ödem...e gününde tahsil edememiş; 1 hafta içinde, 21 Ocak’ta sistemlerde bile zar zor bulunan ara fatura diye 4000 tl dolayında bir fatura tahsil etmiştir. Haksız ve izahı yapılamayacak b

25 Ocak Pazar günü saat 21.15’te hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay Midas üzerinden 999 TL’lik bir ücret fat...urama yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay verdiğim bir işlem bulunmamasına rağmen bu tutarın faturama eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilg

Yıllardır, on yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak bu ay başında, ek olarak internet kazanmak için... Yanımda Premium paketini satın aldım. Daha önce de ara ara bu paketi alıp iptal etmiştim ancak hiçbir zaman vaat edilen şekilde bol internet hediyesi alabildiğimi görmedim. Paket
Telefonuma gelen bir SMS sonrasında, onayım ve bilgim olmadan Vedz adlı bir video sitesi üzerinden abonelik başlatıldığı...nı öğrendim. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, bu aboneliğin Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılacağı bilgisi SMS’te yer almaktaydı. Vedz ile ya da ilgili bir mu

Vodafone hattımı kullanırken internetim yetmediği için Vodafone Yanımda Premium üyeliği almıştım. 2025 Kasım ayında hatt...ımı başka bir operatöre taşımama rağmen bu üyelik üzerinden benden hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Aralık, ocak ve şubat aylarında, toplamda yaklaşık 260 TL tutarında kesinti y
Vodafone hattımda kullandığım, 21 Şubat 2026 tarihinde taahhüdü sona erecek olan Sınırsız Sosyal 30 Ultra paketim için t...aahhüt sonrasında uygulamaya alınacağı görülen yeni ücret fahiş bir şekilde artmış durumdadır. Mevcut durumda aylık 450 TL ödediğim bu tarife için hem çok daha yüksek rakamlar çıkm

Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife ücretim 286 TL olmasına r...ağmen 2026 Ocak dönemine ait faturama, nedeni açıklanmayan şekilde “ek kullanım” adı altında 600 TL civarında ekstra ücret yansıtılmıştır. İki gündür müşteri hizmetlerini defalarc
Vodafone hattım, 542963**64 numaralı faturalı telefon hattımdan, bugün bilgim ve onayım olmadan defalarca mobil ödeme çe...kimi yapıldı ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Apple Store üzerinden görünmesine rağmen ben herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadım, hiçbir ürün ya da hizmet almadı
Yaklaşık 21 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama ve müşteri sadakatime ra...ğmen mevcut tarifemin süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin son derece yüksek olduğunu gördüm. Bana sunulan tarifeler ne piyasadaki koşullarla ne de uz

Vodafone operatörüne geçiş yaptıktan sonra, işim gereği telefonla sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken ciddi çekim prob...lemleri yaşadım. Hat birçok yerde çekmediği için insanlar bana ulaşamadı ve bu durum işimi olumsuz etkiledi. Bu yüzden daha ilk ay dolmadan aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100