to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sim kartımla ilgili sorun yaşıyordum ancak uzak bir bölgede yaşadığım için bayiy...e gidemiyordum. Bugün Beşiktaş’ta bir kurumsal Vodafone bayisi olduğunu görünce, rahatsız olmama rağmen özellikle oraya gittim fakat kurumsal bayinin kapandığını ve hizmet vermediğ
"Şikayeti yazdığım gün aradılar. Farklı teklif sundular. Buraya Belirttiğim fiyatları yapay zekanın sunduğu söylediler. Verdikleri teklifler benim için makbuldür."
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Esma Hanım çok ilgi gösterdi, Ellerine sağlık 🙏🏻"
"Mahmut bey yardımcı oldu"
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 10” tarifesini kullanıyorum. Vergilerle bi...rlikte aylık yaklaşık 360 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve tarifemi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve ailece tüm hatlarımız Vodafone üzerinden kullanılıyor. Mevcut tarifem...in her şey dahil en fazla 410 TL olması gerekirken son aylarda faturalarım bunun oldukça üzerinde gelmeye başladı. Mart ayında faturam 486 TL, Nisan ayında 518 TL, Mayıs ayında ise
Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır haftanın 3 günü, “memnuniyet ekibi” tarafından hem benim hattım hem de annemin hat...tı sürekli aranıyoruz. Aramaların içeriğini bilmesem de bu sıklıkta aranmak, özellikle de annemin de rahatsız edilmesi artık ciddi anlamda huzursuzluk vermeye başladı. Ben ve anne
"Sorunun çözümü için sizlere çok teşekkür ederim."
Vodafone abonesiyim ve hattımı esim olarak kullanmaktayım. Yurt dışından al...dığım cihazın IMEI kullanım süresinin dolması nedeniyle cihazım şebeke hizm
Vodafone Pay uygulamasını, 3 ay boyunca Netflix aboneliğinin faturaya yansıtılarak ücretsiz olacağı kampanya için kullan...maya başladım. 31 Mayıs öncesinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, hattıma 379 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak 31,9 TL de
Vodafone hattımın sonu 6161 ile biten numaramda, uzun süredir faturama “iTunes mobil ödeme” adı altında çeşitli tutarlar...da ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben iTunes veya benzeri bir uygulamayı aktif olarak kullanmıyorum, hatta bu durumun önüne geçmek için uygulamayı tamamen sildiğim halde ke
Vodafone ile aramdaki abonelik sözleşmesi kapsamında, ödenmemiş faturalar gerekçe gösterilerek hattımın şirket tarafında...n tek taraflı olarak kullanıma kapatıldığını ve bu işlem neticesinde tarafıma 1.365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Cayma bedeli, t
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 270 TL olarak anlaştığım tarifem için her ay düzenli olarak 302 TL fatura çıkarı...lıyor. Başından beri hiçbir ay anlaşmış olduğum tutarı göremedim ve sürekli daha yüksek bedel ödemek zorunda kalıyorum. Bunun yanında hattımda her yerde ciddi derecede çekim sorun
Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattıma hiçb...ir şekilde cihaz kampanyası tanımlanmıyor ve Vodafone Pay / cüzdan gibi avantajlardan da yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, Tü
Vodafone 5g Redbox hattımız için 30 Mayıs 2026 tarihinde adres değişikliği (nakil) talebinde bulunduk. İlk başta talebin... olumlu sonuçlandığı söylendi, daha sonra ise aslında olumlu sonuçlanmadığı ifade edilip tekrar talep oluşturmamız istendi. Buna rağmen net bir gerekçe paylaşılmadı ve süreçle ilgi
Vodafone'da Tarifeler Değil, Müşteriler Fiyatlandırılıyor 5548****56 numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattın taahhüdü...nün bitmesine yalnızca üç gün kalmış durumda ve Vodafone tarafından bu hatta, mevcut tarifemin yaklaşık yarısı kadar özellik içeren bir paket için 252 TL teklif edilmektedir. Buna
Vodafone faturalı mobil hattıma bu ay gelen faturada ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Normalde faturam yaklaşık 90 TL civarında gelmesine rağmen, bugün gele
Vodafone hattımda şu anda “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak “Sınırsız Ultra Red'li 30” tarifesine geçme...k istiyorum. Bu tarifeyi incelediğimde çok daha uygun fiyata sunulduğunu görüyorum fakat mevcut müşteriler için fiyatların çok yüksek olduğunu fark ettim. Mevcut abonelerin de bu
"Sorunum çözüldü para iademi aldım. Müşteri odaklı oldukları için kendilerine teşekkür ediyorum."
77 83 ile biten Vodafone hattımla 25.05.2026 tarihinde yurt dışına çıkış ya...ptığım esnada tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderilmesinin hemen ardın
"Teşekkürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde Youtube.com Premium aboneliğim için Vodafone “Pay Fa...turana Yansıt” özelliğini kullanarak 209,99 TL tahsilat yapıldı. Buna ek ol
Vodafone hattımın sonu 5470 ile biten numaramı yaklaşık 5-6 ay önce bayiye giderek kapattım ve o gün bayide tüm borcumu ...nakit olarak ödeyip kapattığımı düşündüm. Herhangi bir gecikme ya da açık borcum olduğuna dair o tarihten sonra tarafıma hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Ara
Vodafone’un Hızla Kazan servisine 29 Mart 2026 ve 1 Haziran 2026 tarihlerinde iki kez abonelik/satın alma işlemi gerçekl...eştirdim ve her seferinde 189 TL ücret ödedim. Ancak her iki aboneliğimde de sistem beni sürekli error sayfasına yönlendiriyor ve servisi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
