to read complaints and reviews, or file yours.
24 Ocak’ta Vodafone’a online müşteri hizmetleri üzerinden 506***0606 numaralı hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında işlemin 2–3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; buna güvenerek eski operatörümde aboneliğimi yenilemedim ve şu anda orada taahhütsüz, yüksek ücretli tarifede
"Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak halihazırda kullandığım tarifemin taahhüt süresi so...na ermek üzeredir. Tarife yenileme kapsamında tarafıma sunulan 620 TL tutar
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydan uzun süredir her hafta Vodafone Çark kampanyasını düzenli ola...rak çeviriyorum. Ancak bu süre boyunca Çark’tan sadece indirim çeki çıkıyor, bunun dışında hiçbir farklı hediye veya avantaj verilmiyor. Eskiden daha çeşitli ve cazip hediyeler su
Vodafone hattımı 19 Ocak’ta başka bir operatöre taşıyarak Vodafone ile olan tüm abonelik ilişkimi sonlandırdığımı düşünü...yordum. Buna rağmen 9 Şubat 2026 tarihinde Garanti Bankası kartımdan “Premium” adı altında 99,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini banka hareketlerimde fark ettim. Vodafone’da akt
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce, özellikle cihaz kampanyalarından faydalanmak için ve en yüksek sınırsız tarifelerinden bi...rine geçerek abone oldum. Amacım, tarifem üzerinden cihaz alabilmekti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hattıma herhangi bir cihaz limit puanı tanımlanmadı. Bu süre içinde
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Vodafone bünyesinde 5400****04 numaralı faturalı hatta ait tüm borçlarımı 1...1.11.2025 tarihi itibarıyla tamamen ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen
Vodafone hattımda son iki fatura dönemdir bilgim ve onayım olmadan “iTunes Store” adı altında ücretlendirme yapılmaktadı...r. Her faturama yaklaşık 2.399 TL tutarında bedel yansıtılıyor ve herhangi bir abonelik, satın alma ya da onay vermediğim halde bu kalemler faturama ekleniyor. Bu durumu fark etti
Vodafone hattıma bu ay kesilen faturada, Mobi Center adı altında herhangi bir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen ek üc...ret yansıtıldığını fark ettim. Normalde yaklaşık 196 TL gelmesi gereken faturam bu nedenle 500 TL civarında çıktı. Mobi Center isimli bu hizmete ne bilerek başvuru yaptım ne de bir
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve genel hizmet kalitesinden artık ciddi anlamda memnun değilim. Uzun süredir... yaşadığım çekim sorunları nedeniyle birçok yerde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de verimli kullanamıyorum. Buna ek olarak Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone faturalı hat sahibi bir aboneyim ve yaklaşık iki aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde ve... iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama rağmen, Kırmızı Fırsat 30 GB paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Eskiden çarkı her çevirdiğimde az da olsa mutlaka internet kazanabi
Vodafone hattım faturalı olmasına ve aktif aboneliğim bulunmasına rağmen 8 ...Şubat 2026 tarihinden itibaren Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyo
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır faturalarıma her ay 99 TL “mobil ödeme” adı altında ücret yansıtı...lıyor. İlk ay küçük kardeşimin yanlışlıkla bir şeye abone olması sebebiyle faturam 1.300 TL geldi ve bu tutarı çok zor bir şekilde ödedim. Bu durumdan sonra Vodafone danışmanlarıyl
Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1240Mobicenter ve 1240NovaFun World... adı altında hattımdan birçok kez ücretlendirme yapılmış ve 2.297,75 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bu servisler için ne SMS, ne arama, ne de onay verdiğime dair herhangi bir i
"Gamze hanıma teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 40 GB tarifesindeyim. Eskiden 40 GB internet paketim bana fazlas...ıyla yeterken, son 2–3 ayda paketim neredeyse 15 gün içinde bitiyor. Ne film izliyorum ne de uzun süreli video ya da Reels izliyorum; buna rağmen internetim çok hızlı bir şekilde t
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin dışında, bilgim ve iznim o...lmadan “Mobicenter” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını öğrendim. Aral
"Teşekkürler"
Novafun World isimli bir uygulama için, bilgim ve iznim dışında Vodafone fa...turamdan iki aydır abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu uygulamayı be
"İlginiz için teşekkür ederim, şikayetim lehime çözüldü"
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan dijital bir abonelik başlatılmış ve bu izinsiz abonelik Şubat 2026 dönemine ...ait faturama 484 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, kullanmadım ve almadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş bulunuyorum. Hat numaram 0540 089 ...
Vodafone hattıma hiçbir abonelik talebim olmadığı halde Playweez adlı servise ait bir abonelik mesajı geldi. Mesajda, “a...ylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 0535 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliği
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “playweez3699” isimli bir abonelik başlatıldığını 21.01.2026 tarihind...e fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir linke tıklamadığım veya SMS ile onaylamadığım bu abonelik için hattıma 279 TL ücret yansıtılmış. Herhangi bir talebim ve
Yaklaşık 9 aydır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red sınırsız paket abonesiyim. Faturalarımın sadece son 5 aydan birinde ...küçük bir gecikme yaşadım, diğer tüm faturalarımı ise neredeyse çıktığı gün düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen hattı aldığım günden beri sistemde puanım sürekli -1 olarak görünüy
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca bilgim ve onayım dışında hattıma numara yönl...endirmesi yapıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı hattımı kapattırmak zorunda kaldım. Daha sonra hattımı yeniden Vodafone’a geçirmek ve aktif olarak kullanmak için hem Vodafone
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hiçbir şekilde talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde Novafun W...orld isimli bir üyelik başlatıldığını ve buna istinaden faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik yaptırmadım; herhangi bir başvuru ya da onayım k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100