to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda faturalı tarifeye 260 TL olarak onay vererek geçtim. İlk aylarda faturalarımda bir problem yoktu, anca...k daha sonraki aylarda faturalarım 260 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bir ay 300 küsur lira, bir diğer ay ise 286,75 TL olarak fatura çıktı. Ben geçiş yaparken 260 TL ödeyeceğim
Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır tarife değişikliği için web hesabı, mobil uygulama, çağrı merkezi ve bayi üz...erinden denememe rağmen istediğim tarifeye geçiş talebim reddediliyor ve “algoritmanın belirlediği kullanım alışkanlıklarına göre seçilen” iki pahalı tarife dışında hiçbir tarifeye
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli faturamda, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 2 ayrı servis ücre...ti ve 1 adet “mobil faturama yansıt” ücreti yansıtılmıştır. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam bu kalemler nedeniyle 851,5 TL olarak kesilmiştir. Hattım bana aittir v
11.01.2026 tarihinde saat 17.54’te, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden Playweez adlı servise abonelik ba...şlatıldığını tesadüfen fark ettim. Vodafone’un bilgilendirmesine göre “3699” kodlu bu servis için 279 TL abonelik ücreti tek faturama yansıtılmış. Bu servisi asla kullanmadım, içer
Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 10 GB internet içeren mobil paketimin taahhüt süresi geçen ay bitti ve taahhüt ...bitiminden sonra hattıma yaklaşık 500 TL civarında, önceye göre çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Taahhüt bittikten sonra bana daha makul, devam edebileceğim bir teklif sunulma
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve aynı zamanda emekliyim. Hattımda 5 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve bu ...tarife için aylık 352 TL fatura ödüyorum. Emekli bir vatandaş olarak bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullanımım oldukça sınırlı olmasına rağmen uzun süredir bu yüksek fat
"Teşekkür ederim sorunum kısa zamanda çözüldü"
Vodafone hattıma 23 Ocak 2026 tarihinde, saat 15.00 civarında 1240 numarası...ndan “Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında a
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımı kendi adımla, düzenli olarak faturalarımı ödeyerek kullan...ıyorum. Son iki aydır yaşadığım fatura ve ek paket kaynaklı sorunlar, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Kasım ve Aralık aylarında kullandığım, 40 GB in
Vodafone abonesi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır adıma düzenlenmiş fatura e‑postaları almaktayım. Her ay düzenli olarak... mail adresime fatura gönderiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde borcum ol
"İlgilerine ve hızlarına çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Abonelik feshi talebime rağmen haksız faturalandırma yapılması ve tüketici haklarımın ihlal edilmesi nedeniyle fazla tah...sil edilen bedellerin iadesi ve haksız faturaların iptali talebidir. Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi iken aylık fatura bedelim yaklaşık 550 TL idi. Vodafone müşteri hizmetl
Tarafıma ait kimlik bilgilerim kullanılarak, bilgim ve rızam dışında Vodafone adına sahte abonelik yapılmıştır. Bu abone...lik 0542*****57 numaralı hat üzerinden açılmış olup, bana ait olmayan bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştır. İlgili icra takibi İstanbul’daki icra müdürlüğü üzerin
23 Ocak 2026 tarihinde gelen Vodafone faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 378 TL gelmesi gereken faturamın 1.388,2...5 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Detaylara baktığımda, Midas isimli uygulama üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir ücretin faturama eklendiğini fark ettim. Ne Midas uygulaması ü
Vodafone’daki kendi hattımı ve eşimin üzerine kayıtlı, oğlumun kullandığı hattı TTMOBILE’a taşıdık. Buna rağmen 2026 Oca...k dönemine ait 208 TL tutarında bir fatura için e‑posta aldım. E‑postada “fatura öde” linki vardı ancak linke tıkladığımda açılan sayfaya numaramı yazdığımda “girdiğiniz numara akt
Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an ...200 TL ödediğim tarifeye yenileme zamanı gelince neredeyse 2 katı fiyat çıkarılıyor. Açıkçası bu ücreti ödemem mümkün değil. Buna rağmen bana uygun, mantıklı bir alternatif de sunu
"Birkaç saat içinde aranarak çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim🙏🏻"
Vodafone hattımı kullanırken Veedz üzerinden bir dergi makalesi okuduğum sırada, sadece “indir” yazan bir butona bastım ...ve hiçbir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme görmeden abonelik başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Ardından hattıma 279 TL’lik bir ücretin faturama yansıyacağını belirten bi
Adıma kayıtlı Vodafone hattımın ocak2026 faturasında onayım ve isteğim dışı 4 oyun aboneli yapılarak ücreti kesilmiş. Bu...nlar cepte fun 239, Nova fun word 232,50, Allin mobil 239 ve. Gamipiks 239 lira olmak üzere toplam 949,50 lira yansıtılmıştır. Ben bu servislerin hiçbirine onay vermedim, başvurmad
Vodafone’a ait 0 53*********26 numaralı hattım pasif durumda olmasına rağme...n, 18.05.2024 tarihli görüşme kaydımı talep ettim. Vodafone, “hat pasif, iş
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone çağrı merkezi üzerinden hattıma “Arayan Kim” aboneliğini başlattım. Görüşmelerde aboneliğin ...yapıldığı söylendi ancak arayan kimlikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay SMS’i tarafıma hiç gelmedi. Defalarca kez aramama ve aboneliğin aktif olduğunun söylenmesine r
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında playweez adlı bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Eski foto...ğraflarımı indirmek için bir uygulama yükledikten kısa bir süre sonra hattıma mesaj geldi ve mesajda, aylık 279 TL ücretli bir abonelik başlatıldığı, hatta bakiye bulunmadığı için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100