to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone M-Pass fatura ödemesi adı altında kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret kesinti...si yapıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 175 TL tutarında ödeme alınmış ve bu ödemeleri ben talep etmedim; herhangi bir abonelik ya da üyelik başlat
Vodafone Red abonesiyim. 13 Mart günü hattımda tanımlı kendi internet paketim saat 15:30 civarında bitecek olmasına rağm...en, saat 14:58 gibi, yani paketim bitmeden önce hattıma 25 MB ek internet tanımlandığını gördüm. Bu 25 MB’lik ek paket çok kısa süre içinde tamamen kullandırıldı ve sonrasında fatu
Vodafone faturalı hattımdan 15 Mart 2026 tarihinde saat 17.45’te, 6493 numaralı hatta “DCB_Association:WD6RCBGG63D39JGO6...KTC8642SGIQGNNUM” içerikli bir SMS gönderilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, bu mesajı ben yazıp göndermedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da satın alma
Vodafone hattım üzerinden Kraken Baker isimli uygulamaya, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını 12 Şubat – 12... Mart dönemi faturamı detaylı incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2 ay boyunca hattıma her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL abonelik ücreti yansıtılmış, ayrıca 62 TL de hizmet be
"Sorunum hızlıca çözüldü. Makul bir teklif ile operatör değiştirmeden devam ediyorum"
"Şikayetim çabuk çözüldü İlgileri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 yıldır aynı operatörden... hizmet alıyorum. Red'li 25 GB tarifesindeyken aylık 320 TL ödüyordum. Tari
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Google Subs” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim.... Bana gelen SMS’te “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmış
"Çözüme sunduğu katkıdan dolayı, Şikayet var ekibine teşekkür ederim."
"Cevap hızından dolayı teşekkür eder en kısa sürede inceleme sonucunu bekleriz"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Novafun World isimli oyun servisi aboneliğiyle ilgi...li şikayetimi belirtmek istiyorum. 22.10.2025 tarihinden beri hattımda bu abonelik görünmekte ve aylık olarak ücret yansıtılmaktadır. Tarafıma “şifre giriniz” şeklinde mesajlar gön
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir kulland...ığım tarifem için aylık 300 küsur lira ödüyorum. Tarifem bitince Vodafone t
15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Vodafone hattıma, Turkcell tarafından üzerime kayıtlı olmayan bir hat için "borcunuz va...r" şeklinde SMS’ler gelmektedir. Benim Turkcell hattım bulunmamasına rağmen, mesajlarda yer alan müşteri numarasına ait olduğu anlaşılan hattın borç bilgileri tarafıma iletiliyor v
Vodafone Redbox 100 paketine internet üzerinden başvuru yaptım, yaklaşık 10 dakika içinde arandım ve modemim çok kısa sü...rede, 12 Aralık civarında teslim edilip kuruldu. İlk aşamada her şey çok güzel giderken, yaklaşık 12 Şubat gibi, daha 1 ay bile tam dolmamışken internetim kesildi. Sebep olarak eks
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat abonesiyim. Dün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan cihaz limit puan...ımda ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Dün akşama kadar 50 bin tl’nin üzerindeyken bugün bir anda 26 bin tl seviyesine düşmüş durumda. Bu nedenle almak istediğim cihazı alamıyor ve
"Birgül hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim🥰🥰"
Vodafone faturalı bireysel hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum. Son ...3 aydır paket içeriği yetersiz olduğu için sürekli internet aşımı yaşıyorum
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesi kullanmaktayım. Taahhüdüm bitmek ...üzereyken bugün arandım ve aylık 197 TL ödediğim tarifenin 430 TL’ye çıkarı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçen ay tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yapmadan önce uygulamada ...“Şimdi tarifeni değiştir, iki ay ücretsiz Premium aboneliği senin olsun” şeklinde bir bildirim gördüğüm için, bu kampanyadan da faydalanacağımı düşünerek işlemimi gerçekleştirdim.
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce başka bir operatöre taşımama rağmen, Yapı Kredi kredi kartımdan 2026 Ocak, Şubat ve ...Mart aylarında her ay 99,90 TL tutarında düzenli olarak tahsilat yapılmaktadır. Bu tahsilatların eski Vodafone hattımla ilişkili olabileceğini düşündüğüm için konuyu bu şekilde ile
"Teşekkür ederim 🙏"
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçerken YouTube.com Premium abonel...iğinin ücretsiz olduğu ve Yanımda Premium’un da ücretsiz olarak sunulduğu bilgisini dikkate alarak geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliğinden sonra her ikisi için de hattıma ücret
"Kısa sürede çözüme odaklı aradılar."
Vodafone’a ait 0 54******03 numaralı faturalı hattımda, 14.03.2026 tarihind...e hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak mobil ödeme yapılmış ve h
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aile bireylerimin çoğu da Vodafone abonesi olmasına rağmen fat...uralarım uzun süredir fahiş tutarlarda gelmektedir. Mevcut ekonomik şartlarda bu kadar yüksek faturaları ödemekte zorlanıyorum ve kullandığım hizmete göre bu rakamların makul olmad
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Red paket kullanıcısı olarak aylık yaklaşık 550 TL fatura ödemekteyim. Taahhüt sürem... sona erdiği için Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde, benzer paketlerin 955 TL, 1235 TL ve 1350 TL gibi bedellerle teklif edildiğini gördüm. Mevcut faturamla kıyaslandığ
Vodafone Red mobil hattımın son faturasında kabul edilemeyecek düzeyde bir tutarsızlıkla karşılaştım. Normal şartlarda y...aklaşık 2.600 TL civarında fatura beklerken bu ay bana 5.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Kullanımım bu seviyede olmamasına rağmen faturada hem kullanım fazlası ücretlendirm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
