to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone’a kayıtlı 0542********88 numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onay...ım dışında Cihaz Koruma/Mobil Kasko işlemi yapılmış olduğunu, son yaklaşık
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Novafun adlı bir oyuna abonelik ...tanımlanmış ve bu abonelik için 279 TL ücret, gelecek faturama yansıtılmışt
Vodafone abonesi olarak üzerime kayıtlı 544*****61 numaralı hatla ilgili olarak Konya 6. Aile Mahkemesi’nde görülen, 202...4/161 dosya numaralı boşanma davamda HTS kayıtlarına ihtiyaç duyulmaktadır. Mahkemenin Vodafone’a yazdığı müzekkereye kısmen cevap verilmiş, yalnızca adres bilgilerim iletilmiş, ta
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir abone olmama rağmen, yeni abonelere göre çok daha yüksek fiyatlarla tarife tekli...f edilmesinden şikayetçiyim. Mevcut tarifem için şu an aylık 450 TL ödüyorum; aynı içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde ise bana 950 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat sunul
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcim her şeyi detaylıca anlattı ve her sorunuma çözüm buldu. İnanılmaz memnun ve mutlu oldum. Çok teşekkür ediyorum. Özellikle kendisine ayrıca teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Mevcut tarifemde aylık... yaklaşık 280 TL ödüyorken, taahhüdümün bitimine 3 ay kala aynı özelliklerd
"Hata telafi edildi, ilk defa hızlı şekilde müdahale edildi, ancak müşteri temsilcisine ulaşma sıkıntısı var bence"
Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum. Bu pakette yer alan 15 GB pa...ylaşımlı internet hakkım bittikten sonra, yalnızca ek paylaşımlı internet a
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir “iTunes Store” adı altında mobil ödemeler yansıtıldığın...ı fark ettim. En yüksek tutar, Eylül ayı faturamda 1.143,97 TL olarak görünüyor; önceki aylarda da farklı tutarlarda benzer mobil ödemeler mevcut. İlgili hat tarafımdan kullanılma
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun adı altında “mobil eğlen...ce/oyun” içerikli bir hizmet tanımlanmış ve bu hizmet için iki fatura dönem
Vodafone hattımın sonu 0495 ile biten numarasında mobil ödeme ve içerik servisleri kapalı olmasına rağmen, dijital abone...lik adı altında hattıma 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu tutar 01.02.2026 tarihinde kesilecek olan bir sonraki faturama yansıtılmak üzere görünmektedir. Benzer sorunları
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüt sürem her sona erdiğind...e benzer bir durumla karşılaşıyorum; mevcut müşterilere sunulan teklifler, yeni abonelere sağlanan kampanyalara kıyasla hem daha yüksek bedelli kalıyor hem de içerik açısından yete
Vodafone hattıma bugün itibarıyla Arayan Kim servisi için abonelik yaptım. Ancak abonelik görünmesine rağmen gelen arama...larla ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i gelmiyor ve servis fiilen çalışmıyor. Hattım İzmir’de sorunsuz çekiyor, normal SMS’lerimde herhangi bir problem yaşamıyorum. Vodafone Yanım
"Hızlı bir çözüm oldu Arayan yetkili bilgi ve tecrübe ile çözdü"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone 0532*****61 numaralı hattım il...e aboneliğimi sürdürmekteyim. Buna rağmen bana sunulan paketlerin sürekli p
"Gül Hanım tüm sorularıma cevap verip, sorunumu çözdü çok teşekkür ederim."
Fahiş tarife ücreti istenmesi! Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattı...mı şu anda “2025 Bütçe Dostu 12 GB” isimli faturalı tarifeyle kullanıyorum.
"Şikayet etmeden çözülmüyormuş. Yine de teşekkür ederim. Oyun uygulamasının mesajları hala geliyor."
Vodafone hattıma, 7 Şubat günü saat 14.41’de playweez isimli bir servise “abone oldunuz” şeklinde bir SMS geldi. Aslında... sadece QR kod okuturken yanlışlıkla onaylamışım, hiçbir şekilde isteyerek bir üyelik başlatmadım. Mesaj gelir gelmez hemen iptal edilmesi için geri mesaj attım. Tüm bunlara rağme
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım ve 1 Aralık 2025 itibarıyla Vo...dafone ile olan tüm ilişkimi kestiğimi düşünüyordum. Buna rağmen Yapı Kredi
Vodafone’a numara taşıma işlemi için dijital kanalları üzerinden başvuru yaptım. Geçmek istediğim hat, kontörlü bir hat ...ve hem ekranda hem de gelen SMS’te SIM kartımı yalnızca bayilerden teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. SIM kartımı teslim almak için Ankara Batıkent Meydan AVM’de bulunan Vo
Vodafone faturalı hattıma, Midas adlı şirket adına bilgim, onayım ve herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 2 adet 999,...99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Şubat 2026 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu firmayla hiçbir şekilde abonelik, üyelik veya satın alma işlemim olmadığı halde hattımdan bu t
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve tarifem güncellendi."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB tarifesine aboneliğim ...bulunuyor. Taahhüt sürem devam ederken son üç ay içinde birkaç kez zam yapı
Digiturk aboneliğine geçtim, yaklaşık 1 aydır hem internetimden hem de taahhüt ettiğimiz ücretten dolayı mağdur ediliyor...um. Anlaşma yapılırken bana aylık 569 TL olarak bilgi verildi, ancak telefonuma gelen SMS’lerde ve faturada 639 TL olarak görünüyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
Vodafone faturalı hattıma ait 47.000 TL tutarındaki borcum için 06.02.2026 tarihinde taksitlendirme talebinde bulundum. ...Emekli olduğum için bu borcu tek seferde ödeyemiyorum ve ödeme kolaylığı sağlanmasını istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana borcun Vodafone bayileri üzerinden taksitlendir
Vodafone ile hiçbir aktif aboneliğim ve hattım olmamasına rağmen bugün telefonuma icra tehdidi içeren bir SMS geldi. Mes...ajda, 5421**66xx numaralı hatta ait Vodafone borcum olduğu, bu borç için icra takibi başlatılacağı ve icra masrafları ile avukatlık ücretinin ekleneceği yazıyordu. Mesajda ayrıca A
Vodafone abonesi olarak *** numaralı faturalı hattımı mevzuata uygun şekilde faturaya çevirmek istiyorum. Bugün bu taleb...imle ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de talebimi açık ve net bir şekilde yalnızca faturalı hattan faturaya geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100