to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak’ta Gaziantep Şahinbey’de bulunan Vodafone mağazasına giderek abonelik sözleşmesi için başvuru yaptım. İşlem sırasında sözleşmenin en geç 48 saat içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı.
Durumu sormak için tekrar mağazaya gittiğimde ise bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir başvuru numarası ya da müşteri numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Abonelik sözleşmemin en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos’ta Vodafone faturalı hattıma ait abonelik sözleşmesini almak için başvuru yaptım. Yasal bir işlem için bu belgeye ihtiyacım var. Hem müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de mağazaya gittim. Her defasında sözleşmenin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak aradan...
Vodafone faturasız hat aboneliğimi çağrı merkezi üzerinden başlattım. Abonelik sözleşmemin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi ve e-posta adresim de doğrulandı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sözleşmem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süre zarfında çağrı merkeziyle defalarca iletiş...
Vodafone hattım için gerekli olan abonelik sözleşmesini, cezaevinde bulunan kardeşime iletmem gerekiyor. Ancak yaklaşık iki haftadır sözleşmenin gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçerek sözleşmenin gönderilmesini talep ettim, ancak herhangi bir sonuç alam...
Vodafone telefon hattımın abonelik sözleşmesini cezaevi görüşmesi için acil olarak talep etmeme rağmen, 6 gündür tarafıma e-posta ile gönderilmedi. Talebimi ilk olarak 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her gün aramama rağmen çoğu zaman müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum, bağlan...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.992 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.051 
Faturalı Tarifeler 16.921 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.141 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.549 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.011 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar