Vodafone 150 TL Artan Fiyat İptal Tehdidi Ve Sadakat Sorunu

Vodafone mobil hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 310 TL ödüyorum. Şubat ayı sonunda taahhüdümün biteceği ve aynı tarifenin yeni dönemde 455 TL olacağı bilgisi verildi. Aylık yaklaşık 150 TL’lik bu artışı aşırı ve kabul edilemez buluyorum.

Çok uzun zamandır Vodafone mobil abonesiyim ve aynı zamanda Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Buna rağmen aynı tarife için bu kadar yüksek oranda zam yapılmasının müşteri sadakatini ve memnuniyetini gözetmediğini düşünüyorum. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar ciddi bir artışla karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifem için yeni dönem fiyatında ciddi bir indirim yapılması ve çok daha makul bir ücret sunulmasıdır. Uzun yıllardır iki farklı hizmetini kullandığım bir müşteri olarak, müşteri sadakatimi gözeten, piyasa koşullarıyla uyumlu ve sürdürülebilir bir teklif verilmesini talep ediyorum. Makul bir teklif sunulmaması durumunda hem mobil hattım hem de ev interneti aboneliğimi iptal ettireceğimi ve yaşadığım bu fiyat artışı sorununu tüm sosyal medya platformlarında paylaşacağımı belirtmek isterim.